ติดต่อ-สอบถามและลงทะเบียนเรียน
หากท่านสนใจชั้นเรียนภาษาของเราหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราที่ห้องลงทะเบียนเพื่อรับคำแนะนำ
สถาบันเกอเธ่ กรุงเทพฯ
ฝ่ายลงทะเบียน
18/1 ซอยเกอเธ่ สาทร 1
กรุงเทพมหานคร 10120
ประเทศไทย
โทรศัพท์ + 66 2108 82 12
courses-bangkok@goethe.de
สถาบันเกอเธ่ กรุงเทพฯ
ฝ่ายลงทะเบียน
18/1 ซอยเกอเธ่ สาทร 1
กรุงเทพมหานคร 10120
ประเทศไทย
โทรศัพท์ + 66 2108 82 12
courses-bangkok@goethe.de
เรามีความยินดีที่จะให้คำปรึกษาแก่ท่านที่ห้องทะเบียนและท่านสามารถลงทะเบียนได้โดยตรงกับเราภายหลังจากที่ได้รับคำปรึกษาแล้ว
ในกรณีที่ท่านไม่สามารถเดินทางมารับคำปรึกษาจากเจ้าหน้าที่ด้วยตนเอง ท่านสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับหลักสูตรภาษาเยอรมันในหน้าเวปไซต์และสมัครเรียนผ่านทางแบบฟอร์มออนไลน์ได้
ในกรณีที่ท่านไม่สามารถเดินทางมารับคำปรึกษาจากเจ้าหน้าที่ด้วยตนเอง ท่านสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับหลักสูตรภาษาเยอรมันในหน้าเวปไซต์และสมัครเรียนผ่านทางแบบฟอร์มออนไลน์ได้
กรุณาชำระค่าธรรมเนียมการสอบภายใน 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางออนไลน์ และส่งหลักฐานการโอนพร้อมชื่อ นามสกุลของท่าน (หรือชื่อ นามสกุลของผู้สอบ) ทางอีเมลมาที่ courses-bangkok@goethe.de เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบการชำระเงินของท่าน หากยังไม่ได้ชำระค่าธรรมเนียมหรือหากเราไม่สามารถตรวจสอบการชำระเงินของท่านได้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปล่อยที่นั่งให้กับบุคคลอื่น
ระยะเวลาการลงทะเบียนเรียนสำหรับหลักสูตรที่ได้รับความนิยมสูงระดับ A1 ทางเราขอแนะนำให้ท่านลงทะเบียนเรียนล่วงหน้าอย่างน้อย 6 สัปดาห์ก่อนวันเริ่มเรียน
ที่นั่งเรียนจะถูกจัดสรรให้ตามที่ว่างในระบบลงทะเบียน ท่านสามารถสมัครเรียนก่อนคอร์สเริ่มเพียงไม่กี่วันได้ โดยมีเงื่อนไขว่าคอร์สเรียนดังกล่าวยังมีที่ว่างอยู่ สำหรับนักเรียนปัจจุบัน เราสำรองที่นั่งบางส่วนให้ท่านในคอร์สถัดไป (นานสุด 2 สัปดาห์ก่อนเริ่มคอร์สเริ่ม)
ที่นั่งเรียนจะถูกจัดสรรให้ตามที่ว่างในระบบลงทะเบียน ท่านสามารถสมัครเรียนก่อนคอร์สเริ่มเพียงไม่กี่วันได้ โดยมีเงื่อนไขว่าคอร์สเรียนดังกล่าวยังมีที่ว่างอยู่ สำหรับนักเรียนปัจจุบัน เราสำรองที่นั่งบางส่วนให้ท่านในคอร์สถัดไป (นานสุด 2 สัปดาห์ก่อนเริ่มคอร์สเริ่ม)
เราจะแนะนำคอร์สที่เหมาะสมกับท่าน และตรวจสอบความรู้พื้นฐานของท่านผ่านการทำแบบทดสอบ ท่านสามารถทำแบบทดสอบได้ทุกเมื่อโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
เวลาทำการห้องลงทะเบียน | |
จันทร์ และพฤหัสบดี | 08.00 - 16.00 น. |
อังคาร และพุธ | 08.00 - 18.00 น. |
ศุกร์ และเสาร์ | 08.00 - 13.00 น. |
1. หลักเกณฑ์การรับสมัครทั่วไป
1.1. ผู้เรียนที่สถาบันเกอเธ่ ประเทศไทย ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 16 ปี ผู้เข้าสอบต้องมีอายุ 10 ปีขึ้นไป
