Täytämme toiveita!

Toivo jotain!
Kuva: Neil Bates | Unsplash

Saimme paljon vastauksia vuoden alussa tekemäämme kirjastokyselyyn. Sydämellinen kiitos kaikille teille, jotka halusitte vaikuttaa aktiivisesti palvelujemme kehittämiseen.  Meitä ilahdutti se, että saimme paljon positiivista palautetta, mutta suhtaudumme vakavasti myös parannusehdotuksiinne ja pyrimme toteuttamaan niitä.

Kyselymme kolme tärkeintä kohtaa olivat aukioloajat, käyttäjien odotukset ja kirjaston tilat.

Aukioloajat

Monet (65%) olivat tyytyväisiä aukioloaikoihin, mutta päivällä työssä käyvät tulisivat kirjastoomme mielellään myös iltaisin työajan jälkeen. Automaatin käyttöä koskevaan kysymykseen asiakkaamme vastasivat seuraavasti:
 
Käyttäisitkö jatkossa automaattia, mikäli kirjaston aukioloaikoja laajennettaisiin, jolloin henkilökuntaa ei olisi aina paikalla?
 
Kirjastokysely_automaatti Kuva: Goethe-Institut Finnland Kyllä: 76%  En: 24%

Henkilöstösyistä kirjastoa emme valitettavasti voi pitää avoimena myöhään illalla tai viikonloppuisin. Toukokuusta lähtien meillä on kuitenkin pidennetyt aukioloajat lainausautomaatin käyttäjille. Kun sinulla on kirjastokortti mukanasi, voit lainata ja palauttaa aineistoa omatoimisesti tai tulla kirjastoon lukemaan ma 10–19 ja ti-to 10–18. Pidä siis kirjastokortti mukanasi ja lainaa kirjoja, lehtiä ja elokuvia omatoimisesti automaatilla! Sen avulla pystymme tarjoamaan asiakkaidemme toivomaa joustavuutta.

Kun tarvitset henkilökohtaista neuvontaa, olet tervetullut torstaisin kello 14–18 tai voit sopia muun, sinulle sopivan ajan.

Aukioloaikojen ulkopuolella voit tietysti edelleen käyttää e-kirjastoamme Onleihea, jonka tarjonta kasvaa jatkuvasti. Sen kokoelma käsittää jo yli 20 000 nimekettä.

Tarjonta

Kirjastoamme jo hyvin tuntevat yksilöivät kyselyssä odotuksiaan aineiston suhteen seuraavasti:

Kirjastokysely_odotukset Kuva: Goethe-Institut Finnland Painettujen lehtien tarjonta: pitäisi lisätä: 43%, on juuri sopivaa: 52%, pitäisi vähentää: 4%.
Ajankohtaisten aiheiden ja kirjailijoiden tarjonta: pitäisi lisätä: 59%, on juuri sopivaa: 41%
Painettujen kirjojen tarjonta: pitäisi lisätä: 58%, on juuri sopivaa: 40%, pitäisi vähentää: 2%
Tiedonsaanti uudesta aineistosta: pitäisi lisätä: 58%, on juuri sopivaa: 39%, pitäisi vähentää: 3%


Ajankohtaisten aiheiden ja kirjailijoiden tarjontaa toivottiin lisättävän. Olemme vuoden alusta lähtien hankkineet kokoelmiimme erityisen paljon aineistoa painopistealueilta ilmastonmuutos, ekologia ja yhdenvertaisuus. Käsittelemme näitä yhteiskunnallisesti tärkeitä aiheita myös tapahtumissamme.

Otamme toivomuksenne huomioon myös tilatessamme uusia kirjoja ja lehtiä ja päättäessämme poistettavasta aineistosta. Mikäli sinulla on hankintaehdotuksia, voit kertoa niistä käyttäjätilisi välityksellä tai henkilökohtaisesti meillä käydessäsi. Uudesta aineistosta kerromme uutiskirjeissämme ja SOMEssa sekä verkkosivullamme.

Tilat

Lähitulevaisuuden suunnitelmiimme kuuluu myös kirjaston tilojen parantaminen, jotta kirjaston käyttö olisi mahdollisimman miellyttävää. Vaikka monet ilmaisivat olevansa tyytyväisiä kirjaston tiloihin, haluamme silti selkeyttää kirjaston kyltitystä ja uusia valaistusta ja kalustoa. Näin käyttäjät vastasivat kysymykseemme:

Kuinka tyytyväinen olet kirjaston tiloihin?

Kirjastokysely_tilat Kuva: Goethe-Institut Finnland Työskentelyrauha: tyytyväinen: 52%, melko tyytyväinen: 45%, melko tyytymätön: 2%
Lämpötila: tyytyväinen: 40%, melko tyytyväinen: 58%, melko tyytymätön: 3%
Valaistus: tyytyväinen: 45%, melko tyytyväinen: 45%, melko tyytymätön: 10%
Sisustus: tyytyväinen: 44%, melko tyytyväinen: 44%, melko tyytymätön: 12%
Innovatiivisuus/yllättävyys: tyytyväinen: 24%, melko tyytyväinen: 62%, melko tyytymätön: 12%, hyvin tyytymätön: 2%


Käyttäjille on jo nyt tarjolla I-padeja kirjastossa käytettäviksi sekä omien laitteiden latausmahdollisuus.
 

kaikki ovat TERVETULleita Goethe-institutin KirjastoON!

Haluammekin vielä oikaista pari yleistä väärinkäsitystä:
  • Voit meillä asioidessasi puhua saksaa, mutta käyttää yhtä mieluusti myös suomea, ruotsia tai englantia.
  • Kirjastomme on myös avoin kaikille: Sen käyttö on maksutonta ja sitä voi käyttää kuten mitä tahansa julkista kirjastoa istuskeluun ja lukemiseen, ystävien tapaamiseen tai vain aineiston lainaamiseen.
  • Myös kaikki Goethe-Institutissa järjestettävät tapahtumat ovat maksuttomia ja kuka tahansa on niihin tervetullut!
Toivomme saavamme teiltä jatkuvasti palautetta ja ideoita siitä kuinka voisimme jatkossa kehittää palvelujamme ja tarjontaamme. Lähetä palautetta joko sähköpostitse osoitteella bibliothek-helsinki@goethe.de tai kerro ajatuksistasi paikan päällä!