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For migrants with a visa

想在德國用SIM卡打電話回故鄉的人,往往行不通,因為許多卡在德國無法運作,而用外國的SIM卡打電話又很昂貴。
 
在德國使用行動電話的方法有很多種能,在此提供一張有不同供應商訊息的名錄:

Handytarife.de: Overview of mobile communication providers

手機契約

譬如手機契約,您需要一個德國銀杭投戶頭和一張身分證。供應商藉此檢查,這位顧客是否真的有付款能力。小心:別在您沒看懂的契約上簽名,還是先找人幫忙翻譯比較好。一份手機契約通常為期一至兩年,通常不可能在到期前解約。契約有效期間,大部分時候到了月底才要繳費。注意!您希望期限終止時更換契約?那麼您必須在契約有效期間準時解約,通常是契約終止前的三個月提出,不然契約有可能自動延長一至兩年。

SIM預付卡

另一個方式是使用預付卡。卡片可在超市或販售亭便宜買到。但還是得要簽立使用合約。開通預付卡時必須提供姓名、地址以及出生年月日,為此必須在商店裡出示護照、身分證或者一份貼有個人照片的有效證件。有時候會您會需要一個居留許可。
 
您已經直接在手機行買到預付卡了?那您可在店中直接開通。在手機行也能獲得即時的幫助。又或者您已經在超市買到預付卡了?那您可以使用影片鑑定程序傳輸至您的智慧型手機、平板或者一個電腦的網路攝影機來證明您的身分。
 
一旦開通預付卡,就必須儘快儲值預付卡。使電話、簡訊及上網搜尋會消耗儲值金額。若要再次儲值,您可購買儲值卡。儲值卡同樣在以上購買預付卡的地點、商店可購買到,例如超市、加油站或販售亭。在儲值卡上油一長串數字。可在手機上輸入這串數字來儲值預付卡。
 
您想要從德國撥打電話到國外?那通常您必須在簡短的通話中也支付15分的轉接費用。撥往敘利亞、厄利垂亞國或巴爾幹國家的通話費特別貴。以下為各個系統供應商的國際費率表:

Billiger telefonieren.de: International call rates

有些時候可額外購買特定的費率,如此一來撥往國外的某幾分鐘可以獲得免費通話。

行動數據

如果您有SIM 預付卡,也可以用智慧型手機上網,如此一來儲值金會消耗得很快,所以,如果您購買一定的數據收費標準比較划算。譬如說,每天以一定金額的一定用量來使用行動網路,或者您購買一定的數據使用量。

無線區域網路

如果您希望免費上網瀏覽,可以使用無線區域網路,咖啡館、圖書館或者其他公共建築物內,通常有免費的無線區域網路。您想找附近的免費無線區域網路?「免費熱點」的網頁可以幫您找到一個附近的公共網路連上線。

德國的公共無線區域網路網

For asylum seekers

Making phone calls in Germany with a SIM card from another country often leads to problems. Many cards do not work in Germany, and making calls with foreign SIM cards is very expensive.

There are several ways to make calls from a mobile phone in Germany. Here is a list with information on various providers:

Stiftung Warentest: Information on providers

Mobile phone contract

One possible option is a mobile phone contract. This, however, requires a German bank account and an identity document. In this way, service providers check whether a customer can really pay his bills. This can often be difficult for refugees. Caution: Do not sign a contract you do not understand. Instead, ask someone to help you with the translation. 

SIM預付卡

使用預付卡對於難民是相對簡單的。卡片可在超市或販售亭便宜買到。但還是得要簽立使用合約。開通預付卡時必須提供姓名、地址以及出生年月日,為此必須在商店裡出示護照、身分證或者一份貼有個人照片的有效證件。有時候會您會需要一個居留許可。您尚未在德國登記註冊?那您可以在前三個月提供您居住的初始接待中心地址。一旦遷至另一個住所,您必須向手機系統供應商通報新的地址。若您未通報新地址您會收到一則簡訊。接著您必須在接下來的14天內通報新地址。否則SIM卡將會被鎖住。三個月後您還住在初始接待中心嗎?那期限將會被延長。
 
您已經直接在手機行買到預付卡了?那您可在店中直接開通。在手機行也能獲得即時的幫助。又或者您已經在超市買到預付卡了?那您可以使用影片鑑定程序傳輸至您的智慧型手機、平板或者一個電腦的網路攝影機來證明您的身分。
 
一旦開通預付卡,就必須儘快儲值預付卡。使電話、簡訊及上網搜尋會消耗儲值金額。若要再次儲值,您可購買儲值卡。儲值卡同樣在以上購買預付卡的地點、商店可購買到,例如超市、加油站或販售亭。在儲值卡上油一長串數字。可在手機上輸入這串數字來儲值預付卡。
 
您想要從德國撥打電話到國外?那通常您必須在簡短的通話中也支付15分的轉接費用。撥往敘利亞、厄利垂亞國或巴爾幹國家的通話費特別貴。以下為各國系統供應商提供「給難民的優惠手機費率」:

Stiftung Warentest: Mobile phone tariffs for refugees

有些時候可額外購買特定的費率,如此一來撥往國外的某幾分鐘可以獲得免費通話。

Mobile data

A smartphone with a prepaid SIM card can also be used to surf the Internet. This, however, quickly uses up credit. For this reason, it is cheaper to buy a suitable data bundle. This allows you to use mobile internet for a certain period of time at a fixed price or buy a certain amount of data volume. 

WLAN

If you want to surf the internet for free, you can use WLAN networks. Many cafés, libraries and other public buildings offer free WLAN. Would you like to find free WLAN networks in your area? The website "Freie Hotspots" will help you find a nearby public internet access point. 

Public WLAN networks in Germany

Some refugee accommodation facilities also offer free WLAN.

ARD: Getting internet access