1.2 เวลาที่ระบุไว้สำหรับ (คอร์สเรียน การสอบ เวลาเปิดทำการสถาบันฯ และอื่นๆ) จะเป็นเวลาท้องถิ่นปัจจุบันใน Indochina Time (ICT หรือ UTC +7)
2. การสอบวัดระดับชั้น
2.1 ผู้สมัครเข้าเรียนใหม่ที่มีความรู้ภาษาเยอรมันมาก่อนจะต้องสอบวัดระดับชั้น ตอนลงทะเบียนเรียน เพื่อว่าทางสถาบันฯ จะได้จัดหาคอร์สที่เหมาะสมกับระดับความรู้ทางภาษาให้ การสอบวัดระดับชั้นจะเป็นการสอบข้อเขียน และการสัมภาษณ์
2.2 ผู้เรียนที่แสดงใบประกาศนียบัตรของสถาบันเกอเธ่ที่มีอายุไม่เกิน 1 ปี หรือผู้เรียนที่เข้าเรียน ณ สถาบันเกอเธ่อย่างประสบความสำเร็จไม่เกิน 12 เดือน (มีใบรับรองการเข้าเรียน) ไม่จำเป็นต้องสอบวัดระดับชั้น
3. ค่าธรรมเนียม และวิธีการชำระเงิน
3.1 ตอนการลงทะเบียน ผู้เรียนต้องชำระค่าคอร์สเรียน ค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนและค่าธรรมเนียมแรกเข้า รวมถึงค่าธรรมเนียมการสอบ ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะต้องชำระเป็นเงินบาท (THB) โดยการโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิต หรือเงินสด ตอนลงทะเบียน
3.2 ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับราคาคอร์สเรียนซึ่งสามารถหาได้จากแถบเครื่องมือค้นหาหลักสูตรของสถาบันเกอเธ่ ประเทศไทยในขณะที่ลงทะเบียน ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่รวมค่าหนังสือเรียน
3.3 ผู้เรียนจะเสียสิทธิเข้าเรียน หรือเข้าสอบ หากไม่ชำระค่าเล่าเรียน หรือค่าธรรมเนียมการสอบครบถ้วนก่อนวันเปิดคอร์ส หรือก่อนวันสอบ
3.4 หากต้องการชำระค่าธรรมเนียมจากต่างประเทศ ผู้สมัครสามารถโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารเยอรมันของเรา โดยค่าธรรมเนียมคอร์สเรียนและค่าธรรมเนียมการสอบจะถูกคิดเป็นราคายูโรโดยสถาบันเกอเธ่ ประเทศไทยเป็นผู้กำหนด ข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและรายละเอียดสำหรับการชำระเงินสามารถขอได้ที่ห้องทะเบียนผ่านทางอีเมล ผู้ชำระเงินจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมธนาคารและค่าไปรษณีย์ รวมไปจนถึงค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระค่าธรรมเนียม ซึ่งรวมไปจนถึงการโอนเงินบาทไปยังบัญชีธนาคารไทยของเราจากภายในประเทศด้วย ในการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินค่าธรรมเนียมผ่านการโอนเงิน สถาบันเกอเธ่ ประเทศไทย สามารถให้ข้อมูลได้โดยไม่ต้องรับประกันค่าธรรมเนียมธนาคารที่เกี่ยวข้อง
4. การเปลี่ยนคอร์สเรียน การยกเลิก การบอกเลิก และคอร์สที่ไม่สามารถเปิดได้
4.1 การเปลี่ยนแปลงคอร์สเรียนพึงกระทำได้ภายในห้าวันแรกของการเปิดคอร์สเรียนเท่านั้น ทั้งนี้ต้องตามคำแนะนำของฝ่ายลงทะเบียน
4.2 กรณีที่ผู้เรียนเปลี่ยนคอร์สไปเรียนคอร์สที่มีจำนวนชั่วโมงเรียนมากกว่า ผู้เรียนต้องจ่ายส่วนต่างสำหรับคอร์สเรียนที่แพงกว่า ค่าส่วนต่างนี้จะคิดเฉพาะช่วงระยะเวลานับตั้งแต่มีการเปลี่ยนคอร์สเรียน สำหรับคอร์สเรียนที่มีจำนวนชั่วโมงเรียนที่น้อยกว่าผู้เรียนจะได้รับเงินคืน ตามความเหมาะสม
