Contacto e inscripción

Pasillo del Goethe-Institut Santiago © FAR frohn&rojas; Foto: Guy Wenborne

Contacto e inscripción

¿Está interesado en nuestros cursos de idioma o necesita información adicional? Pase por nuestra oficina encargada de los cursos y asesórese allí de modo personalizado.

Lunes 10:00–20:00 hrs.
Martes 10:00–20:00 hrs.
Miércoles 11:00–17:00 hrs.
Jueves 10:00–17:00 hrs.
Viernes 10:00–15:00 hrs.

 
Se puede inscribir personalmente en la secretaría de cursos o por email.
Inscripción online

Efectuando el pago del curso, quedará asegurado su cupo.
Después de un test de nivelación y una conversación evaluamos con usted sus conocimientos previos del alemán y determinamos su objetivo para luego encontrar el curso adecuado para usted. Nuestro test de nivelación es gratuito y se puede rendir en el horario de atención de nuestra secretaría de cursos. También es posible pedir un link con clave por email para realizar el test online.
TIPO DE CURSO: Cursos extensivos  (de 3 meses)
Público General $ 285.000 CLP
Estudiantes $ 270.750 CLP
Cursos extensivos durante el periodo de matrícula:
1° trimestre: antes del 09.03.2018
2° trimestre: antes del 09.06.2018
3° trimestre: antes del 08.09.2018
 
TIPO DE CURSO: CURSOS INTENSIVOS (DE 1 MES) 2017
Público General $ 270.000 CLP / 246.000 CLP / 216.000 CLP
Estudiantes $ 246.000 CLP / 216.000 CLP / 216.000 CLP
   
TIPO DE CURSO: CURSOS INTENSIVOS (DE 1 MES) 2018
Público General $ 265.000 CLP
Estudiantes $ 251.750 CLP
   
Curso intensivo para jovenes
(de 11 - 14 años)

$ 304.000 CLP
Curso semestral para jovenes
(de 11 - 14 años)

$ 304.000 CLP 
Curso para adulto mayor (desde 65 años) $ 96.000 CLP
Cursos superintensivos $ 664.000 CLP
Formas de pago: cheque, tarjeta débito/ crédito, efectivo o transferencia.

Facilidades de pago:
3 cheques para cursos extensivos
2 cheques para cursos intensivos

Efectuando el pago del curso, quedará asegurado su cupo. Descuentos no acumulables y siempre y cuando no haya un cambio de nivel.
¿Qué períodos lectivos se ofrecen durante el año?
Tenemos dos tipos de cursos: extensivos e intensivos.
 
Curso extensivos, un subnivel en 3 meses:
1° Trimestre: marzo - junio
2° Trimestre: junio - septiembre
3° Trimestre: septiembre – diciembre
 
Cursos intensivos, un subnivel en un mes:
Empiezan al principio de cada mes y duran un mes.
 
Cursos super-intensivos, un nivel completo en un mes:
Enero y/o febrero
 
¿Qué tipos de cursos y qué niveles puedo realizar?
Ofrecemos cursos extensivos dos veces o una vez por semana y cursos intensivos de tres a cuatro días por semana.
 
Nuestro programa de cursos ofrece todos los niveles, desde cursos para principiantes (A1-A2) hasta niveles intermedios (B1-B2), así como cursos nivel avanzado de alemán (C1-C2).
 
Tengo conocimientos de alemán. ¿Cómo puedo conocer mi nivel actual?
Puede hacer un test de diagnóstico gratuito en la secretaría de cursos. Este dura aproximadamente 45 minutos, venga por favor al menos mínimo 1 hora antes del cierre de la secretaría de cursos.
 
¿Cómo puedo inscribirme en un curso?
Puede inscribirse en la secretaría de cursos o en nuestro formuliario online. Por favor, infórmese en nuestro programa de cursos sobre las fechas de los cursos y de matrícula.

¿Cuáles son las formas de pago?
La forma de pago es por transferencia electrónica o presencial en efectivo, con cheque, con tarjeta de crédito o débito.
 
¿Se puede cambiar de grupo una vez hecha la matrícula?
Se puede cambiar de grupo siempre que queden plazas libres en su nivel. En este caso, contáctese con la secretaría de cursos para solicitar un cambio.
 
¿Se imparten todos los cursos que se ofertan?
Los cursos se imparten cumpliendo el mínimo de 6 estudiantes inscritos. Si un curso no completa el mínimo de inscritos informamos a l@s alumn@s que ya estén matriculados. En este caso, les ofrecemos un curso alternativo, una nota de crédito o la devolución del pago.
 
¿El Precio de los cursos incluye el material?
Si, el precio incluye los libros, la matricula, un carné para la biblioteca y el uso del centro interactivo de autoaprendizaje en el instituto.
 
¿Hay que comprar los libros del curso?
Los libros están incluidos en el precio del curso, tal como la matricula.
 
