Geliş, karşılama, ayrılma

Anreise, Check in, Abreise; Foto: Fotolia, lightpoet Foto: Fotolia, lightpoet

Transfer hizmeti
Genç konuklarımızın büyük bir bölümü tek başlarına uçak ile gelmektedir. Resmi hareket gününde 9 - 17 yaş grubu için ücret karşılığında hava alanından alma/transfer hizmetleri sunmaktayız.

Genç yetişkinler kurslarının katılımcıları için (18-21 yaş grubu) bir transfer organizasyonunun yapılabilmesi maalesef mümkün olmamaktadır. Bu durumda ise, katılımcılara kurs başlangıcı öncesinden bir ayrıntılı yol tarifi verilmektedir.

Geliş saatleri
! Önemli: Lütfen bize geliş ve gidiş saatlerini ve geliş ve gidiş uçuşunun uçuş numaralarını, söz konusu uçak rezervasyonunu yaptırır yaptırmaz bildiriniz.

Çocuğunuz saat 7 ile 18 arası gelir ise, rehber ekibimiz çocuğunuzu havalimanından, yani geliş salonunun transit alanı çıkışından karşılayarak alacaktır.

Saat 7 öncesi veya saat 18 sonrası gelmesi durumunda çocuğunuz için münferit bir transfer hizmeti organize etmekteyiz: Biz yıllardır tarafımızca seçilmiş olan taksi şirketleri ile birlikte çalışmaktayız. Gelinecek yeri (yatılı okul) bilen bir taksi sürücüsünü, çocuğunuzu yatılı okula getirmesi için görevlendirmekteyiz. Lütfen bunu dikkate alınız: Bir taksi transfer hizmeti daha yüksek taşıma giderleri anlamına gelmektedir.

Karşılama
Bizim rehberlerimizin tanınabilmeleri kolay ve kesindir: Ellerinde Goethe-Institut yazan levhalar tutmaktadır ve kendilerini kimlik veya pasaport belgeleri ile tanıtmaktadır. Kendilerinin adı, telefon numaraları ve kimlik numaraları size kurs başlama tarihinden 1-2 hafta öncesinden bildirilmektedir. Lütfen bu bilgileri çocuğunuza aktarınız.

Farklı geliş saatleri
! Önemli: Gelişiniz bildirilen geliş gününde mümkün olmayacak ise, lütfen gelişinizi takip eden gün için planlayınız.

Kurstan önce ise, personelimiz size ne transfer imkânı, ne konaklama, ne de eşlik etmeyi garanti edebilir, aynı zamanda o günlerde yatılı okulda yeme ve içme hizmeti de olmayacaktır.

Bekleme süresi
Tabii ki çocuklarınız olası havalimanı bekleme süreleri durumlarında tek başına bırakılmamakta olup, yatılı okula gidişlerine dek onlara refakat edilmektedir. Havalimanı ile yatılı okul arasında sunulan transfer hizmetleri, geliş ve gidiş günlerinde belirli aralıklarda sürdürülmektedir.

Yatılı okula transfer hizmeti
Çocuklar rehberleri ile birlikte bir minibüs/otobüs veya tren ile kurs yerlerine gitmektedir.

Unaccompanied Minors/UM – Refakatçisiz çocuklar/UM
Uçak şirketlerinin çoğu tarafından tek başına seyahat eden çocuklar için refakat hizmeti sunulmaktadır. Çocuklara uçuş öncesi, uçakta ve iniş sonrası refakat edilmektedir. Bu giderler kurs ücretine dahil değildir.

Çocuğunuzun bu servis hizmeti ile gelmesi durumunda, rehber ekibimizin bilgileri havalimanı personeli tarafından karşılaştırılır; çocuğunuz ancak bundan sonra ekibimize teslim edilir.

Bunun ayrıntıları ise uçak şirketlerinin sundukları hizmetlere bağlıdır. Bunları hedefli bir biçimde sormanız gerekmekte olup, bunun için örneğin, aşağıda bulunan linkler bilgi vermektedir
airtravel.about.com/od/childrenandairtravel/tp/UnaccompaniedMinors.htm
www.lufthansa.com/de/de/Alleinreisende-Kinder
www.unitedairlines.de/core/deutsch/SI/cpa/children/unacompanied.html

Ebeveynler ile birlikte seyahat
Çocuğunuzu geliş gününde kurs yerine kendiniz teslim edebilmeniz için ideal olan geliş saati 10 ile 18 arasıdır. Bu gün içeresinde kampus ile konaklama yerlerini memnuniyetle gezip görebilirsiniz.
Havalimanına transfer
Çocuklar resmi hareket gününde refakatçilerle birlikte minibüs/otobüs veya trenle hava alanına gideceklerdir.

Check-In girişine dek rehberlik hizmeti
Çocuğunuza bir rehber tarafından Check-In girişine dek refakat edilecektir. Hareket saatinin saat 7'den önce ve 18'den sonra olduğu durumlarda çocuğunuz için özel transfer düzenlemekteyiz: Yıllardan beridir seçkin taksi şirketleriyle birlikte çalışmaktayız. Çocuğunuzu hava alanına götürmek üzere bir taksi şoförü görevlendirilecektir. Lütfen şu hususları dikkate alınız: Taksi ile transfer, ulaşım maliyetlerinin yükselmesine sebep olur.

Genç yetişkinler kurslarının katılımcıları için (18-21 yaş grubu) bir transfer organizasyonunun yapılabilmesi maalesef mümkün olmamaktadır. Bu durumda rehberlerimiz tarafından havalimanına veya tren garına nasıl gidileceğine dair ayrıntılı bir tarif verilmektedir.

Unaccompanied Minors/UM – Refakatçisiz çocuklar
Uçak şirketinin tek başına seyahat eden çocuklar ile ilgili hizmetini kullanmakta mısınız? Bu durumda çocuğunuza havalimanı personeli tarafından gidiş apronuna dek refakat edilmekte olup, ilgili rehberin verilerinin karşılaştırılmaları ardından çocuğunuz uçuş personeli tarafından devralınmaktadır. Bizim rehberlerimiz uçak kalktıktan sonra daha 20 dakika süreyle havalimanında beklemektedirler.

Aynı geliş sırasında olduğu gibi, gidiş gününden bir hafta öncesine kadar çocuğunuzu havalimanına getiren rehberin adını ve kimlik numarasını öğrenebilirsiniz. Lütfen bunun için doğrudan kurs müdürü ile irtibata geçiniz.

Bekleme süreleri ve uçuşun iptal edilmesi durumu
Uçağın kalkış süresinin ertelenmesi veya uçuşun iptal edilmesi durumunda, rehberlerimiz çocuğunuzun yanında kalacaktır. Bu durumda daha uzun süren rehberlik hizmeti nedeniyle ek giderlerin meydana gelmeleri söz konusu olabilmektedir.

Farklı gidiş saatleri
! Önemli: Gidişin ayrılma gününde mümkün olmaması durumunda, gidişi kurs bitiminden bir gün öncesine planlayınız.

Kurstan sonra personelimiz size ne transfer imkânı ne konaklama ne de eşlik etmeyi garanti edebilir, aynı zamanda o günlerde yatılı okulda yeme ve içme hizmeti de olmayacaktır.