4.3 ในกรณีที่ผู้เรียนยกเลิกการเรียนก่อนวันเปิดคอร์สเรียน ผู้เรียนจะได้รับเงินคืน แต่ต้องถูกหักค่าธรรมเนียมการยกเลิก จำนวน 600 บาท
4.4 ผู้เรียนไม่สามารถย้ายเวลาเรียนระหว่างคอร์สได้ไม่ว่ากรณีใดๆ
4.5 กรณีที่ยกเลิกการเรียนหลังจากเปิดคอร์ส หรือหลังจากเริ่มสอบ ทางสถาบันฯ จะไม่คืนเงินค่าเล่าเรียนและค่าธรรมเนียมการสอบ หากแต่ในกรณีที่ผู้เรียนต้องเลิกเรียนกลางคันเนื่องจากปัญหาสุขภาพ ผู้เรียนจำเป็นต้องแสดงใบรับรองแพทย์ไว้เป็นหลักฐาน และจะได้รับเงินค่าเล่าเรียนคืนเป็นบางส่วน หรือสามารถใช้เงินค่าเล่าเรียนนี้ในการลงทะเบียนเรียนคอร์สอื่นๆ ได้
4.6 ในกรณีที่มีจำนวนผู้สมัครเรียนในชั้นใดน้อยเกินไป ทางสถาบันฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกชั้นเรียนกะทันหันและจะคืนเงินค่าเล่าเรียนให้ทั้งหมด
5. การเปลี่ยนแปลง และการยกเลิกการสอบ
5.1 ผู้สอบมีสิทธิแจ้งเปลี่ยนแปลงวันสอบล่วงหน้า 7 วันทำการ (จ.-ศ.) ก่อนวันสอบได้ครั้งเดียว โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมใด ๆ
5.2 การเปลี่ยนแปลงวันสอบในระหว่าง 4 ถึง 6 วันทำการ (จ.-ศ.) ก่อนวันสอบหรือยกเลิกการสอบ 4 วันก่อนวันสอบ ผู้สอบต้องชำระค่าธรรมเนียม 600,- บาท
5.3 ผู้สอบไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการสอบได้ในช่วงเวลา 3 วันทำการ (จันทร์ - ศุกร์) ก่อนวันสอบและไม่สามารถขอคืนค่าธรรมเนียมได้ หากมีการเปลี่ยนแปลงภายในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้สอบจะไม่ได้รับเงินค่าธรรมเนียมการสอบคืน ทั้งนี้สถาบันฯ มีสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสอบที่ยังไม่ได้ชำระ โดยใช้หลักเกณฑ์นี้ในกรณีที่ผู้สมัครขาดสอบและการขอยกเลิกการสอบในกรณีอื่นๆ ด้วย
5.4 ในกรณีที่มีการยกเลิกการสอบ ผู้สอบต้องชำระค่าธรรมเนียมยกเลิก 600,- บาท และต้องแสดงบัตรประจำตัวผู้สอบหรือใบเสร็จรับเงินไว้เป็นหลักฐาน สำหรับการสอบนอกเหนือจากที่กรุงเทพฯ จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 1,500,- บาท ซึ่งค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะไม่สามารถขอคืนได้
6. ผลการสอบ
6.1 ผลการสอบจะแจ้งให้ท่านทราบทางบัญชี My Goethe.de ของท่านหลังจากการสอบผ่านไปอย่างช้าที่สุด 5 วันทำการ ในกรณีที่ท่านสอบผ่าน ท่านสามารถรับใบรับรองดิจิทัลได้ที่บัญชี My Goethe.de
เพื่อเป็นการปกป้องข้อมูล เราจะไม่ส่งต่อข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับผลการสอบ การประเมินผลการเรียนของคอร์สเรียน หรือข้อมูลที่คล้ายกันไปยังบุคคลที่สาม สำหรับผู้เรียนหรือผู้สอบที่มีอายุเกิน 18 ปี
6.2. หากท่านทำใบประกาศฉบับจริงหาย สามารถออกใบรับรองทดแทนได้ (มีค่าธรรมเนียม 300 บาท)
7. ข้อพึงปฏิบัติของผู้เรียน
7.1 ผู้เข้าร่วมสอบและผู้เข้าร่วมคอร์สเรียนจะต้องรับทราบและปฏิบัติตามข้อบังคับในการสอบ หรือกฎข้อบังคับของคอร์สเรียน และกฎอาคารสถานที่ของสถาบันเกอเธ่ประเทศไทยรวมไปจนถึงกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องตลอดจนกฏระเบียบและคำแนะนำเกี่ยวกับการสอบซึ่งสามารถขอดูได้ที่ห้องทะเบียน
