Llegada, recogida y regreso

Anreise, Check in, Abreise; Foto: Fotolia, lightpoet Foto: Fotolia, lightpoet

Servicio de traslado al aeropuerto
La mayoría de nuestros jóvenes alumnos viajan solos en avión. Para nuestros alumnos de entre 9 y 17 años ofrecemos un servicio de recogida del aeropuerto al día de llegada oficial entre las 8 y las 18 horas.

Cuesta 150 € en ambos sentidos. Puede reservar el traslado en un plazo de hasta cuatro semanas antes del comienzo del curso. Utilice para ello nuestro formulario en línea.

Lamentablemente, no se puede organizar el traslado al aeropuerto para el día de regreso de los alumnos de cursos para jóvenes adultos (de 18 a 21 años). En este caso, entregamos a nuestros alumnos antes del curso información detallada sobre cómo llegar.

Horas de llegada
Si su hijo llega entre las 8:00 y las 18:00 horas, nuestros monitores lo recogerán en el aeropuerto; es decir, a la salida de la zona de tránsito de la sala de llegadas.

Si su hijo llega antes de las 8:00 o después de las 18:00 h, organizamos el traslado individual de su hijo desde el aeropuerto. Trabajamos desde hace años con empresas de taxis seleccionadas. Contratamos a un taxista que conoce el trayecto a nuestro internado para que lleve a su hijo. Tenga en cuenta que el traslado en taxi desde el aeropueto conlleva mayores gastos de transporte.

Recogida
Nuestros monitores se reconocen fácilmente: llevan carteles identificativos del Goethe-Institut y se identifican mediante documento nacional de identidad o pasaporte. Nosotros les comunicamos sus nombres, números de teléfono y de pasaporte aproximadamente 1 o 2 semanas antes del inicio del curso. Por favor, dé a su hijo esta información.

Fecha de llegada diferente
!Importante: En caso de no poder viajar en la fecha de llegada, planifique el viaje para el día siguiente.

Nuestro personal no puede garantizar el traslado ni el alojamiento antes del inicio del curso, ni tampoco podemos garantizar que podamos acompañar al menor. Durante este tiempo tampoco podemos ofrecer manutención en el internado.

Tiempo de espera
Por supuesto, no dejamos solos a los niños durante los posibles períodos de espera en el aeropuerto. Nuestro personal los acompaña en todo momento hasta la salida hacia el internado. Los traslados del y al internado se realizarán en los días de llegada y de regreso, a intervalos regulares.

Traslado al internado
Los niños son trasladados al internado en autobús/microbús o en tren en compañía de sus monitores.

Menores no acompañados (Unaccompanied Minors/UM)
La mayoría de las compañías aéreas ofrece un asistencia especial para los niños que viajan solos. Los menores son acompañados desde antes del despegue, durante el vuelo y después del aterrizaje. Estos costes no están incluidos en el importe del curso.

En caso de que usted contrate este servicio para el vuelo de su hijo, el personal del aeropuerto comprobará los datos personales de nuestro equipo de monitores antes de entregarles a su hijo.

Los detalles de este servicio pueden variar en función de la oferta de la compañía aérea. Infórmese al respecto, por ejemplo en:
airtravel.about.com/od/childrenandairtravel/tp/UnaccompaniedMinors.htm
www.lufthansa.com/de/de/Alleinreisende-Kinder
www.unitedairlines.de/core/deutsch/SI/cpa/children/unacompanied.html

Lllegada en compañía de los padres
Si desea acompañar a su hijo hasta el internado el día de llegada, la hora ideal para hacerlo es entre las 10:00 y las 18:00 horas. Si lo desea, pueda aprovechar la visita para conocer el campus y el alojamiento.
Traslado desde y hasta el aeropuerto
Los niños son trasladados al aeropuerto en autobús/microbús o en tren en compañía de sus monitores, al día de partida oficial.

Acompañamiento hasta el mostrador de facturación
Un monitor acompañará a su hijo hasta el mostrador de facturación. Si el vuelo de su hijo parte antes de las 8:00 o después de las 18:00 h, organizamos el traslado individual de su hijo al aeropuerto. Trabajamos desde hace años con empresas de taxis seleccionadas. Contratamos a un taxista que lleva a su hijo al aeropuerto. Tenga en cuenta que el traslado en taxi al aeropueto conlleva mayores gastos de transporte.

Lamentablemente no se puede organizar el traslado al aeropuerto para el día de regreso de los alumnos de cursos para jóvenes adultos (de 18 a 21 años). En este caso, nuestros monitores explicarán con detalle a los alumnos el trayecto hasta el aeropuerto o la estación.

Menores no acompañados (Unaccompanied Minors/UM)
¿Hace usted uso del servicio de la compañía aérea para niños que viajan solos? En tal caso, su hijo será acompañado hasta la zona de embarque. Una vez allí, el personal del aeropuerto comprobará los datos personales del monitor y se hará cargo de acompañar al menor a partir de ese momento. Nuestros monitores permanecen en el aeropuerto hasta 20 minutos después del despegue del vuelo.

Al igual que antes de llegar, una semana antes del vuelo de vuelta del menor a su país de origen, podrá solicitar el nombre y el número de documento nacional de identidad del monitor que llevará a su hijo al aeropuerto. Para ello le rogamos que se ponga en contacto con el director del curso.

Tiempos de espera y cancelación de vuelos
Nuestros monitores permanecerán con su hijo en caso de retrasarse el despegue del vuelo o de producirse alguna cancelación. Esto podría originar costes adicionales derivados de acompañar a su hijo por un período más prolongado.

Fecha de regreso diferente
!Importante: Si la salida no se puede realizar el día de regreso, le rogamos que planifique el regreso para un día antes del fin del curso.

Nuestro personal no puede garantizar el traslado ni el alojamiento una vez haya finalizado el curso, ni tampoco que podamos acompañar al menor. Durante este tiempo tampoco podemos ofrecer manutención en el internado.