Problemaetica II: conflictos éticos cotidianos en las bibliotecas
El Goethe-Institut Madrid organiza anualmente, desde hace más de una década, la Jornada Internacional de Experiencias Bibliotecarias, en colaboración con otras instituciones públicas españolas e internacionales como son la Comunidad de Madrid, el Ayuntamiento de Madrid, la Embajada de EE.UU., el Institut Français y SEDIC, entre otros.
Las jornadas reunen a especialistas españoles e internacionales del mundo bibliotecario, con el ánimo de analizar y debatir la adaptación del papel de la biblioteca y sus servicios a las necesidades de la sociedad actual.
Las bibliotecas, como elemento clave para la cohesión de las sociedades democráticas, deben promover valores como el respeto, la tolerancia o la solidaridad. Sin embargo, esta contribución al bienestar de la sociedad no sería posible sin la labor diaria de sus profesionales, enfrentados a decisiones cotidianas acerca de problemas éticos en ocasiones complejos. Desde esta premisa, y bajo el lema PROBLEMÆTICA – Conflictos éticos cotidianos en las bibliotecas, JIEB 2020 se dedicó a la reflexión sobre la continua y desapercibida labor ética del día a día en la biblioteca.
El 16 de marzo de 2021 os invitamos a participar en la XII JORNADA INTERNACIONAL DE EXPERIENCIAS BIBLIOTECARIAS – PROBLEMÆTICA II, en la que se ahondará en el principio de igualdad, tratando temas afines a la responsabilidad social en el día a día de la profesión bibliotecaria, el trabajo con colectivos desfavorecidos y las relaciones interpersonales, tratando también la gestión de conflictos ya sea con colegas o con usuarios y usuarias.
La jornada se realizará vía online a través de ZOOM. Las plazas están limitadas a 250 personas. El plazo de inscripción finaliza el día 12 de marzo de 2021.
Consulta el programa completo de la XII Jornada Internacional de Experiencias Bibliotecarias y reserva aquí tu entrada gratuita.
Programa e inscripción
INTERCAMBIO INTERNACIONAL DE EXPERIENCIAS: Ponencias y debate en directo
Con el espíritu internacional que define a JIEB, nos proponemos crear un espacio de análisis y debate a partir de experiencias procedentes de distintos países y culturas, con aportaciones desde Alemania, Francia y España.
En esta XII edición el Goethe-Institut Madrid cuenta con la participación de la psicóloga alemana Maria Klupp, dentro del bloque temático dedicado a las relaciones interpersonales, y dedicará su ponencia a resolver la pregunta: "
¿Qué ayuda de verdad al personal bibliotecario a tratar con usuarios y usuarias difíciles…? Lo mejor de 10 años de formación en bibliotecas."
Maria Klupp se dedica a la formación del personal y de los gestores bibliotecarios en Alemania en el ámbito del contacto profesional con sus usuarios y usuarias. Desde su amplia experiencia en este sector, nos ofrecerá recomendaciones prácticas sobre cómo las bibliotecas pueden afrontar con éxito los complejos retos del trato con sus usuarios y usuarias, tanto a nivel estructural como de su personal.
Las jornadas serán moderadas por
Belén Llera, quien ha ocupado diferentes destinos en el ámbito bibliotecario y cultural, actualmente destinada en la Oficina de Acción Humanitaria de la AECID, donde anteriormente ha desarrollado su labor como Secretaria General de la Comisión Nacional de Cooperación con la UNESCO.
maria klupp
© M. Klupp
Nacida en 1971, Maria Klupp es psicóloga y formadora experta en comunicación y gestión del estrés para bibliotecas, universidades e instituciones públicas. Siguiendo el principio “¡Trabajar con más sosiego, comunicar con más facilidad!”, desarrolla programas innovadores de formación para ayudar a las personas a superar los retos del cambiante mundo del trabajo.
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