Tehnikas attīstība, platjostas interneta pieslēguma izplatība, pastāvīgi augošais privāto mājsaimniecību nodrošinājums ar datoriem un mobilajām ierīcēm un interneta lietošanas pieaugums visās vecuma grupās maina cilvēku gaidas attiecībā uz publiskajiem pakalpojumiem un līdz ar to arī publiskajām bibliotēkām. Lai attaisnotu šīs gaidas, Hamburgas pilsētas bibliotēkas nolēma klasiskos un jaunos pakalpojumus pārvietot jeb attīstīt interneta vidē un jau vairākus gadus investē finansiālos un personāla resursus tīmekļa vietnes un tiešsaistes filiāles www.ebuecherhalle.de attīstīšanā.
2009. gadā piedāvājums ebuecherhallen.de tika papildināts ar e-learning platformu, kura tika izstrādāta sadarbībā ar M.I.T. e-Solutions. Klientiem pieejami 100 dažādi interaktīvi mācību materiāli valodu, elektroniskās datu apstrādes un ekonomikas nozarēs. 2013. gada martā Hamburgas pilsētas bibliotēka kā pirmā publiskā bibliotēka licenzēja bērnu tiešsaistes mācību platformu "scoyo". Ar tās starpniecību pirmo līdz septīto klašu skolēni var mācīties un padziļināt zināšanas matemātikā, vācu un angļu valodā, fizikā, bioloģijā un ķīmijā.
Hamburgas pilsētas bibliotēkas sāka apgūt publiskajām bibliotēkām jaunu darbības lauku un saskārās ar tādiem jauniem izaicinājumiem kā platformas dizains, mārketings un jauni attēlošanas formāti.
