Warunki uczestnictwa

Ogólne Warunki Uczestnictwa w kursach językowych prowadzonych przez Goethe-Institut w Warszawie

1. Zakres zastosowania Ogólnych Warunków Uczestnictwa

1. Ogólne Warunki Uczestnictwa dotyczą wszystkich kursów semestralnych i intensywnych w Goethe-Institut w Warszawie.
2. Ogólne Warunki Uczestnictwa są dostępne w siedzibie Goethe-Institut w Warszawie oraz na stronie www.goethe.de/warszawa, o czym Kursant jest informowany przy zapisie na kurs. Kursant wnosząc opłatę za kurs potwierdza jednocześnie, że zapoznał się z Ogólnymi Warunkami Uczestnictwa.
   

2. Warunek podstawowy

Osoby chcące uczestniczyć w kursach językowych w Goethe-Institut w Warszawie muszą mieć ukończone16 lat. Nie dotyczy to kursów dla dzieci i młodzieży – w tym wypadku wymagana jest zgoda przedstawiciela ustawowego.


3. Ceny

1. Informacje o cenach obowiązujących w momencie zapisów znajdują się w aktualnym cenniku znajdującym się w siedzibie Goethe-Institut w Warszawie oraz na stronie www.goethe.de/warszawa.
2. Przy zmianie grupy nie pobiera się opłaty manipulacyjnej.
3. Uiszczona opłata za kurs uprawnia do bezpłatnego korzystania z biblioteki Goethe-Institut w Warszawie oraz elektronicznego dziennika internetowego.
   Goethe-Institut w Warszawie oferuje również bezpłatne konsultacje z lektorami. Aktualne terminy konsultacji dostępne są na stronie www.goethe.de/warszawa.
4. Opłata za kurs nie obejmuje kosztów podręcznika i egzaminu.

4. Warunki płatności

1. Opłatę za kurs należy uiścić jednorazowo w podanym na dokumencie rezerwacyjnym terminie – przelewem na wskazany rachunek bankowy Goethe-Institut w Warszawie lub kartą płatniczą w Biurze Kursów. Tylko terminowa wpłata gwarantuje miejsce w kursie.

5. Rezygnacja

1. W przypadku wycofania się z kursu przed jego rozpoczęciem Goethe-Institut w Warszawie zwraca 100% ceny kursu.
2. W przypadku wycofania się z kursu po rozpoczęciu zajęć potrącane są następujące kwoty: opłata za udział w kursie proporcjonalna do ilości odbytych zajęć oraz opłata manipulacyjna w wysokości 150,- PLN.
3. Rezygnację z kursu należy złożyć w formie pisemnej w siedzibie Goethe-Institut w Warszawie.
4. W przypadku nieutworzenia kursu ze względu na zbyt małą liczbę zainteresowanych opłata za kurs zostaje zwrócona w całości.
   

6. Przydział do grupy / liczebność grup

1. Przydział do grupy na danym poziomie dokonywany jest na podstawie aktualnego zaświadczenia o znajomości języka (wynik testu z Goethe-Institut lub Centrum egzaminacyjnego Goethe-Institut, międzynarodowy certyfikat).
2. Grupy kursów w Goethe-Institut w Warszawie liczą maksymalnie 10 osób. W przypadku, gdy grupa liczy mniej niż 7 osób, Goethe-Institut w Warszawie zastrzega sobie możliwość rozwiązania kursu lub przekształcenia go w kurs z mniejszą liczbą osób w wymiarze pomniejszonym do 75% pierwotnie zaplanowanych godzin kursu. W obu przypadkach Kursantom przysługuje możliwość przejścia do innej grupy.
   

   
7. Zaświadczenie ukończenia kursu
Na zakończenie każdy Kursant otrzymuje zaświadczenie ukończenia kursu z informacją o osiągniętych wynikach (na podstawie testów oraz wypowiedzi ustnych i pisemnych) określonych w następujący sposób: ukończył/a kurs z wynikiem bardzo dobrym, ukończył/a kurs z wynikiem dobrym, ukończył/a kurs z wynikiem zadowalającym, uczęszczał na kurs. Do uczestnictwa w kursie następnego stopnia uprawnia tylko zaświadczenie ukończenia kursu z wynikiem bardzo dobrym, dobrym lub zadowalającym.


8. Zakres odpowiedzialności Goethe-Institut w Warszawie za niewywiązanie się ze świadczeń/ okoliczności spowodowane siłą wyższą

Odpowiedzialność Goethe-Institut w Warszawie i jego pracowników ogranicza się do przypadków działania umyślnego. Goethe-Institut w Warszawie nie ponosi odpowiedzialności za niewywiązanie się ze świadczeń spowodowane działaniem siły wyższej, takiej jak np. klęski żywiołowe, pożar, powódź, wojna, zarządzenia władz i wszelkie inne okoliczności pozostające poza kontrolą obu stron.


9. Skargi, zażalenia

Skargi i zażalenia mogą Państwo składać w Biurze Kursów w siedzibie Goethe-Institut w Warszawie. Na skargi i zażalenia odpowiedzi udziela Dyrektor Działu Kursów i Egzaminów w formie pisemnej w ciągu dwóch tygodni.


10. Zmiana Ogólnych Warunków Uczestnictwa

1. Goethe-Institut w Warszawie ma prawo zmienić niniejsze Ogólne Warunki Uczestnictwa.
2. Nowe postanowienia Ogólnych Warunków Uczestnictwa wchodzą w życie z dniem rozpoczęcia nowego semestru zajęć.