До читального залу приведе смартфон

Системи внутрішньої навігації допомагають орієнтуватися у бібліотеках
Системи внутрішньої навігації допомагають орієнтуватися у бібліотеках | Photo (detail): © BSB/Bokowsky+Laymann

Навігаційні системи для закритих приміщень стають дедалі популярнішими. Вони допомагають краще орієнтуватися, наприклад, у бібліотеках або музеях і дозволяють відвідувачам отримати необхідну інформацію про заклад.

Нерідко будівлі великих бібліотек – берегинь знань і майданчиків просвіти – доволі імпозантні й вражають своїми розмірами. Довгі, схожі один на одного коридори, безкінечні сходи, безліч поверхів і приміщень, в яких знаходяться читальні зали, виставкові зали, відділи обслуговування та реєстрації, довідкові центри, відділ абонементу тощо неабияк ускладнюють орієнтування у бібліотеці, передусім, для нових користувачів або туристів.

Не заблудитися в архітектурних лабіринтах  й одразу знайти необхідне, відвідувачам можуть допомогти так звані системи внутрішньої навігації. Принцип їхньої дії нескладний: мережа бездротового зв’язку або спеціальні пристрої – Beacons – такі собі маячки завбільшки з сірникову коробку розсилають сигнали, які приймає смартфон і залежно від сили сигналу встановлює свої координати і місце перебування. 

Цифрові маячки

Великі технологічні компанії пропонують різні системи навігації. Так, у 2013 році Apple випустив  стандарт iBeacons, через рік  Samsung презентував  Proximity, а у червні 2015 року  Google виставив вільну відкриту маячкову навігаційну систему Eddystone. Інститут інтегрованих схем імені Фраунгофера (м. Ерланґен, Баварія) розробив технологію локалізації awiloc, яка ідентифікує місце перебування за допомогою зв’язку з приватними роутерами, відкритими точками бездротового зв’язку або внутрішніми мережами. Для встановлення зв’язку з мережами і визначення координат смартфони подібно до  додатку Indoor Google Maps використовують функцію Wi-Fi.

Системи навігації та локалізації, за звичай, з’єднані з додатком, який містить карти. Отримані смартфоном сигнали дозволяють визначити координати перебування, потім програма зіставляє їх з картами додатку, визначає місце і показує його на екрані.  Точність встановлення координат у ідеальному випадку складає один-два метри.

У Німеччині маячкову Beacons-технологію обирають, передусім, підприємства роздрібної торгівлі та бібліотеки. Для крамниць, наприклад, системи внутрішньої навігації це не тільки інструмент орієнтування, збирання даних про клієнтів, а й маркетингу, адже проходячи повз крамницю людина може миттєво дізнатися про знижки, спеціальні пропозиції, нові надходження тощо. Втім і для бібліотек Beacons-системи справжній шанс: смартфони як лоцмани проведуть відвідувачів і користувачів бібліотек крізь будівлю прямо до визначеної цілі й у потрібному місці нададуть необхідну інформацію.   

можливості для бібліотек

Навігаційні технології привернули увагу Баварської державної бібліотеки у Мюнхені. Навесні 2016 року вона запустила навігаційний додаток <em>BSB-Navigator</em>. На сьогодні це перша і єдина бібліотека в Німеччині, яка пропонує своїм відвідувачам таку послугу. Для цього у приміщенні бібліотеки було встановлено 250 маячків. Розроблений під систему спеціальний додаток містить цифрову мапу  бібліотеки з понад 70 локаціями та відповідною важливою інформацією.  Відвідувачу залишається тільки взяти смартфон, обрати у пошуку або у переліку місць бажану ціль і додаток проведе його прямо до неї.
 

Крім внутрішньої навігації BSB-Navigator також пропонує дві мультимедійні екскурсії: „Загальний огляд“ і „Бібліотека туристична“. За визначеним маршрутом додаток проводить відвідувачів цікавими місцями бібліотеки. Якщо відвідувачі активували функцію Discovery, то наближуючись до цікавого експонату або приміщення бібліотеки, вони автоматично отримують на смартфон повідомлення з відповідною інформаційною довідкою.

Звісно, як державна установа Баварська державна бібліотека, встановлюючи навігаційну систему, важливого значення надавала захисту персональних даних. Тому BSB-Navigator функціонує повністю у режимі оффлайн і на відміну від систем внутрішньої навігації, які використовують, приміром, крамниці, не збирає і не передає жодних даних про переміщення своїх користувачів.

навігаційні додатки для музеїв

Система локалізації awiloc Інституту інтегральних схем імені Фраунгофера не передбачає передачу даних про користувача. Мабуть, це одна з причин, чому деякі музеї у Німеччині у рамках запровадження мультимедійних гідів вирішили встановити саме цю технологію. Музей промислової культури у Нюрнберзі з 2010 року пропонує своїм відвідувачам портативні пристрої iPod touch, які точно визначають місце і автоматично подають на екран або у голосовому режимі інформацію про експонати, що зацікавили відвідувача. Усього пристрій містить 180 одиниць відео-, аудіо- та текстового матеріалу.

Державний музей єгипетського мистецтва у Мюнхені крім мультимедійної інформації про експонати також пропонує вісім виставкових екскурсій. Скористатися послугами мультимедійних гідів можна й у найбільшому у світі музеї комп’ютерної техніки у Падерборні –
MuseumsForum ім. Гайнца Ніксдорфа – та у Будинку історії Баден-Вюртембергу у Штуттґарті. На відміну від системи BSB-Navigator навігаційні додатки цих музеїв у зв’язку з ліцензійними обмеженнями доступні тільки на пристроях, які відвідувачі можуть взяти у музеї у тимчасове користування безкоштовно або за певну плату.

Утім, насправді байдуже на якій базі – маячковій чи бездротовій – працює система внутрішньої навігації, у будь-якому випадку це дуже цінна та потрібна послуга для бібліотек і музеїв. Насамперед варто взяти на озброєння такі навігаційні додатки установам, які мають величезні приміщення, а інколи і декілька будівель, в яких відвідувачам непросто орієнтуватися.