7.2 หากผู้เรียนกระทำการใดๆ ที่เป็นการรบกวนการเรียนการสอน อาจารย์ผู้สอนหรือผู้เรียนคนอื่นๆ หรือกระทำการใดๆ ที่ทำให้กิจการคอร์สเรียน หรือการสอบที่กำหนดไว้แล้วสะดุดลง ทางสถาบันเกอเธ่ ประเทศไทย มีสิทธิยกเลิกข้อตกลงทันที ทั้งนี้จะมีการกล่าวเตือนผู้เรียนก่อน พร้อมกับมีการกำหนดระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้เลิก หรือละเว้นความประพฤติที่มีผู้ร้องเรียนมา ทางสถาบันฯจะไม่คืนเงินค่าธรรมเนียมใดๆให้ทั้งสิ้น
8. ขอบเขตความรับผิดชอบของสถาบันเกอเธ่ฯ
8.1 สถาบันเกอเธ่ ประเทศไทย จะรับผิดชอบในกรณีที่เกิดความผิดพลาดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงโดยที่ไม่ได้ตั้งใจ
8.2 สถาบันเกอเธ่ ประเทศไทย จะรับผิดชอบในกรณีที่เกิดจากความประมาททั่วไปเช่นกัน และจะชดใช้ความเสียหายหากถึงชีวิต การบาดเจ็บต่อร่างกาย หรือทุพพลภาพ หรือความเสียหายที่เกิดจากการผิดสัญญาของทางสถาบันฯ
8.3 เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สถาบันเกอเธ่ ประเทศไทย จึงเลือกใช้โปรแกรม "Zoom" สำหรับคอร์สเรียนออนไลน์ ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคจากโปรแกรม ทางสถาบันฯจะพยายามแก้ไขปัญหาทั้งหมดโดยเร็วที่สุด แต่สถาบันเกอเธ่ ประเทศไทยจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
8.4 ผู้เรียนไม่มีสิทธิเรียกร้องใดๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของสัญญา หรือในเรื่องของคดีความ ถ้าเป็นกรณีนอกเหนือที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้
9. เหตุสุดวิสัยที่อยู่เหนือการควบคุม
ในกรณีที่เกิดสถานการณ์ผิดปกติ หรือเหตุการณ์ร้ายแรง หรือเกิดการเปลี่ยนแปลงซึ่งเป็นผลมาจากสถานการณ์ หรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอยู่แล้ว ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของสถาบันเกอเธ่ฯ (เช่น ความไม่สงบ ความขัดแย้งทางทหาร หรือ ก่อการร้าย ภัยธรรมชาติ โรคระบาด ฯลฯ ) ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหลักสูตรการเรียนให้กับท่าน (เช่น การปรับเปลี่ยนเวลาหรือสถานที่เรียน) ในกรณีนี้สถาบันฯ จะนำข้อเสนอใหม่มาให้ท่านพิจารณาพร้อมกำหนดระยะเวลาในการตัดสินใจและขอให้ท่านแจ้งให้สถาบันฯ ทราบว่า ท่านประสงค์จะยอมรับข้อเสนอที่เปลี่ยนแปลงหรือต้องการถอนตัวจากข้อตกลง หากท่านถอนตัวจากข้อตกลง ทางสถาบันฯ ยินดีคืนเงินที่ผู้เรียนได้ชำระมาแล้ว (โดยจะคืนตามสัดส่วนชั่วโมงการเรียนการสอน/การสอบที่ยังไม่เกิดขึ้น)
10. การมีผลบังคับใช้
ข้อตกลงและเงื่อนไขทั่วไปฉบับที่มีผลบังคับใช้อยู่นี้ เป็นฉบับเดียวกับที่เผยแพร่ในหน้าอินเตอร์เนตของสถาบันเกอเธ่ประเทศไทยซึ่ง จะใช้แทนฉบับเดิมทั้งหมด สามารถหาอ่านได้ในห้องต่างๆของสถาบันฯเช่นกัน
11. ผลบังคับของสัญญา
