所有緊急狀況撥打專線皆為免費,也可以在無金額/儲值的情況下,用每一具電話接聽。

警察局:110
警察局並非主管緊急就醫事件、犯罪行為以及嚴重的交通事故的機構。
 
請說出您的姓名,以及
事情發生的地點
發生了甚麼事
有多少人牽連在內
有多少人受傷

請您等著回答進一步的問題!消防隊/緊急電話/救護站:112
112是碰到生命受到威脅的情況,例如心肌梗塞、中風或者嚴重事故。無法拿捏受傷程度輕或重時,請勿遲疑,立刻通報救護站,此舉在緊要關頭可以救人性命。
 
醫護後備隊:116117
周末遇到緊急情況,您可向救護隊求助,可以直接去最近的急診診所,通常這種急診診所與醫院相通,開放至晚上十點,星期五也營業。
此外,也可以撥打這個電話號碼116117, 這是免付費電話,全德國都可以接通。病人會移交給附近的醫師;如果需要醫師出診,同樣也由中心來安排。
 
 
牙科緊急服務處:01805/986700
您在這裡可拿到診所的電話號碼,然後可直接打電話過去。
 
兒童
為成人而定的規範與電話號碼,基本上也適用於兒童,與兒童相處時,為了能夠快速且正確的反應,特別重要的,是知道哪些行為規則絕對必要。您應該先安慰一個剛跌了一跤的小孩,讓他安靜下來。適當的作法是,保持鎮靜,以便迅速照料這個小孩,不讓他更加不安,然後取消也許已經撥打的緊急電話。家中應備有完善的包紮用品箱,以便使用壓迫繃帶覆蓋住撕裂傷,或者用無菌的覆蓋物蓋住開放性骨折的地方。
 
兒童與青少年專線:0800/1110333
專為兒童與青少年的問題,網路引起的憂慮以及性虐待而設。
 
父母專線:0800/1110550
針對兒童的教育問題,網路引起的憂慮、性虐待,以及所有父母與其子女之間的其他問題而設。
 
求助電話「女性受暴」: 08000/116016
全德國都提供受暴女性諮商服務,譬如專業的社會環境。免費、匿名、一天二十四小時,一年三百六十五天都可以撥打。
 
有困難的孕婦求助電話(匿名而且安全):0800/4040020
 
心靈懇談電話:0800/1110111
遇到問題和危機時,譬如和伴侶有了麻煩,在學校、工作場合受到霸凌,擔心失業、上癮、生病、寂寞、自我認同危機以及心靈方面的問題,您都可以打電話來。
 
鎖卡—緊急電話:116116
如果歐洲貨幣支票卡和信用卡,包括身分證被偷或者遺失,請撥打這個鎖卡專線。