职场中的外语 工作性质起着决定性作用

大家都认为,外语知识在现如今的职场中是不可或缺的,也是个人简历中的“必备品”。然而,调查显示:虽然很好的外语知识在职场中扮演着越来越重要的作用,但也并非处处如此。

       德国六分之一的从业人员在工作岗位中需要用到外语类的专业知识,而三分之一的从业人员拥有基础的外语知识就够了。和以前一样,英语仍是职场中要求掌握最多的外语。2006年,德国联邦职业教育研究所(BIBB)和德国联邦劳动保护与劳动医学署(BAuA)进行了一项针对从业人员的典型性调查,得出了上述结论。

英语一直以来是排在第一位的外语

       七年前,只有10%的从业人员表示,他们在工作中需要用到基础水平以上的外语知识。目前,2012年的相关数据还在分析当中。然而,任职于德国联邦职业教育研究所的安雅·哈尔(Anja Hall)坚信,外语知识已变得越来越重要:“一方面,当今的职场变得越来越国际化;另一方面,对于高水平从业人员的需求与日俱增。并且,一份工作的相关职业要求越高,那么外语知识能力水平也就更为重要。”在受访者当中,无需学历的从业人员中只有3%的人需要用到外语类知识,而需要大学学历的人员中,依赖使用外语知识的比例达到40%。德国联邦职业教育研究所和德国联邦劳动保护与劳动医学署的联合调查结果显示,外语知识在经商做生意以及酒店和宾馆行业中显得尤为重要。

       在工作中需要使用外语的从业人员中,93%的人员需要使用英语。其他外语主要是在需要大学学历的相关工作岗位中才会用上,相对而言需要使用外语比较多的是健康和护理工作、社会工作以及酒店和宾馆相关岗位:三分之一的从业人员需要用到法语,而俄语、土耳其语、西班牙语、波兰语以及其他的语言用得较少。

外语并没有专业知识或社会能力重要 

       德国高校信息中心高等教育研究所(HIS-HF)对德国高校毕业生进行了很有代表性的调查,调查结果证实:受过大学教育的人员在工作中更依赖于外语知识。任职于德国高校信息中心高等教育研究所的考尔雅·布里迪斯(Kolja Briedis)说道, ‘‘ 在我们的调查中,将近一半的综合大学和专业高等院校毕业生承认,外语在他们日常工作中是重要或者非常重要的。多年来,这个比例相对保持稳定。根据布里迪斯的说法,更多的受访者(比例介于70%至90%之间)认为,专业知识、商科能力、社交能力或者自我组织管理的能力等是重要的。

       据她所说,关于外语知识,不同的专业方向之间有着很大的区别:“对于大约四分之三的工程师和将近90%的自然科学家来讲,外语知识起着重要作用。毫无疑问,这一点和当今经济的国际化发展紧密相关。并且,很多自然科学家在他们参加工作的前几年里,还要攻读博士学位,他们必须翻阅各国的专业文献和参加很多国际性会议。”与上述专业相比,对于从事教书和教育、社会福利事业、心理学和医学等职位的人员来说,外语相对而言就没有那么重要了。

方言代替外语

       需要使用哪种外语,以及外语必须好到哪种程度,这一方面和工作岗位的要求、工作性质相关,另一方面也与所从事的行业以及任职公司的业务范围紧密相关。任职于德国联邦劳工部外国劳工与专业人员职介中心(ZAV)的贝阿特·拉贝(Beate Raabe)说道,“比如,您任职于一家和中国、南美国家以及美国有着业务往来的德国中型企业,在企业的出口部门工作,那自然肯定是需要使用外语知识的。相反,若您在某个小城市的连锁超市工作,也许就必须要听懂当地的方言才行”。如她所述,除了其他众多的工作要求以外,雇主会根据工作岗位的性质,在发布招聘公告和挑选求职者时,最终确定外语知识到底需要起到怎样的作用。

       根据拉贝女士的说法,雇主不必过于注重法律层面上对语言的框架要求。但外国求职者在申请需要专业学历的工作时,求职者掌握一定的外语知识是前提条件:“当一名外国求职者想要在德国卫生医疗领域获得一份工作的话,那他就必须证明他掌握了足够的德语知识,以便最终证明其确实有与这份工作相称的专业知识。若是做医生,那就必须要有B2等级的德语知识;若是做护士,也必须要有B1或者B2等级的德语知识。”