ถ้าส่วนใดส่วนหนึ่งหรือข้อความใดข้อความหนึ่งของเงื่อนไขข้อตกลงฉบับนี้ไม่ มีผลบังคับใช้แล้ว ส่วนอื่นๆที่เหลือก็ยังมีผลบังคับใช้อยู่ ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของเนื้อหาและผลบังคับใช้ข้อกำหนดที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย ซึ่งมีเนื้อหาและผลกระทบทางเศรษฐกิจใกล้เคียงกับข้อกำหนดที่ยกเลิกไปแล้วมาก ที่สุด
12. การแปลเป็นภาษาต่างๆ
ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการแปลให้ยึดถือฉบับภาษาเยอรมันเป็นหลัก
1.1. ผู้เรียนที่สถาบันเกอเธ่ ประเทศไทย ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 16 ปี ผู้เข้าสอบต้องมีอายุ 10 ปีขึ้นไป
1.2 เวลาที่ระบุไว้สำหรับ (คอร์สเรียน การสอบ เวลาเปิดทำการสถาบันฯ และอื่นๆ) จะเป็นเวลาท้องถิ่นปัจจุบันใน Indochina Time (ICT หรือ UTC +7)
2. การสอบวัดระดับชั้น
2.1 ผู้สมัครเข้าเรียนใหม่ที่มีความรู้ภาษาเยอรมันมาก่อนจะต้องสอบวัดระดับชั้น ตอนลงทะเบียนเรียน เพื่อว่าทางสถาบันฯ จะได้จัดหาคอร์สที่เหมาะสมกับระดับความรู้ทางภาษาให้ การสอบวัดระดับชั้นจะเป็นการสอบข้อเขียน และการสัมภาษณ์
2.2 ผู้เรียนที่แสดงใบประกาศนียบัตรของสถาบันเกอเธ่ที่มีอายุไม่เกิน 1 ปี หรือผู้เรียนที่เข้าเรียน ณ สถาบันเกอเธ่อย่างประสบความสำเร็จไม่เกิน 12 เดือน (มีใบรับรองการเข้าเรียน) ไม่จำเป็นต้องสอบวัดระดับชั้น
3. ค่าธรรมเนียม และวิธีการชำระเงิน
3.1 ตอนการลงทะเบียน ผู้เรียนต้องชำระค่าคอร์สเรียน ค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนและค่าธรรมเนียมแรกเข้า รวมถึงค่าธรรมเนียมการสอบ ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะต้องชำระเป็นเงินบาท (THB) โดยการโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิต หรือเงินสด ตอนลงทะเบียน
3.2 ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับราคาคอร์สเรียนซึ่งสามารถหาได้จากแถบเครื่องมือค้นหาหลักสูตรของสถาบันเกอเธ่ ประเทศไทยในขณะที่ลงทะเบียน ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่รวมค่าหนังสือเรียน
3.3 ผู้เรียนจะเสียสิทธิเข้าเรียน หรือเข้าสอบ หากไม่ชำระค่าเล่าเรียน หรือค่าธรรมเนียมการสอบครบถ้วนก่อนวันเปิดคอร์ส หรือก่อนวันสอบ
3.4 หากต้องการชำระค่าธรรมเนียมจากต่างประเทศ ผู้สมัครสามารถโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารเยอรมันของเรา โดยค่าธรรมเนียมคอร์สเรียนและค่าธรรมเนียมการสอบจะถูกคิดเป็นราคายูโรโดยสถาบันเกอเธ่ ประเทศไทยเป็นผู้กำหนด ข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและรายละเอียดสำหรับการชำระเงินสามารถขอได้ที่ห้องทะเบียนผ่านทางอีเมล ผู้ชำระเงินจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมธนาคารและค่าไปรษณีย์ รวมไปจนถึงค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระค่าธรรมเนียม ซึ่งรวมไปจนถึงการโอนเงินบาทไปยังบัญชีธนาคารไทยของเราจากภายในประเทศด้วย ในการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินค่าธรรมเนียมผ่านการโอนเงิน สถาบันเกอเธ่ ประเทศไทย สามารถให้ข้อมูลได้โดยไม่ต้องรับประกันค่าธรรมเนียมธนาคารที่เกี่ยวข้อง
