Дигитална платформа за заемане
Предизвикателства пред Онлайе

Онлайе (бълг. онлайн-заемане), водещата дигитална платформа за заемане в библиотеките на Германия, е изправена пред множество предизвикателства. Кои са най-големите такива, разяснява нейният изпълнителен директор Йорг Майер.

Господин Майер, каква роля играят обществените библиотеки в търговията  с електронни книги на издателствата?

Все по-ограничена. Това е така защото пазарът на е-книги се разраства свръх бързо, докато библиотеките не разполагат с по-високи бюджети за медийни продукти. Според браншовия съюз  Bitkom през 2013 г. за електронни книги са похарчени 286 млн. евро. Общият бюджет на обществените библиотеки в Германия е само 100 млн. евро. От тази сума между един и два процента се дават за електронни книги, а през 2009 год. процентите  бяха тридесет. Това развитие отразява и реалната ситуация, при която обществените библиотеки имат участие с от един до два процента в общия книжен пазар. Така че те в никакъв случай не са гробокопачите на търговията с е-книги в Германия.

Има ли такава тенденция сред издателствата, лицензите за е-книги за библиотеките да бъдат временни?

Засега не забелязвам да има такава тенденция. Някои издатели обмислят такъв времеви лимит. Все пак срещаме разбиране за ограничената покупателна способност на медийните ни бюджети, така че сроковете на изтичане на договорите ни са по-дълги, отколкото обикновено са в САЩ, например. Цените на следпродажбените услуги също са значително намалени. През лятото на 2014 год. издателска група Tиеме ще въведе времеви лимит на лицензиите от две години, цените на следпродажбените услуги обаче ще бъдат намалени с 50 процента. След това медията остава за постоянно във фонда на библиотеката. Други издателства въвеждат времеви лимити от четири години, но това са единични случаи сред 1 200 договора, които имаме с издателства.

Различни форми на лиценз

До каква степен Онлайе отговаря на търсенето на библиотечните потребители на актуални заглавия?

Dr. Jörg Meyer, Geschäftsführer der Onleihe | © ekz Положителна роля за библиотеките имат нашите XL-лицензи /XL-Lizenzen/, тъй като те позволяват определена квота за паралелно заемане по време на времевият им лимит. Така в областта на белетристиката до 20 потребителя могат едновременно да заемат една медия, при нехудожествената литература – до 25 потребителя. Когато тази квота е изчерпана, в библиотеката остават два екземпляра със сериен лиценз /serielle Lizenz/ im Bestand. В момента предлагаме около 20 хил. заглавия с тази форма на лиценз.

Издателства като C.H. Beck и Kosmos предлагат на библиотеките значително по-скъпи лицензи отколкото лицензите за краен потребител /Endnutzerlizenzen/. Възможно ли е този модел да се наложи занапред?

Издателства, които изискват от библиотеките значително по-висока цена за сериен лиценз, са абсолютно изключение. Библиотеките ,,осъждат” тази практика чрез изключително ограничено закупуване, така че този модел трудно би могъл да се наложи.

Какво е състоянието на преговорите с издателствата на медийния концерн Холцбринк – между които са Фишер, Роволт и KiWi –, които досега отказват да участват в Онлайе?

На ниво детайлни обсъждания сме. Наистина в момента не мога да дам информация за текущото им състояние, моля за разбиране.

Осигуряване на добро качество на данните

Какъв напредък е постигнат относно засиленото интегриране на чуждоезични заглавия?

Чуждоезичните заглавия са предизвикателство, особено що се отнася до въпроса за качеството на мета данните. Преди всичко е нужно да се установи, дали съдържанията не са с подстрекаващ, порнографски или пък обиден характер. И каква библиотечна софтуерна система може да обработва китайски символи или кирилица ? Опитваме се с чуждоезичен персонал да се справим с изискванията за добро качество на данните. В момента се работи по руски заглавия. Чуждестранните издатели обаче често имат притеснения за евентуални пиратски рискове. В тази насока съшо трябва хората да бъдат убеждавани. Целта ни е систематично да обогатяваме фонда на Онлайе с релевантни чуждоезични заглавия. С английски, френски и испански се справяме по-лесно. При тях в краткосрочен план ще имаме значително разширение на предлагането.

А какво е положението със заглавия от областта на обучението по немски език?

Тук също се стремим непрекъснато да разширяваме предлагането. За съжаление издателите на учебници все още са изключително предпазливи при даването на лицензи.

Онлайе ще трябва да премине през техническо рестартиране, което е под наслов „Neue Onleihe“ (бълг. Ново Онлайе). Какво е положението с този проект?

Това е нашият голям проект за следващите 24 месеца. Трябва да отворим платформата за повече съдържания – иска ни се да предлагаме най-малко един милион заглавия. Трябва да включим повече чуждестранно съдържание, да отворим себе си за гъвкави лицензионни модели, да сме способни да реагираме на значително нарасналата употреба на свалянето на файлове и на мобилните устройства. За да постигнем това трябва да имаме гарантирани висока степен на стабилност и ефективни вътрешни процеси. Във всичко това не трябва да пренебрегваме олекотяването на ползването и удобството за потребителя. Със сигурност има какво да подобрим и при функциите на търсене в Онлайе. В това отношение потребителите изискват нивото на качеството да е като при Гугъл.

Ще бъде ли също възможно заетите заглавия да могат да бъдат връщани преди изтичането на срока?

В тази връзка ще има промени още при настоящата система. Предсрочното връщане на е-книги ще бъде възможно през третото или четвъртото тримесечие на тази година. Но за момента за нас има някои ограничения, които са ни наложени от настоящата Система за управление на цифровите права (DRM –Digital Rights Management). Издателствата не позволяват например сваляне на файлове без DRM, и ние трябва да се съобразяваме с тези рамки. Това естествено важи и за управлението на терминалите, каквито са и патентованите Amazon Kindle. Все пак струва ми се малко вероятно Amazon да се погрижи за интересите на обществените библиотеки и да отвори за тях света на Kindle.

Смятате ли, че издателите реагират съответно с повече резерви към Онлайе?

Точно обратното. Всяка седмица подписвам нови договори за сътрудничество.