Nahaufnahme auf einen Tisch im Freien mit einem Getränk darauf. Man sieht einen Arm einer Person, die ein Smartphone bedient. © Goethe-Institut
من يود الاتصال في ألمانيا باستخدام بطاقة SIM من بلده الأصلي غالبا ما يعاني من مشاكل. العديد من بطاقات SIM لا تعمل في ألمانيا، كما أن الاتصال باستخدام بطاقة SIM أجنبية يكون مكلفاً جداً.

هناك عدة طرق لاستخدام الهواتف المحمولة في ألمانيا. هذه هي قائمة معلومات عن مختلف مقدمي الخدمات:
Handytarife.de: Mobilfunkanbieter Übersicht

عقد الهاتف المحمول

أحد هذه الاحتمالات هو، على سبيل المثال، عقد الهاتف المحمول. ولكن من أجل هذا أنت في حاجة الى حساب مصرفي ألماني وإلى بطاقة الهوية. يقوم مُقدم الخدمة بالتحقق من ما إذا كان العميل قادراً على أن يدفع في الواقع. تحذير: لاتقم بتوقيع أي عقد، بدون أن تكون قادراً على فهم محتوياته، بل أحضر لنفسك خدمة مترجم من أجل المساعدة على الفهم. إن مدة عقد الهاتف المحمول هي عادة ماتكون لمدة 1-2 سنوات. في كثير من الأحيان يكون من غير الممكن إنهاء العقد مقدماً. يتوجب عليك غالباً دفع الفاتورة في نهاية الشهر، طالما أن العقد ساري المفعول. تنبيه! هل تريد تغيير العقد بعد انتهاء مدته؟ إذاً فعليك أن تقوم بإنهاء العقد الحالي في الوقت المحدد. يتوجب عليك القيام بإنهاء العقد غالباً قبل ثلاثة أشهر من تاريخ انتهاء صلاحيته. وإلا فإنه سيتم تمديد العقد تلقائياً مرة أخرى لمدة 1-2 سنوات.


Ein Mann lehnt an einem Laternenpfahl und telefoniert mit seinem Handy. © Goethe-Institut

بطاقة SIM المدفوعة مسبقاً

مة خيار آخر هو بطاقة SIM المدفوعة مسبقاً. هي بطاقة غالباً مايمكن شراؤها من السوبر ماركت، وفي محطات الوقود أو من الأكشاك بقليل من المال. ولكن يجب على المرء هنا أيضاً إبرام العقد. عند تفعيل البطاقة يتوجب فقط إعطاء العنوان. 

هل قمت بشراء بطاقة SIM المدفوعة مسبقاً مباشرةً من مشغل الهاتف المحمول في المحل؟ حينها يمكنك تفعيل البطاقة مباشرةً في المحل. يمكنك أيضا الحصول على المساعدة في هذا الأمر. قمت بشراء بطاقة SIM المدفوعة مسبقاً، على سبيل المثال، من متجر سوبر ماركت؟ حينها سيتم تفعيل البطاقة عن طريق الهاتف. 

بمجرد تفعيل بطاقة SIM المدفوعة مسبقاً، يتوجب عليك شحن البطاقة برصيد. سوف يتم استنزاف الرصيد عند بالاتصال الهاتفي وإرسال الرسائل القصيرة و تصفح الإنترنت. لإعادة شحن البطاقة مرة أخرى، يمكنك شراء بطاقات رصيد. تحصل على بطاقات الرصيد هذه في نفس المتاجر التي تبيع بطاقات SIM، على سبيل المثال، في محلات السوبرماركت ومحطات البنزين أو الأكشاك. يوجد على على بطاقة الرصيد رقم طويل. يجب إدخال الرقم في الهاتف المحمول لشحن الهاتف.

هل تريد الاتصال من ألمانيا إلى الخارج؟ حينها سيتوجب عليك غالباً دفع رسوم توسيط 15 سنتاً في المكالمات الهاتفية القصيرة. إن الاتصال مع بلدان معينة هو مرتفع الثمن وبخاصة الاتصال إلى سوريا، إريتريا أو إلى دول البلقان. يمكنك العثور على قائمة أسعار المكالمات الدولية لمختلف مقدمي الخدمات هنا: 

Billiger telefonieren.de: International call rates

أحياناً يمكن للمرء أيضاً شراء بعض الأسعار المحددة بشكل إضافي، حتى يتمكن على سبيل المثال من الاتصال بعدد معين من الدقائق إلى الخارج مجاناً.

In einem Geschäft hängen viele verschiedene SIM-Karten von verschiedenen Anbietern auf einer Verkaufsstange. © Goethe-Institut

البيانات المتنقلة

باستخدام الهاتف الذكي، يمكنك أيضاً تصفح الإنترنت، في حال كان لديك بطاقة SIM المدفوعة مسبقاً. يمكن أيضاً في هذه الحالة أن تستنزف رصيدك بسرعة. ولذلك فمن الأفضل أن تقوم بشراء حجم بيانات محدد. فيمكنك مثلاً بمبلغ معين استخدام الانترنت عبر الهاتف النقال لعدد معين من الأيام أو تقوم بشراء كمية معينة من حجم البيانات.

Ein Mann sitzt vor einem Café und nutzt sein Smartphone. © Goethe-Institut

شبكة واي فاي

إذا كنت ترغب في تصفح الانترنت مجاناً، يمكنك استخدام شبكات واي فاي. في المقاهي والمكتبات وغيرها من المباني العامة، غالباً ما تكون هناك خدمة واي فاي متاحة ومجانية. هل تريد أن تبحث في منطقتك عن شبكات واي فاي لاسلكية مجانية؟ سوف يساعدك موقع „Hotsplots“ في العثور على منافذ استخدام الإنترنت العام التي بجوارك.

Public WLAN networks in Germany

Further question? Write us via the contact form. We will forward your question anonymously to the advisors of the youth migration services.

Contact form