Vokiečių kalbos dienos 2018
Dalyvavimas nemokamas. Norinčius dalyvauti seminare prašome iki 2018 m. spalio 22 d. užpildyti registracijos formą:
Registracija
Daugybė naujų ir itin sėkmingų bibliotekų už savo sėkmę dėkoti gali dviem komponentams: geram savo misijos bei tikslo supratimui ir geram savo tikslinių grupių poreikių, pageidavimų ir ypatybių pažinimui.
Šiame seminare bus pristatyti bei išbandyti keli klasikiniai ir nauji metodai, skirti vartotojų tyrimams atlikti. Norint sužinoti, kas būdinga savai bendruomenei, visai nebūtina visuomet samdyti rinkos tyrimų agentūros. Kartais užtenka tokių paprastų priemonių kaip popierius, pieštukas, kamštinė lenta, išmanusis telefonas arba žvilgsnis į bibliotekos sistemą.
Tačiau kad biblioteka galėtų suprasti, ką gali padaryti dėl savo vartotojų, jai ypač svarbu sugebėti įsijausti į pastarųjų padėtį. Todėl yra būtina suprasti bazinius klientų pasitenkinimo ir informacinio elgesio tyrimus, kad būtų galima surasti ir panaudoti tinkamą duomenų rinkimo būdą.
Apžvelgus svarbiausias koncepcijas ir metodikas, seminaro dalyviai grupėse galės praktiškai išmėginti konkrečius metodus. Rezultatai galiausiai bus aptarti ir įvertinti bendrai.
© Andrea Hansen
Seminarą ves prof. dr. Hans-Christoph Hobohm. Jis nuo 1995 m. yra Potsdamo aukštosios mokyklos Bibliotekų valdymo ir informacijos mokslų profesorius. Jo sritys yra rinkodara, kokybės valdymas ir informacinio elgesio tyrimai.
grįžti