2021
Josefine Johne

Josefine Johne
© privat


Als vierde Librarian-in-Residence gaat Josefine Johne van de Gemeentelijke Bibliotheken Dresden op reis naar Nederland. Zij is vooral geïnteresseerd in de thema's klantgerichtheid en participatie.

PROFIEL

Vooral de thema's klantgerichtheid en participatie hebben mij begeleid en geboeid sinds ik zes jaar geleden mijn opleiding heb voltooid. Want in 2015, toen veel vluchtelingen een nieuw thuis zochten in Dresden, was het nodig om een nieuwe gebruikersgroep te ontwikkelen - een groep die niet alleen cultureel zeer divers gevormd is, maar ook een grote taalbarrière had. Het was heel belangrijk voor mij om voor deze groep te zorgen en hun behoeften te onderkennen.
 
Ik werk ook in de jeugdafdeling van de Centrale Bibliotheek en ik weet heel goed hoe moeilijk het is om deze groep gebruikers te bereiken. De eisen van tieners en jongeren veranderen voortdurend en het is soms moeilijk om zo snel op hun behoeften te reageren en een passend aanbod voor hen te ontwikkelen voordat het volgende onderwerp hun aandacht trekt.
 
Het maakt niet uit over welke groep gebruikers we het hebben - alle mensen in de stad zijn belangrijk om van bibliotheken een plaats te maken voor ontmoeting en uitwisseling, voor vrijetijdsbesteding en onderwijs, en om de samenleving samen te brengen, diversiteit te versterken, elkaar te begrijpen en samen nieuwe en creatieve wegen in te slaan. Goed bibliotheekwerk van onze kant is alleen mogelijk met de medewerking van degenen voor wie de aanbiedingen ook bedoeld zijn.
 
Ik hoop dat mijn verblijf in Nederland mij nieuwe input zal geven over hoe wij nog beter kunnen inspelen op de behoeften van de gebruikers en ook over hoe wij mensen kunnen bereiken die nog geen gebruik hebben gemaakt van de bibliotheekdiensten.
 
Ik wil BI-International en het Goethe-Institut hartelijk danken voor deze kans!

 

Top