Poradenství a informace
Termín jazykové zkoušky si můžete zarezervovat pouze online.
- Mezi „zkouškami z němčiny“ zvolte požadovanou zkoušku.
- U modulových zkoušek vyberte požadovaný modul/y.
- Zarezervujte si termín, který Vám vyhovuje.
- Přihlaste se a ihned po obdržení potvrzení o rezervaci uhraďte poplatek za zkoušku.
Pokud potřebujete fakturu na firmu, informujte nás prosím před uhrazením faktury a zašlete nám fakturační údaje firmy vč. IČO a DIČ e-mailem. Po uhrazeni poplatku už není možné údaje na faktuře měnit.
Faktura musí obsahovat jméno účastníka zkoušky.
Faktura musí obsahovat jméno účastníka zkoušky.
ODSTOUPENÍ OD ZKOUŠKY
Pokud od zkoušky odstoupíte před uplynutí lhůty pro uzávěrku přihlášek, je toto odstoupení bezplatné. Po uplynutí lhůty uzávěrky přihlášek, nejpozději do týdne před zahájením zkoušky, uhrazený poplatek za zkoušku vrátíme s odečtením 10% z ceny zkoušky. Zkoušku můžete absolvovat až poté, co uhradíte poplatek za zkoušku. Zkoušku, která již byla zahájena, není možné přerušit. Peníze budou vráceny na účet subjektu, který poplatek za zkoušku uhradil.
ODLOŽENÍ ZKOUŠKY
Pokud se zkoušky nemůžete zúčastnit, máte možnost jedenkrát bezplatně zažádat o přesunutí zkoušky. Další přesuny podléhají poplatku ve výši 10% z ceny zkoušky.
NEMOC
Pokud se zkoušky nemůžete zúčastnit z důvodu nemoci, informujte nás prosím e-mailem, a to nejpozději ráno v den, kdy se zkouška koná. Po předložení lékařského osvědčení se poplatek za zkoušku převede na příští zkouškový termín.
Pokud od zkoušky odstoupíte před uplynutí lhůty pro uzávěrku přihlášek, je toto odstoupení bezplatné. Po uplynutí lhůty uzávěrky přihlášek, nejpozději do týdne před zahájením zkoušky, uhrazený poplatek za zkoušku vrátíme s odečtením 10% z ceny zkoušky. Zkoušku můžete absolvovat až poté, co uhradíte poplatek za zkoušku. Zkoušku, která již byla zahájena, není možné přerušit. Peníze budou vráceny na účet subjektu, který poplatek za zkoušku uhradil.
ODLOŽENÍ ZKOUŠKY
Pokud se zkoušky nemůžete zúčastnit, máte možnost jedenkrát bezplatně zažádat o přesunutí zkoušky. Další přesuny podléhají poplatku ve výši 10% z ceny zkoušky.
NEMOC
Pokud se zkoušky nemůžete zúčastnit z důvodu nemoci, informujte nás prosím e-mailem, a to nejpozději ráno v den, kdy se zkouška koná. Po předložení lékařského osvědčení se poplatek za zkoušku převede na příští zkouškový termín.
Certifikáty je možné vyzvednout osobně, prostřednictvím zmocněné osoby s plnou mocí, nebo si je nechat zaslat poštou!
Osobně:
V kanceláři jazykových kurzů, v úředních hodinách.
S plnou mocí:
Vaše potvrzení může Vaším jménem vyzvednout Vámi pověřená osoba. K tomu je potřeba vyplnit řádně podepsanou písemnou plnou moc.
Plná moc musí obsahovat údaje o zmocniteli a zmocněném zástupci (datum narození a číslo průkazu), údaje o zkoušce (typ, úroveň, datum), podpis.
Poštou:
Doklad/certifikát o jazykové zkoušce si můžete nechat zaslat poštou na dobírku. O zaslání poštou zažádejte e-mailem kancelář jazykových kurzů. Za certifikáty, které se při zasílání poštou poškodí nebo ztratí, neneseme zodpovědnost!
Osobně:
V kanceláři jazykových kurzů, v úředních hodinách.
S plnou mocí:
Vaše potvrzení může Vaším jménem vyzvednout Vámi pověřená osoba. K tomu je potřeba vyplnit řádně podepsanou písemnou plnou moc.
Plná moc musí obsahovat údaje o zmocniteli a zmocněném zástupci (datum narození a číslo průkazu), údaje o zkoušce (typ, úroveň, datum), podpis.
Poštou:
Doklad/certifikát o jazykové zkoušce si můžete nechat zaslat poštou na dobírku. O zaslání poštou zažádejte e-mailem kancelář jazykových kurzů. Za certifikáty, které se při zasílání poštou poškodí nebo ztratí, neneseme zodpovědnost!
- Námitky proti výsledku zkoušky je možné podat písemně e-mailem do dvou týdnů po oznámení výsledku. Neodůvodněné nebo nedostatečně odůvodněné žádosti může jazykové centrum zamítnout. Pouhé upozornění na nedosažený pocet bodu není dostatečným odůvodněním.
- Ve sporných případech se námitka předá centrále Goethe-Institutu, která pak rozhodne. Toto rozhodnutí je konečné a nemůže být napadeno. Věc nemůže být předložena soudu.
- Odborný referent si vyžádá stanoviska všech zúčastněných, rozhodne o stížnosti a připraví rozhodnutí ve věci. Ve sporných případech rozhodne centrála Goethe-Institutu.
Duplikát certifikátu se zásadně nevystavuje.
Pokud se zkouška konala před méně než 10 lety, vystavíme náhradní potvrzení.
Pokud se zkouška konala před méně než 10 lety, vystavíme náhradní potvrzení.
Druh a stupeň specifické potřeby je nutné doložit lékařským osvědčením již při přihlašování ke zkoušce na formuláři Goethe-Institutu, k tomu určenému.
Přesné informace Vám podá kontaktní osoba daného zkušebního centra. V Goethe-Institutu Praha je to paní Bianka Papešová.
Přesné informace Vám podá kontaktní osoba daného zkušebního centra. V Goethe-Institutu Praha je to paní Bianka Papešová.