Standardi kvalitete

Standardi kvalitete Foto: Goethe-Institut/ Sonja Tobias

Kvaliteta je riječ koju shvaćamo ozbiljno

U ispitivanju znanja stranih jezika stručni standardi postavljeni su visoko. Goethe-institut svojim imenom, sustavom upravljanja kvalitetom i dugogodišnjim iskustvom jamči da će ti standardi biti ostvareni.

Deutschprüfungen - Qualitätsstandards

Ispitna pitanja pripremaju stručnjakinje i stručnjaci s iskustvom u nastavi i ispitivanju znanja. Konačna redaktura obavlja se u Centrali u Münchenu. Prije nego što se ispitni materijali počnu primjenjivati, testira ih se u ispitnim uvjetima, a rezultati se procjenjuju kvalitetivno i kvantitativno. Ispitivači se osposobljavaju i usavršavaju na centralnim i lokalnim seminarima.

Koja su obilježja dobre kvalitete:

Pravednost

Ispiti trebaju biti što je moguće pravedniji prema svakome, bez obzira na spol, etničko podrijetlo ili invaliditet.

Valjanost

Kod ispitivanja poznavanja jezika treba biti ključno jezično znanje, a ne sposobnost koncentracije, inteligencija ili upućenost.

Pouzdanost

Ispite ocjenjuju po dva ispitivača što osigurava visoku razinu pouzdanosti.

Praktičnost

Neprestano radimo na poboljšavanju ispita, optimiziranjem duljine testiranja, primjenom suvremenih tehnika i poboljšanjem općih uvjeta. 

Ujednačeni kriteriji kvalitete:

Kao osnivač Udruge ispitivača znanja stranih jezika u Europi (Association of Language Testers in Europe, ALTE) zauzimamo se za razvoj i primjenu standarda kvalitete.
 
ALTE je pred sebe postavio sljedeće ciljeve:
  • Ujednačavanje stupnjeva jezične kompetencije radi postizanja međunarodnog priznanja jezičnih certifikata u Europi.
  • Ujednačavanje kvalitativnih kriterija u svim fazama pripreme i provođenja ispita, tj. sastavljanju testova, provođenju ispita, ocjenjivanju, certificiranju, analizi i čuvanju podataka.
  • suradnja na zajedničkim projektima te razmjena iskustava i stručnih znanja.
2003. godine ALTE je u svojstvu nevladine organizacije (NGO) primljen u Vijeće Europe gdje kontinuirano izvješćuje o temama kao što su mjerenje rezultata i certificiranje. 2006. godine ALTE-u je dodijeljen status savjetodavne institucije pri Ujedinjenim narodima.