¿Dónde me puedo informar sobre la oferta de cursos en Alemania?
Cursos en Alemania
Si tiene cualquier duda puede contactar con nosotros por correo electrónico.

¿Es posible combinar clases de curso de la mañana y de la tarde?
Por razones en la organización, eso lamentablemente, no es posible.
 
¿Puedo recuperar clases perdidas?
Nuestras clases son grupales y los grupos continúan avanzando con la materia, por lo que sólo es posible, recuperar con autoestudio.
 
¿Recibo certificado de asistencia después del curso?
Después de cada curso, usted puede retirar su certificado de asistencia en la secretaría de cursos.
 
¿Para qué edades son los cursos?
Los cursos regulares son para personas mayores de 15 años. Además tenemos cursos especiales para jóvenes entre 11 – 14 y para adultos mayores, desde 65 años.

¿Son los profesores nativos?
Tenemos profesores chilenos y alemanes. Todos tienen una carrera académica como profesores de alemán como lengua extranjera.
1. Condiciones generales de participación
El alumno debe tener mínimo 15 años de edad.
                                                                                                       
2. Condiciones de pago

Los aranceles pueden ser cancelados en efectivo, con cheques de bancos chilenos, con tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express), RedCompra o transferencia electrónica/bancaria (en este caso por el monto total del curso) antes de inicio del curso.

3. Aranceles
Los valores de los cursos que aparecen en el folleto del Goethe-Institut (en adelante GI) y la página web son válidos al momento de la matrícula como parte del contrato.

4. Renuncia            
Si el alumno renuncia a un curso, entran en vigencia las siguientes condiciones de renuncia:

4.1. El alumno entregará por escrito su declaración de renuncia (vía carta, e-mail o fax).

4.2. El alumno puede renunciar al curso en el cual está inscrito dentro de un plazo no mayor a 8 horas pedagógicas desde el inicio del curso. En este caso el GI se reserva el derecho de retener 20% del arancel cancelado por concepto de trámites administrativos. La devolución del monto a devolver sólo se realizará hasta el 15 de diciembre del año calendario.

4.3. En caso de que el alumno renuncie a un curso con posterioridad al plazo de 8 horas pedagógicas y antes de realizarse 16 horas pedagógicas desde la fecha de inicio del curso, el alumno no tendrá derecho a una devolución económica. En este caso el GI ofrecerá al alumno una nota de crédito que le permitirá inscribirse en el mismo curso dentro de un plazo de un año a contar de la fecha de emisión de la nota de crédito.

4.4. En caso de que el alumno renuncie al curso con posterioridad a las 16 horas pedagógicas, el GI no ofrecerá reembolso alguno ni nota de crédito.

4.5 Asistencia
La aprobación de un curso está sujeta a una asistencia mínima del 70% y a la nota aprobatoria mínima ( 4 ).

4.6. Clases individuales
Una clase que no haya podido realizarse por ausencia del beneficiario del curso o por cualquier otra razón que no involucre la responsabilidad del GI,  será contada como clase realizada. La suspensión de una clase por motivos justificados se realiza con previo aviso de 24 horas. En este caso la clase recuperativa se realizará de común acuerdo entre el beneficiario y el GI. No se podrán recuperar más de 10 clases canceladas con anticipación.


5. Clasificación de cursos / Tamaño del curso

5.1.
La asignación a un curso determinado se efectúa en virtud del test de nivelación del Instituto.
Interesados sin conocimientos previos ingresan al curso A1.1

5.2. Los cursos tienen una capacidad mínima de 6 alumnos y máxima de 14. Si al inicio del curso hubiese un número insuficiente de participantes, el GI se reserva el derecho de anular este curso, posponerlo para otra fecha, ofrecerlo con una cantidad de unidades pedagógicas reducidas, ofrecer la posibilidad de cambiar de curso o reembolsar su dinero. Por este motivo  solicitamos a nuestros estudiantes, por su propio interés, matricularse en el plazo indicado.

6. Prohibición de fumar
Queda estrictamente prohibido fumar en las dependencias del Goethe-Institut. Cualquier persona que incurra en este acto deberá asumir la responsabilidad por los daños que esto pueda causar.

7. Responsabilidad del GI / Fuerza Mayor
La responsabilidad del GI y su personal está limitada a: intención y grave negligencia. El GI no se responsabiliza por la pérdida de su rendimiento por causas de fuerza mayor (p. ej.: catástrofes naturales, fuego, inundaciones, guerras, disposiciones administrativas y otras circunstancias que estén fuera del control de ambas partes del contrato). El GI no se hace responsable por robos en el Instituto.

8. Procedimiento en caso de reclamo
En la recepción se encuentra a disposición de los alumnos un libro de “Sugerencias y Reclamos”. Los reclamos serán objeto de revisiones regulares por parte del director de cursos, quien se contactará con los involucrados (alumnos, profesores, personal administrativo, etc.), en caso de estimarlo conveniente, para encontrar una solución satisfactoria al reclamo. El mismo procedimiento es posible a través de www.goethe.de/chile.