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日常購物

德國所有城市,甚至某些村落都有超市。那裡您可以購買必備的日用品,如:麵包和肉食,酸奶和巧克力,及清潔品、衛生紙。這些超市一般從早上7點營業到最晚8點。若您要購買最新鮮的食品,在有些地方每週或每兩週有一次週末市場,通常在週六。可以購買新鮮的果蔬及當地當季特產。而在肉鋪(Fleischereien或Metzgereien)可新鮮的肉食和香腸,新鮮出爐的麵包則可從烘培坊購買。
 
烘培坊、肉鋪和其他一些小商鋪中午時可能會關門。晚間大多營業至6點或6點半。而週末市場通常從清早持續至下午。週日所有商鋪均不營業。

郵購

 如您想足不出戶,則可以選擇郵購方式:您可以給配送服務商打電話或進行網路訂購,如披薩或礦泉水一類的商品便會送至您家。但這類服務通常要比直接在商店內購物昂貴。也有許多村莊並沒有商店,一些商家則會定期開車到那裡販賣食品和日常必需品等。 

專賣店和網際網路

如您需要一個衣櫃、一台電腦或想買幾雙鞋子,則可到專賣店選購。百貨商店商品種類齊全,但這類百貨商店主要集中在城市裡。專賣店則只經營特定品類的商品,如傢俱城、電器類商場或鞋店。其營業時間通常為早9點至晚8點,有時僅至晚6點半。

許多商品您也可以在網上訂購,大多僅需等待幾天便可在家收到所訂的商品。 

支付

德國可用多種方式進行付款。除使用現金可隨時隨地支付外,如您在銀行擁有帳戶,將得到一張電子錢包(EC-Karte)或信用卡(Kreditkarte)。大多數商店均可使用以上兩種卡進行支付。

網上一般使用信用卡支付,但也可通過轉帳或帳單進行支付。如果您要使用銀行轉帳,則須在線輸入您的帳戶資訊。指定金額將會從您的銀行帳戶中扣除。使用帳單支付則意味這您須將相應款項匯入對方帳戶 

價格、保固及更換

德國的多數商店的商品擁有固定價格,而在市場上及在專賣店購置大量商品時可以議價,但通常並不常見。

如您購買的全新商品出現品質問題,則您有2年的保固:您將會得到一個全新的商品。或者您退回您的商品並可要求退款,或者少付款。若是二手商品則為十二個月。有時商品本身也有保固。如像電視一類的商品在保固期內出現品質問題,商家將會免費維修,或者您得到一台新電視機。保固期從購買日期開始算,共計十二到二十四個月。

許多商家也提供退款服務:如果您不喜歡所購買的產品,可送回商品並獲得退款。網路購物或大的百貨商店通常保證14天退貨,當然,您在退款時必須持有購買憑證或收據。一般商家不對特價打折品進行退換。

常見問題

怎樣找到我附近的商店?

在哪兒能找到優惠的食品和其他商品呢?

在哪兒可以買到室內裝修材料?

在哪兒可以買洗衣機?

在哪兒能買到我自己國家的產品?

週日可以購物嗎?

網路購物安全嗎?

我買到了一件已損壞的商品,怎麼辦?

我對購買合約還存有疑問,在哪兒能得到幫助?

What is the difference between a drugstore and a pharmacy?

Which basic food stuffs are native to Germany and where can I find some basic cooking recipes?

如有其他疑問,請聯絡青少年移民服務中心的諮詢人員。

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