4. การเปลี่ยนคอร์สเรียน การยกเลิก การบอกเลิก และคอร์สที่ไม่สามารถเปิดได้
4.1 การเปลี่ยนแปลงคอร์สเรียนพึงกระทำได้ภายในห้าวันแรกของการเปิดคอร์สเรียนเท่านั้น ทั้งนี้ต้องตามคำแนะนำของฝ่ายลงทะเบียน
4.2 กรณีที่ผู้เรียนเปลี่ยนคอร์สไปเรียนคอร์สที่มีจำนวนชั่วโมงเรียนมากกว่า ผู้เรียนต้องจ่ายส่วนต่างสำหรับคอร์สเรียนที่แพงกว่า ค่าส่วนต่างนี้จะคิดเฉพาะช่วงระยะเวลานับตั้งแต่มีการเปลี่ยนคอร์สเรียน สำหรับคอร์สเรียนที่มีจำนวนชั่วโมงเรียนที่น้อยกว่าผู้เรียนจะได้รับเงินคืน ตามความเหมาะสม
4.3 ในกรณีที่ผู้เรียนยกเลิกการเรียนก่อนวันเปิดคอร์สเรียน ผู้เรียนจะได้รับเงินคืน แต่ต้องถูกหักค่าธรรมเนียมการยกเลิก จำนวน 600 บาท
4.4 ผู้เรียนไม่สามารถย้ายเวลาเรียนระหว่างคอร์สได้ไม่ว่ากรณีใดๆ
4.5 กรณีที่ยกเลิกการเรียนหลังจากเปิดคอร์ส หรือหลังจากเริ่มสอบ ทางสถาบันฯ จะไม่คืนเงินค่าเล่าเรียนและค่าธรรมเนียมการสอบ หากแต่ในกรณีที่ผู้เรียนต้องเลิกเรียนกลางคันเนื่องจากปัญหาสุขภาพ ผู้เรียนจำเป็นต้องแสดงใบรับรองแพทย์ไว้เป็นหลักฐาน และจะได้รับเงินค่าเล่าเรียนคืนเป็นบางส่วน หรือสามารถใช้เงินค่าเล่าเรียนนี้ในการลงทะเบียนเรียนคอร์สอื่นๆ ได้
4.6 ในกรณีที่มีจำนวนผู้สมัครเรียนในชั้นใดน้อยเกินไป ทางสถาบันฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกชั้นเรียนกะทันหันและจะคืนเงินค่าเล่าเรียนให้ทั้งหมด
5. การเปลี่ยนแปลง และการยกเลิกการสอบ
5.1 ผู้สอบมีสิทธิแจ้งเปลี่ยนแปลงวันสอบล่วงหน้า 7 วันทำการ (จ.-ศ.) ก่อนวันสอบได้ครั้งเดียว โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมใด ๆ
5.2 การเปลี่ยนแปลงวันสอบในระหว่าง 4 ถึง 6 วันทำการ (จ.-ศ.) ก่อนวันสอบหรือยกเลิกการสอบ 4 วันก่อนวันสอบ ผู้สอบต้องชำระค่าธรรมเนียม 600,- บาท
5.3 ผู้สอบไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการสอบได้ในช่วงเวลา 3 วันทำการ (จันทร์ - ศุกร์) ก่อนวันสอบและไม่สามารถขอคืนค่าธรรมเนียมได้ หากมีการเปลี่ยนแปลงภายในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้สอบจะไม่ได้รับเงินค่าธรรมเนียมการสอบคืน ทั้งนี้สถาบันฯ มีสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสอบที่ยังไม่ได้ชำระ โดยใช้หลักเกณฑ์นี้ในกรณีที่ผู้สมัครขาดสอบและการขอยกเลิกการสอบในกรณีอื่นๆ ด้วย
5.4 ในกรณีที่มีการยกเลิกการสอบ ผู้สอบต้องชำระค่าธรรมเนียมยกเลิก 600,- บาท และต้องแสดงบัตรประจำตัวผู้สอบหรือใบเสร็จรับเงินไว้เป็นหลักฐาน สำหรับการสอบนอกเหนือจากที่กรุงเทพฯ จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 1,500,- บาท ซึ่งค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะไม่สามารถขอคืนได้
6. ผลการสอบ
6.1 ผลการสอบจะแจ้งให้ท่านทราบทางบัญชี My Goethe.de ของท่านหลังจากการสอบผ่านไปอย่างช้าที่สุด 5 วันทำการ ในกรณีที่ท่านสอบผ่าน ท่านสามารถรับใบรับรองดิจิทัลได้ที่บัญชี My Goethe.de
