Atendimento ao cliente

Kundenmanagement Foto: Goethe-Institut

Seu contato

Seus contatos na central de atendimento ao cliente

Estamos às ordens para orientá-lo nas questões sobre inscrição, cursos, exames, datas e hospedagem, tanto em alemão como também em inglês, francês, italiano e espanhol.

Queremos que o seu curso seja um sucesso absoluto. E que você se sinta em casa como nosso hóspede. Se tiver dúvidas, fale conosco ou envie-nos um e-mail antes de viajar.

Seus contatos nos Institutos

Nas páginas de Internet das unidades do Goethe-Institute na Alemanha, p. ex., em www.goethe.de/berlin no item "Nossa equipe" do menu de navegação esquerdo; você encontra todas as pessoas responsáveis com os respectivos dados de contato do Instituto desejado. 

Solicitações e sugestões

Estamos sempre empenhados em oferecer a máxima qualidade para que a sua estadia seja um grande sucesso. Entretanto, se ainda assim ocorrer algum problema no decorrer do seu curso, nossos colaboradores locais estão às ordens para auxiliá-lo. Todas as questões e sugestões são sempre bem-vindas à nossa central de atendimento ao cliente.