Wenn von Soft Skills die Rede ist, ist damit also oft ein höflicher Umgangsstil gemeint. Ein Name ist dafür sprichwörtlich geworden.
Welcher Name verbindet - den Verfasser einer Verhaltenslehre aus dem 18.Jahrhundert - Ratgeber jeglicher Art für alle Lebenslagen - Etikette-Kurse miteinander?
