По домам

Бывший нацист и мебельный гуру, алкоголик и легастеник – бездны основателя ИКЕА Ингвар Кампрад, для которых не хватило бы всех икеевских Билли-полок в мире.

Какое влияние оказывает Ингвар Кампрад на интерьер наших квартир, ясно с первого взгляда: он диктует дизайн наших четырех стен и всего, что находится внутри. Это происходит непроизвольно, но факт в том, что это влияние имеет место. По сей день 85-летний основатель компании ИКЕА принимает решения, касающиеся дизайна, цветовой гаммы, материалов и, конечно цены – в общем по всем аспектам, играющим решающую роль при покупке мебели. Его девиз: «Простота – это добродетель». И его сын Питер постепенно готовится стать наследником, воспитанным в духе своего отца. Однако такой человек, как Ингвар Кампрад, сравним с хамелеоном, который искуссно маскируется под окружающую среду для достижения поставленной цели, кто-то, кому важно поддерживать репутацию своего предприятия на должном уровне. Поэтому, на публике он всегда предстает обычным человеком с сознательно подобранными маленькими слабостями. И так сотрудники предприятия, так и клиенты прощают ему серьезные ошибки, потому что он же всего лишь маленький и бедный неграмотный алкоголик. Но как же этому человеку все таки удалось управлять нашими предпочтениями и решениями о покупке, несмотря на то, что мы возможно о нем никогда и не слышали, и тем самым создать так называемую собственную «культуру ИКЕА»?

Феномен «ИКЕА»
Это знакомо каждому: в почтовом ящике лежит свежий рекламный проспект от ИКЕА, пестрящий товарами с низкими ценами, от которых у клиентов захватывает дух. И на ближайших выходных мы хватаем друга или подружку с вместительной машиной и отправляемся в райский уголок ИКЕА. А там начинается типичное для ИКЕА поведение: вооружившись желтой ИКЕА-сумкой, называемой на сленге ИКЕА «сумка Ингвара», мы направляемся в мебельный отдел, в который нас ведут стрелки на полу. Нас вдохновляют со вкусом обставленные разнообразные интерьеры, и если кто-то не может позволить себе сменить мебель в гостинной, то по крайней мере можно купить пару свечей, которые послужат прекрасным дополненинем к интерьеру. Если же не удается выбрать что-либо из представленного ассортимента в этом отделе, то такая возможность появляется при посещении других многочисленных торговых отделов. В «горячих точках», т.е. на торговых площадях, сразу бросающихся в глаза, выставляются бестселлеры магазина. И вуаля – мы уже стоим у кассы с набитой товарами сумкой и платим больше, чем собирались, ведь все казалось настолько дешевым.

Такой сценарий знаком каждому из нас. И лишь изредка люди понимают, что в атмосфере, где нас сопровождают изысканные вывески и направляющие стрелки, невозможно принять рациональное решение о покупке. Ничего не сделано в этом магазине просто так: от расстановки товаров до длины рядов в мебельном отделе. Потому что за каждым поворотом открывается новая перспектива, что-то захватывающее, уникальное. Все это существует благодаря изобретательности Ингвара Кампрада и его команды, состоящей из маркетологов, дизайнеров, просто деловых людей и прочих сотрудников предприятия. Посыл, который покупатели невольно получают, звучит следующим образом: «Раскошеливайтесь!»..
Подобная стратегия является частью «культуры ИКЕА», существование которой Ингвар Кампрад поддерживает. Другим аспектом «культуры ИКЕА» является распространение «принципа малобюджетности» ассортимента в том числе и на всех сотрудников системы ИКЕА, начиная с основателя Ингвара Кампрада до сотрудников склада и продавцов. То есть на предприятии, которое позиционирует себя по сравнению с конкурентами как предприятие с низкими ценами, нет места для роскоши и высоких окладов. Это значит, что покупая икеевский товар, мы осознаем, каким тяжелым трудом он был произведен, и насколько мало платят за подобную работу. Простота рассматривается как позитивное качество во всех сферах деятельности предприятия. Но, к сожалению, очень многие не замечают негативных сторон такой икеевской культуры. Об этом пишет в своей книге Йохан Штенебо «Правда об ИКЕА. Откровения менеджера»: недоверие ко всем, за исключением шведов, и доминирующий мужской коллектив – основополагающие принципы ИКЕА.

Я выбираю ИКЕА, потому что...
Несмотря на темные стороны «ИКЕА-культуры», она уверенно занимает твердые позиции в нашей жизни, причем с невероятной скоростью. Это и понятно, потому что никто не знает о негативных случаях, связанных с именем ИКЕА. «О, это ты в ИКЕА покупал, да?», - слова, которые мы постоянно слышим в разговоре с друзьями или на работе, слова, которые и характеризуют «культуру ИКЕА». Вот и Варитта Тонгбай закоренелая фанатка ИКЕА. «Как будущий дизайнер интерьеров я стараюсь реализовать свою креативность в своей комнате, делаю это примерно раз в месяц. Товары из ИКЕА прекрасно подходят для этих целей: поскольку я студентка, я не могу позволить себе обставлять мою комнату каждый месяц новой дорогой дизайнерской мебелью. В ИКЕА все по-другому: поскольку вещи там доступны по цене, то с помощью таких аксессуаров как гардины, полки, цветы или свечи можно придать комнате свой оригинальный стиль. Меняя форму, цвет и структуры можно расставить особые акценты и разработать уникальный дизайн. В ИКЕА я черпаю вдохновение». В конечном счете именно такие кретерии и играют роль при покупке. Ингвар Кампрад смог доказать людям, что невозможное возможно – преобрести хорошую мебель за малые деньги. Сколько на самом деле стоит подобная мебель, потребитель обычно не знает. «В настоящее время интерьер моей комнаты состоит в основном из товаров из ИКЕА. Моя любимая вещь – моя кровать, которую я заказывала с доставкой на дом, поскольку своего автомобиля у меня нет. С точки зрения практичности это очень удобно, поскольку работники службы доставки занесли прямо в комнату моего общежития, находящуюся на третьем этаже старого дома. Кроме того, я просто в восторге от постельного белья в ИКЕА, мне кажется, его никогда не бывает много, хочется покупать еще и еще!», - говорит 25-летняя студентка.

Дизайн и качество уходят на второй план, когда речь идет о покупке мебели за небольшие деньги, в таком случае решения принимаются типично «по-икеевски», и в худшем случае у человека появляется зависимость. Зависимость от сверкающего икеевского мебельного барахла, производство которого вызывает подозрение. Будучи ослепленными мнимой индивидуальностью и низкой ценой мебели, никто не интересуется, сколько деревьев из природоохранной зоны ушло на производство купленной полочки. Например, такое место, как остров Борнео – его тропический лес до 2012 года просто исчезнет, а Ингвар Кампрад и его «ИКЕА-система» год за годом продолжают его разрабатывать. В конце концов наши квартиры, пронизанные типовой «ИКЕА-культурой», становтся такими же однообразными, как и старые униформы Ингвара.

Да, конечно, ИКЕА – это круто, модно, и мы ни разу не задумывались о том, почему же ИКЕА столь доступна по цене. Таким образом мы, сами того не заметив, с покупкой каждой отдельной вещи в ИКЕА только усугубили эксплуатацию природы. Таким образом возник побочный эффект: перенасыщение мебелью ИКЕА. Нет, хватит! Ни одна фирма не прикрывается «экологическим камуфляжем» так, как это делает ИКЕА! Пришло время перемен, пришло время позаботиться об окружающей среде!