Syarat dan Ketentuan Ujian Bahasa Jerman
Jakarta

1. Persyaratan Umum

1.1 Usia minimal untuk berpartisipasi dalam ujian dewasa adalah 16 tahun. Jadwal ujian dengan set ujian remaja dapat diatur bagi calon peserta di bawah 16 tahun. Keputusan tanggal ujian sepenuhnya menjadi tanggung jawab Goethe-Institut.

1.2 Peserta ujian wajib mematuhi aturan yang berlaku di Goethe-Institut.

1.3 Pendaftaran kursus dan ujian dilakukan secara mandiri. Setiap peserta bertanggung jawab untuk memastikan bahwa keterangan yang diberikan sudah benar.
 

2. KETENTUAN PEMBAYARAN/PEMBATALAN

2.1 Goethe-Institut menerima pembayaran biaya secara tunai, dengan kartu debit/kredit, atau dengan tagihan/transfer bank. Dalam hal pembayaran melalui tagihan/transfer bank, pemesanan akan dianggap selesai setelah bukti transfer pembayaran dapat dipastikan dengan jelas. 

2.2 Biaya harus dikirimkan dalam jumlah yang benar. Kelebihan pembayaran dapat dikembalikan mulai dari jumlah Rp350.000.

2.3 Jika pembatalan dilakukan setidaknya satu minggu sebelum dimulainya ujian, biaya dapat dikembalikan 100%. Jika pembatalan dilakukan setelah periode ini tetapi ujian belum dimulai, biaya dapat dikembalikan sebesar 80%. Pengembalian dana akan dilakukan dalam waktu 5 - 14 hari kerja. Pernyataan pengunduran diri harus dibuat secara tertulis.

2.4 Khusus ujian yang dilaksanakan di luar Jakarta dan Bandung, jika pembatalan dilakukan setidaknya satu minggu sebelum dimulainya ujian, biaya dapat dikembalikan 50%. Pengembalian dana akan dilakukan dalam waktu 5 - 14 hari kerja. Pernyataan pengunduran diri harus dibuat secara tertulis.
 

3. BIAYA

3.1 Biaya yang berlaku pada periode pendaftaran dalam brosur, media sosial, dan situs web Goethe-Institut bersifat mengikat.

3.2 Biaya ujian tidak termasuk dalam biaya kursus. 

3.3 Biaya sebesar Rp70.000 per lembar akan dikenakan untuk legalisasi fotokopi sertifikat, fotokopi surat keterangan keikutsertaan kursus, dan surat keterangan pengganti sertifikat.

3.4 Biaya pengerjaan sebesar Rp350.000 per transaksi akan dikenakan untuk permintaan perubahan data pribadi.
 

4. UJIAN

4.1 Semua kandidat harus menunjukkan identitas diri mereka pada hari ujian sebelum ujian dengan tanda pengenal resmi. Selain itu, undangan ujian harus ditunjukkan. Dokumen yang tidak lengkap berakibat tidak diikutsertakan dalam ujian tanpa pengembalian uang atau penggantian.

4.2 Tidak akan ada waktu tambahan bagi peserta ujian yang terlambat. Peserta ujian yang terlambat pada tingkat A1 dan A2 dianggap "tidak lulus".

4.3 Barang bawaan pribadi harus dititipkan sebelum ujian dimulai dan dapat diambil kembali setelah ujian berakhir.

4.4 Cetak ulang sertifikat, termasuk perubahan karena perubahan nama, entri data yang salah, dll., dikenakan biaya satu kali biaya ujian (semua modul).

4.5 Permintaan pencetakan sertifikat terpisah -  ujian B1, B2, dan C2 - hanya dapat diajukan secara tertulis (melalui email) sebelum hari pelaksanaan ujian. Permintaan setelah pelaksanaan ujian tidak dapat diproses.

4.6 Perincian lebih lanjut diatur di dalam peraturan ujian dan peraturan pelaksanaan menurut versi yang berlaku saat ini. Setiap kandidat mengkonfirmasi saat pendaftaran bahwa ia mengetahui dan menyetujui ketentuan dalam dokumen-dokumen tersebut.
 

5. TANGGUNG JAWAB GOETHE-INSTITUT/ FORCE MAJEURE

5.1 Tanggung jawab Goethe-Institut dan karyawannya terbatas pada kesengajaan dan kelalaian berat. Goethe-Institut juga tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanannya karena keadaan yang tak terduga (misalnya bencana alam, kebakaran, banjir, perang, perintah resmi, dan semua keadaan lain di luar kendali pihak-pihak yang berkontrak).

5.2 Jika terjadi keadaan atau peristiwa yang bersifat serius, luar biasa, atau perubahan keadaan atau peristiwa yang sudah ada yang berada di luar kendali Goethe-Institut (misalnya kerusuhan, konflik bersenjata atau teroris, bencana alam, epidemi, pandemi, dsb.), kami berhak menawarkan perubahan layanan kepada Anda (misalnya dalam hal waktu atau tempat). Dalam hal ini, kami akan mengajukan penawaran baru dengan tenggat waktu dan meminta Anda untuk menginformasikan kepada kami, mengenai kesediaan Anda untuk menerima penawaran yang berubah atau menarik diri dari kontrak. Jika Anda menarik diri dari kontrak, kami akan mengembalikan pembayaran apa pun yang telah Anda lakukan (jika berlaku, secara pro rata sesuai dengan status penyediaan layanan). Metode pembayaran yang diterima juga dapat berubah.

5.3 Dokumen dan surat keterangan yang tersedia dalam bentuk fisik akan disimpan selama maksimal 6 bulan, kecuali bila ada ketentuan lain. Kami tidak bertanggung jawab atas dokumen yang tidak segera diambil.