Geschäftsbedingungen/ Teilnahmebedingungen

1. Allgemeine Teilnahmevoraussetzung
Der Kursteilnehmer muss mindestens 15 Jahre alt sein.
2. Zahlungsbedingungen
Die Gebühren können per Kreditkarte, Überweisung, in bar oder mit einem Scheck von einer chilenischen Bank gezahlt werden.
3. Preise
3.1. Die zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preise im jeweils aktuellen Kursprospekt des Goethe-Institut sind Vertragsbestandteil.
4. Rücktritt
Kann der Kursteilnehmer nicht am Kurs teilnehmen, so gelten folgende Rücktrittsbedingungen:
4.1 Der Kursteilnehmer muss die Rücktrittserklärung schriftlich (per Brief, E-Mail oder Fax) einreichen.
4.2 Der Kursteilnehmer kann die Rücktrittserklärung bis spätestens Ende der achten Unterrichtseinheit einreichen. Bei Rückzahlung werden 20% der gesamten Kursgebühr für den entstandenen administrativen Aufwand einbehalten.
4.3 Wenn der Kursteilnehmer die Rücktrittserklärung nach der achten Unterrichtseinheit, jedoch vor Ablauf der 16. Unterrichtseinheit einreicht, besteht kein Recht auf Kostenrückerstattung. In diesem Fall bietet das GI dem Kursteilnehmer eine Gutschrift an, die ihn berechtigt sich innerhalb eines Jahres, ab Ausstellungsdatum der Gutschrift, in den gleichen Kurs einzuschreiben.
4.4 Wenn der Kursteilnehmer seine Rücktrittserklärung nach der 16. Unterrichtseinheit einreicht, besteht weder ein Recht auf Kostenrückerstattung, noch auf Ausstellung einer Gutschrift.
4.5 Individualkurse. Wenn eine Unterrichtseinheit aufgrund der Abwesenheit des Begünstigten oder eines anderen, nicht vom GI verschuldeten Anliegens, nicht stattfinden konnte, wird dies als stattgefundene Unterrichtseinheit gezählt und berechnet. Bei nichtstattfinden eines Kurses muss dies bis zu 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn von beiden Seiten mitgeteilt werden.
5. Kurseinteilung/Klassengröße
5.1. Die Zuweisung zu einer Kursstufe erfolgt aufgrund des Einstufungstests im Institut.
5.2. Unsere Kurse haben mindestens 6 und höchstens 14 Teilnehmer. Sollte bei Kursbeginn eine zu geringe Teilnehmerzahl vorliegen, behalten wir uns das Recht vor, diesen Kurs zu annullieren, zu verschieben, einen Ersatzkurs mit reduzierter Stundenzahl oder den Wechsel in einen anderen Kurs, anzubieten oder die Kursgebühr zurückzuerstatten. Um zu verhindern, dass ein Kurs abgesagt werden muss, der bei rechtzeitiger Anmeldung von Interessenten zustande gekommen wäre, bitten wir Sie auch in Ihrem eigenen Interesse, sich innerhalb der angegebenen Frist anzumelden.
6. Haftung des Goethe-lnstituts/ Höhere Gewalt
Die Haftung des GI und seiner Mitarbeiter ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. GI haftet auch nicht für den Ausfall seiner Leistungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, behördliche Anordnungen und alle anderen Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Vertragsparteien stehen). Das Geothe-Institut übernimmt keine Haftung für Schäden..
7. Rauchverbot
Es ist strengstens untersagt in den Räumlichkeiten des Goethe-Instituts zu rauchen. Jeglicher Schaden, der durch Nichtbeachten herbeigeführt wird, ist vom Verursacher zu 100% zu tragen und zu entschädigen.
8. Beschwerden
Im Sprackkurssekretariat steht den Schülern und Schülerinnen ein "Beschwerde- und Empfehlungsbuch" zur Verfügung, welches regelmäßig vom Sprachkursleiter eingesehen wird. Der Sprachkursleiter wird Kontakt mit den Betroffennen aufnehmen (Schüler, Lehrer, Verwaltung, Hauspersonal), um eine angemessene Lösung für alle Beteiligten zu finden.

Kartenzahlung

Bezahlen Sie Ihre Kurse bequem mit Kreditkarte, Visa, MasterCard, Magna, American Express, Maestro und Redcompra.

Sie möchten Ihre Meinung loswerden?

Schreiben Sie uns Mail Symbolcursos@santiago.goethe.org oder ins Beschwerde- und Empfehlungsbuch am Empfang.

Studentenkommentare zu Kursen am Goethe-Institut

Lesen Sie hier, was Kursteilnehmerinn/en auf die Frage antworteten: „Was hat dir am meisten an deinem Kurs am Goethe-Institut gefallen?“ Download SymbolKursteilnehmerumfrage