الاتصال والتسجيل

الاتصال والتسجيل

هل لديك اهتمام بإحدى دورات اللغة لدينا أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟ يسعدنا أن تأتي إلى مكتب دورات اللغة للحصول على مشورة شخصية.

الأحد و الثلاثاء: من ١١ صباحاً حتى ٢ ظهراً
الاثنين و الأربعاء : من ١١ صباحاً حتى ٤ عصرًا
الخميس و السبت: بموعد مسبق

الوصول إلى معهد جوته
الاحد والاثنين والثلاثاء والاربعاء والخميس: من ال11 ظهرًا وحتى 6:00 مساءً أو مع موعد مسبق
السبت: من 9 صباحاً و حتى 2 ظهرًا أو مع موعد مسبق
من أجل التمكن من اختيار الدورة المناسبة لكم، ينبغي على المشاركين بالدورة، والذين لديهم معارف مسبقة باللغة، أداء اختبار تحديد مستوى قبل التسجيل بالدورة. بإمكانكم الخضوع لإختبار تحديد المستوى بموعد مسبق.اختبار تحديد المستوى يمكنكم من اختيار الدورة المناسبة لكم. يتم إجراء اختبار تحديد المستوى مقابل رسوم ٢٦٢ درهم يتم خصمها من رسوم الدورة عند الحجز.
العمر: دورات معهد جوته مصممة، مالم يتم ذكر خلاف ذلك، للمشاركين ابتداء من عمر ١٦ عاماً. تحتوي لائحة الامتحانات الخاص بمعهد جوته على التوصيات الخاصة بعمر المتقدمين للاختبارات.

الشكاوى: تكون إدارة قسم الدورات والامتحانات بمعهد جوته هي المسؤولة عن تلقي الشكاوى بشأن الدورات والاختبارات المقدمة من قِبل المعهد. تطبق لائحة الامتحانات على الشكاوى الأخرى المتعلقة بالامتحانات.

سياسة الخصوصية: يقر المشارك بقبوله بقيام معهد جوته بتسجيل بياناته وبيانات السداد و نتائج اجتياز الدورات إليكترونياً. كما يقر بقبوله باستلام معلومات و/ أو نشرات إخبارية من معهد جوته.

التسجيل: يتم التسجيل للدورات والامتحانات في المواعيد المعلنة. يجب أن يكون التقدم للامتحان شخصياً مع تقديم جواز سفر ساري المفعول. بالنسبة للقُصر تُشترط موافقة ولي الأمر القانوني. يبدأ المشاركون الذين ليس لديهم إلمام مسبق باللغة الألمانية مباشرة من المرحلة A 1.1، بينما يتقدم من لديهم معارف مسبقة لاختبار تحديد المستوى الخاص بمعهد جوته حيث يتم توجيههم للمستوى المناسب بناء على نتيجة الاختبار.

اختبار تحديد المستوى: يتم إجراء اختبار تحديد المستوى مقابل رسوم يتم خصمها من رسوم الدورة عند الحجز. لا يعد اختبار تحديد المستوى شهادة بالمستوى اللغوي للمتقدم، حيث الهدف الوحيد من هذا الاختبار هو توجيه المتقدم إلى الدورة المناسبة لمستواه اللغوي.

الإجازات الرسمية: تعتمد مواعيد إجازات الأعياد الإسلامية على ما تعلنه السلطات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد تختلف باختلافها. يتم في المعتاد تمديد مدة الدورات التي يتم إيقافها بناء على مواعيد تلك الإجازات، إلا أن معهد جوته ليس ملتزماً بتعويض تلك الإجازات بشكل فردي لكل مشارك على حدة.

امتحان شهادة (B1) لمعهد غوته: هي شهادة مُجمعة يمكن إصدارها فقط عندما يتم أداء واجتياز كافة الوحدات الأربع في مكان اختبار واحد وفي موعد واحد أو نفس الموعد.

المسؤولية:لا يتحمل معهد جوته المسؤولية عن توقف خدماته إذا كان التوقف راجع إلى قوة قاهرة (على سبيل المثال الكوارث الطبيعية والحريق والفيضانات والحروب وأوامر السلطان وكل الظروف الأخرى التي تكون خارجة عن سيطرة أطراف التعاقد).

تغيير الدورة: يمكن تغير دورة حسب توافر الاماكن وفي حالات استثنائية مبررة فقط وباتفاق مسبق مع الإدارة ومكتب شؤون الدورات.

شهادة إتمام الدورة: يحصل المشاركون عند نهاية الدورة على شهادة مشاركة، وذلك بشرط المشاركة المنتظمة في ٧٠% من فترة الدورة بحد أدنى. يتم إبلاغ المشاركين بنتيجة الاختبارات خلال أسبوعين اثنين من أداء الاختبار النهائي.

الأسعار: تُطبق الأسعار وشروط التخفيض المعمول بها وقت التسجيل. تكلفة الكتب الدراسية ليست مشمولة في سعر الدورة.

التخفيضات: تخفيض المشاركين المنتظمين: يحصل المشاركون المتقدمون لدورة في الفصل الدراسي التالي على تخفيض قدره ٥%. تخفيض الطلبة: يحصل الطلاب والتلاميذ على خصم قدره ١٠% بشرط تقديم هوية طالب صالحة.
لا يحصل أي مشارك على أكثر من نوع من أنواع التخفيضات.

الانسحاب واسترداد الرسوم: يجب إعلام معهد جوته كتابياً بالانسحاب من دورة أو امتحان. يتوجب في حالة المشاركين القُصر وجود موافقة كتابية من قبل ولي الأمر القانوني. في حالة الانسحاب من دورة قبل أول أيامها، يتم إرجاع رسوم الدورة مع خصم ١٠% كرسوم إدارية. في حالة الانسحاب في اليوم الأول للدورة أو بعد بدايتها لا يمكن إرجاع أي من الرسوم.
في حالة الانسحاب من امتحان قبل انتهاء مهلة التسجيل فيتم إعادة رسوم الامتحان مع خصم رسوم إدارية تبلغ ١٠% من إجمالي الرسوم. أما في حالة الانسحاب بعد انتهاء مدة التسجيل فلا يمكن إعادة أية رسوم. في حالة تأجيل موعد امتحان من جانب المتقدم للامتحان فيتم خصم رسوم إدارية تبلغ ١٠% من إجمالي رسوم التسجيل للامتحان.

عدد المشاركين: يبلغ الحد الأقصى للمشاركين في كافة الدورات ١٦ فرداً، بينما يبلغ الحد الأدنى ٥ أفراد. أما بالنسبة للامتحانات، فيبلغ الحد الأدنى للمشاركين في كل موعد من مواعيد الامتحانات مشاركين اثنين. يحتفظ معهد جوته بالحق في إلغاء إحدى الدورات المعروضة أو أحد الامتحانات بنهاية عملية التسجيل وذلك عندما لا يتم الوصول إلى الحد الأدنى من المشاركين. إذا ما قام معهد جوته بإلغاء دورة أو امتحان، يتم إعادة رسوم الدورة أو الامتحان للمشارك كاملة مع استبعاد أية مطالبات إضافية أخرى.

شروط السداد: يتم دفع رسوم الدورة أو الامتحان كاملة سواء نقداً أو ببطاقة الائتمان في الموعد المحدد للسداد (في المعتاد يوم التسجيل). لا يتم قبول الشيكات. الرسوم لا تشمل سعر كتاب الدورة. يتم رد الرسوم في حالة قيام معهد جوتة بإلغاء الدورة. لا يتم رد الرسوم في حالة انسحاب الطالب من الدورة بعد بدايتها.