Future Perfect 披着狼皮的羊

LAMM
LAMM | 图片:Adam Schwarz

不闻不问就不会知道,不知道就只能沉默。沉默从来就不会让事情变得更好,正因为这样,线上杂志LAMM的编辑提出疑问,质询企业是否在消费过程中将环保纳入考量。商家,你们可要当心!

  你和我都是善于思考、有批判精神的消费者。比如我们会想,星巴克会不会用咖啡渣积肥?家具商Hinz und Kunz怎么会如此热衷于使用热带雨林木材制作躺椅?我们能思考这些问题,是好样的,但是要想真正改善局面,还需要找到能够解答的人和商家。

澄清问题,提出质疑

  阿莱克桑德拉·提芬巴赫(Alexandra Tiefenbacher)也提出了很多问题,她期待能从星巴克、Hinz und Kunz和其他企业那里得到答案。在她看来,这些企业完全可以更加环保地进行经营。LAMM编辑部位于苏黎世的阿尔特施泰腾区(Altstetten),提芬巴赫和她的同事每天都在思考这些问题,寻找问题的症结和解决方案。这家致力于可持续性发展的在线杂志对不同的企业展开细致入微的调查,这些都是普通消费者冷眼旁观的事情——我们依然只是在默默地消费。

  在LAMM,或者在 “小绵羊”(Lämmer)——编辑部自己的戏称——这里工作的是一群研究环保、法律和政治学的人士以及专业编辑,他们充满求知欲,并于2009年组成了一个大学生协会。他们自嘲为“非凡的星期一邮件发起者联盟”(die Liga der aussergewöhnlichen Montagsmailer,简称LAMM),他们的任务:在网页montagsmailer.ch上向读者介绍关于向读者介绍并区分可持续性消费和虚假的可持续性消费,启发读者对自己的消费行为进行反思。

向世界发问

  提芬巴赫在杂志创立的同年年初写了一封批判性的读者来信,当时她还没有打算发行一份有关可持续性发展的杂志。当时她刚结束环保学和教育学的学业,正在不同的企业做实习,有很多时间思考。一天她给苏黎世日报写了封邮件,询问苏黎世为什么没有绿色垃圾桶——用标准德语说就是专门收集有机物的垃圾桶。日报当即刊登了此邮件,苏黎世市政部门也立刻向她作出回复。对此提芬巴赫感到十分惊讶,没想到仅仅只是她的一个提问就能引发回应,于是她决定向世界提出更多的问题。就这样,提芬巴赫与室友和另外一个朋友一起创建了“星期一邮件发起者联盟”。

  LAMM目前拥有15名成员,他们工作热情,自发积极,不断向瑞士与德国的4000多名读者提供爆炸性的关于批评消费主义的文章。“我们是完全独立的媒体”,提芬巴赫讲道,“因此,与其他环保杂志相比,我们对于消费产品的审查要更加严格更加具有批判性。”

诚意批评,负责行事

  每周一LAMM都会向一家企业发出一封邮件,提出“小绵羊”和读者关注的问题。这封邮件是以一个基本满意但仍有质疑的顾客的口吻写成。比如他会指责旅行公司把一些并没有达到环保标准的旅馆进行嘉奖的做法。责问和相关的回复都会刊登在杂志的网页上,再辅以背景知识和评论撰写成文章。“50%的企业会主动回复邮件,25%的企业在被催促之后会回复”,提芬巴赫介绍到。相关企业并不知道“小绵羊”是邮件的发件人,因为他们总是伪装成消费者向企业投诉。

  这位杂志的女主编承认,“可能有些人觉得这样做新闻有点极端。”那些公司会认为LAMM背后藏着一群环保分子间谍,要拿活跃的企业开刀责问。但是LAMM并非对这些企业进行新闻围剿和审判,其目的是想通过诚意的批评,鼓励企业更多地行为对人和环境采取负责任的行为。“企业对于消费者意愿的回复要比回复媒体的询问更加诚实,毕竟我们自己也都是消费者”,提芬巴赫认为。

以理服人,以小见大

  让人耳目一新的是LAMM编辑部审视问题的角度。每个主题都是从这个角度诞生。“我们试图采取一种不同的交流方式,一种不同于环保组织惯常使用的交流方式,我们重在讲道理、讲逻辑”,提芬巴赫解释。“星期一邮件发起者联盟”争取成为一份理性的杂志,不煽情不开骂。LAMM希望有理有据、客观公正地说服读者,甚至要让那些缺乏环保意识的人也心服口服。杂志的报道切合实际,不从理论角度出发,而是从日常生活切入逐步展示可持续性发展。杂志的专栏“LAMM的日常生活”撰写得十分有趣,引人入胜,女编辑在此记录了她们在生活中有关可持续性发展的尝试,当然也包括那些失败的尝试。

  “星期一邮件发起者联盟”希望用有深度的报道文章,做“真正”的有关可持续发展的新闻,毕竟环保知识在这里是基础,新闻是达到目标的手段。LAMM的工作得到了丰厚的回报:相关企业在被报道之后开始着手进行改善,企业员工发来的积极反馈越来越多。读者的数量也在持续上升,越来越多人有兴趣为LAMM撰写文章。

  提芬巴赫写读者来信一事过去了五年,苏黎世居民对有机垃圾进行分类处理也已经变得极其平常。当然,分类处理有机垃圾的实施不能直接归功于LAMM,但他们最初的质问肯定是助了一臂之力。LAMM最初的小绵羊现在已长成茁壮自信的羊群,会在自己的草场之外继续寻找一席之地。它们会改变草场的风景吗?这一点毫无疑问。