SAP Support Consultant (m/w/d) für den Einsatz in Mexiko City

Das Goethe-Institut e. V. ist das weltweit tätige Kulturinstitut der Bundesrepublik Deutschland. Wir fördern die Kenntnis der deutschen Sprache im Ausland und pflegen die internationale kulturelle Zusammenarbeit.

OSKA ("Online Sprach- und KursAdministration") ist unsere zentrale, SAP-basierte Lösung für SAP Student Life Cycle Management, Verwaltung und Abrechnung der weltweiten Sprachkurs- und Prüfungs­arbeit des Goethe-Instituts.
 
Für unsere Anwender bieten wir überregionale Anlaufstellen für technische und fachliche Fragestellungen. Zu dem existierenden Standort Sofia werden mit New Delhi und Mexico City zwei weitere Standorte etabliert. Ihr Einsatzort ist Mexico City. Eine Anbindung an das örtliche Goethe Institut sowie enge Zusammenarbeit im OSKA Team sind selbstverständlich.

IHRE AUFGABEN:

  • SAP Beratung und Unterstützung für unsere Anwender als Mitglied des globalen OSKA-Teams
  • 1st und 2nd Level Support zu Incident- und Change-Management mit eigenständiger Fehleranalyse, Test- und Transport
  • Unterstützung bei Rollout und Go-Live neuer Anwendungen an den Goethe-Instituten im Ausland
  • Perspektivisch Durchführung von Customizing und Weiterentwicklung der SAP Module und deren Schnittstellen;
  • Koordination der Wartungsarbeit mit Key Usern und externen Dienstleistern;
  • Mitwirkung bei Schulungen und bei der Erstellung der Dokumentation;

IHR PROFIL:

  • Studium oder abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder gleichwertige Kenntnisse;
  • Gute Kenntnisse in mindestens einem SAP Modul (SD, MM, FI, CO, SLCM);
  • Erste Erfahrung im SAP Customizing von Vorteil;
  • Analytisches Denken und systematische Vorgehensweise, gutes Prozessverständnis;
  • Ausgeprägte Nutzerorientierung und Spaß an der Arbeit im Team;
  • Gute fachbezogene Deutschkenntnisse erforderlich. Englischkenntnisse von Vorteil;
  • ggf. Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen.

WIR BIETEN:

  • Einen festen Arbeitsvertrag in einem spannenden Umfeld
  • Enge Zusammenarbeit in einem internationalen Team
  • Moderne IT- und Arbeitsplatzausstattung
  • Angebote zur Weiterbildung und Qualifizierung, u.a. über den SAP Learning Hub

Senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte an Frau Dr. Dian Tan, GIA-IT-JOBS@goethe.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!