เพื่อเป็นการปกป้องข้อมูล เราจะไม่ส่งต่อข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับผลการสอบ การประเมินผลการเรียนของคอร์สเรียน หรือข้อมูลที่คล้ายกันไปยังบุคคลที่สาม สำหรับผู้เรียนหรือผู้สอบที่มีอายุเกิน 18 ปี
6.2. หากท่านทำใบประกาศฉบับจริงหาย สามารถออกใบรับรองทดแทนได้ (มีค่าธรรมเนียม 300 บาท)
7. ข้อพึงปฏิบัติของผู้เรียน
7.1 ผู้เข้าร่วมสอบและผู้เข้าร่วมคอร์สเรียนจะต้องรับทราบและปฏิบัติตามข้อบังคับในการสอบ หรือกฎข้อบังคับของคอร์สเรียน และกฎอาคารสถานที่ของสถาบันเกอเธ่ประเทศไทยรวมไปจนถึงกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องตลอดจนกฏระเบียบและคำแนะนำเกี่ยวกับการสอบซึ่งสามารถขอดูได้ที่ห้องทะเบียน
7.2 หากผู้เรียนกระทำการใดๆ ที่เป็นการรบกวนการเรียนการสอน อาจารย์ผู้สอนหรือผู้เรียนคนอื่นๆ หรือกระทำการใดๆ ที่ทำให้กิจการคอร์สเรียน หรือการสอบที่กำหนดไว้แล้วสะดุดลง ทางสถาบันเกอเธ่ ประเทศไทย มีสิทธิยกเลิกข้อตกลงทันที ทั้งนี้จะมีการกล่าวเตือนผู้เรียนก่อน พร้อมกับมีการกำหนดระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้เลิก หรือละเว้นความประพฤติที่มีผู้ร้องเรียนมา ทางสถาบันฯจะไม่คืนเงินค่าธรรมเนียมใดๆให้ทั้งสิ้น
8. ขอบเขตความรับผิดชอบของสถาบันเกอเธ่ฯ
8.1 สถาบันเกอเธ่ ประเทศไทย จะรับผิดชอบในกรณีที่เกิดความผิดพลาดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงโดยที่ไม่ได้ตั้งใจ
8.2 สถาบันเกอเธ่ ประเทศไทย จะรับผิดชอบในกรณีที่เกิดจากความประมาททั่วไปเช่นกัน และจะชดใช้ความเสียหายหากถึงชีวิต การบาดเจ็บต่อร่างกาย หรือทุพพลภาพ หรือความเสียหายที่เกิดจากการผิดสัญญาของทางสถาบันฯ
8.3 เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สถาบันเกอเธ่ ประเทศไทย จึงเลือกใช้โปรแกรม "Zoom" สำหรับคอร์สเรียนออนไลน์ ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคจากโปรแกรม ทางสถาบันฯจะพยายามแก้ไขปัญหาทั้งหมดโดยเร็วที่สุด แต่สถาบันเกอเธ่ ประเทศไทยจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
8.4 ผู้เรียนไม่มีสิทธิเรียกร้องใดๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของสัญญา หรือในเรื่องของคดีความ ถ้าเป็นกรณีนอกเหนือที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้
9. เหตุสุดวิสัยที่อยู่เหนือการควบคุม
ในกรณีที่เกิดสถานการณ์ผิดปกติ หรือเหตุการณ์ร้ายแรง หรือเกิดการเปลี่ยนแปลงซึ่งเป็นผลมาจากสถานการณ์ หรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอยู่แล้ว ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของสถาบันเกอเธ่ฯ (เช่น ความไม่สงบ ความขัดแย้งทางทหาร หรือ ก่อการร้าย ภัยธรรมชาติ โรคระบาด ฯลฯ ) ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหลักสูตรการเรียนให้กับท่าน (เช่น การปรับเปลี่ยนเวลาหรือสถานที่เรียน) ในกรณีนี้สถาบันฯ จะนำข้อเสนอใหม่มาให้ท่านพิจารณาพร้อมกำหนดระยะเวลาในการตัดสินใจและขอให้ท่านแจ้งให้สถาบันฯ ทราบว่า ท่านประสงค์จะยอมรับข้อเสนอที่เปลี่ยนแปลงหรือต้องการถอนตัวจากข้อตกลง หากท่านถอนตัวจากข้อตกลง ทางสถาบันฯ ยินดีคืนเงินที่ผู้เรียนได้ชำระมาแล้ว (โดยจะคืนตามสัดส่วนชั่วโมงการเรียนการสอน/การสอบที่ยังไม่เกิดขึ้น)
