1. Pagamento
A propina é paga no acto de inscrição ou até ao fim do prazo de inscrições estabelecido para cada período lectivo.
2. Descontos
Familiares (pais/filhos, cônjuges) de alunos inscritos, beneficiam de Euro 40 de desconto na propina.
3. Reembolsos
Só são possíveis quando a desistência é comunicada, por escrito, à Secretaria de Cursos antes do início do curso, sendo descontada uma taxa administrativa no valor de € 60 acrescido do valor correspondente ao número de aulas já ministradas no curso (independente da frequência ou não por parte do aluno).
4. Alteração de horários/cursos
O Goethe-Institut reserva-se o direito de anular ou alterar horários, cursos, etc., antes do início dos cursos. A realização dos cursos está sujeita a um número mínimo de participantes. O número máximo de alunos por turma é de 16.
Caso surjam circunstâncias ou eventos graves e extraordinários, ou uma alteração de tais circunstâncias ou eventos que se encontrem, à partida, fora da esfera de influência do Goethe-Institut (por exemplo, distúrbios, conflitos terroristas ou de guerra, desastres naturais, epidemias, etc.), reservamo-nos o direito de lhe proporcionar alterações ao serviço prestado (por exemplo, em termos de tempo ou espaço).
5. Mudanças de turma
São possíveis, dentro das vagas disponíveis.
6. Certificados (Declarações de Frequência)
Os alunos recebem, no final de cada Semestre, uma Declaração de Frequência com nota. As Declarações só serão entregues aos alunos que tenham assistido ao mínimo de 70% do total de aulas e não tenham valores em dívida.
7. Idade mínima de admissão
14 anos / 12 anos (cursos para jovens)
8. Manuais
Os manuais não estão incluídos na propina, podendo ser adquiridos no Goethe-Institut aquando do início dos cursos.