10. การมีผลบังคับใช้
ข้อตกลงและเงื่อนไขทั่วไปฉบับที่มีผลบังคับใช้อยู่นี้ เป็นฉบับเดียวกับที่เผยแพร่ในหน้าอินเตอร์เนตของสถาบันเกอเธ่ประเทศไทยซึ่ง จะใช้แทนฉบับเดิมทั้งหมด สามารถหาอ่านได้ในห้องต่างๆของสถาบันฯเช่นกัน
11. ผลบังคับของสัญญา
ถ้าส่วนใดส่วนหนึ่งหรือข้อความใดข้อความหนึ่งของเงื่อนไขข้อตกลงฉบับนี้ไม่ มีผลบังคับใช้แล้ว ส่วนอื่นๆที่เหลือก็ยังมีผลบังคับใช้อยู่ ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของเนื้อหาและผลบังคับใช้ข้อกำหนดที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย ซึ่งมีเนื้อหาและผลกระทบทางเศรษฐกิจใกล้เคียงกับข้อกำหนดที่ยกเลิกไปแล้วมาก ที่สุด
12. การแปลเป็นภาษาต่างๆ
ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการแปลให้ยึดถือฉบับภาษาเยอรมันเป็นหลัก
เนื้อหาการเรียน
เป้าหมายของเราคือการเตรียมความพร้อมของท่านในการสื่อสารเป็นภาษาเยอรมันตาม ความต้องการของท่าน ท่านจะได้ฝึกภาษาทั้ง 4 ทักษะ ไม่ว่าจะเป็น พูด ฟัง อ่าน เขียนและไวยากรณ์ ทักษะทางการสื่อสารของท่านจะได้รับการพัฒนาในชั้นเรียนที่สนุกสนานและหลาก หลายไม่ซ้ำซาก ท่านจะมีความรู้ความสามารถในการสื่อสารกับชาวเยอรมันรวมถึงเรียนรู้เกี่ยว กับประเทศของเรามากขึ้น เนื้อหาการเรียนของสถาบันทันสมัยและมีสื่อการสอนที่กระตุ้นให้ท่านฝึกใช้ ภาษาเยอรมันและก้าวหน้าได้อย่างรวดเร็ว สิ่งที่เราให้ความสำคัญก็คือท่านเรียนภาษาเยอรมันด้วยความสนุกสนาน
ภาษาในชั้นเรียน
ภาษาที่ใช้ในชั้นเรียนตั้งแต่ชั่วโมงแรกคือภาษาเยอรมัน ครูผู้สอนจะปรับใช้ภาษาให้เข้ากับระดับความรู้ของผู้เรียนแต่ละท่าน วิธีการนี้ทำให้ท่านได้ฝึกการฟังภาษาเยอรมันตั้งแต่แรกเลย
พึงระวัง: ในชั้นเรียนการเรียนอ่านและเขียนตัวอักษรละติน ครูผู้สอนจะใช้ภาษาไทยในการอธิบายเป็นส่วนใหญ่
เป้าหมายของเราคือการเตรียมความพร้อมของท่านในการสื่อสารเป็นภาษาเยอรมันตาม ความต้องการของท่าน ท่านจะได้ฝึกภาษาทั้ง 4 ทักษะ ไม่ว่าจะเป็น พูด ฟัง อ่าน เขียนและไวยากรณ์ ทักษะทางการสื่อสารของท่านจะได้รับการพัฒนาในชั้นเรียนที่สนุกสนานและหลาก หลายไม่ซ้ำซาก ท่านจะมีความรู้ความสามารถในการสื่อสารกับชาวเยอรมันรวมถึงเรียนรู้เกี่ยว กับประเทศของเรามากขึ้น เนื้อหาการเรียนของสถาบันทันสมัยและมีสื่อการสอนที่กระตุ้นให้ท่านฝึกใช้ ภาษาเยอรมันและก้าวหน้าได้อย่างรวดเร็ว สิ่งที่เราให้ความสำคัญก็คือท่านเรียนภาษาเยอรมันด้วยความสนุกสนาน
ภาษาในชั้นเรียน
ภาษาที่ใช้ในชั้นเรียนตั้งแต่ชั่วโมงแรกคือภาษาเยอรมัน ครูผู้สอนจะปรับใช้ภาษาให้เข้ากับระดับความรู้ของผู้เรียนแต่ละท่าน วิธีการนี้ทำให้ท่านได้ฝึกการฟังภาษาเยอรมันตั้งแต่แรกเลย
พึงระวัง: ในชั้นเรียนการเรียนอ่านและเขียนตัวอักษรละติน ครูผู้สอนจะใช้ภาษาไทยในการอธิบายเป็นส่วนใหญ่