Nahaufnahme auf einen Tisch im Freien mit einem Getränk darauf. Man sieht einen Arm einer Person, die ein Smartphone bedient. © Goethe-Institut

Llamar por teléfono en Alemania con una tarjeta SIM del país de origen suele ser problemático, porque muchas tarjetas no funcionan en Alemania. Además, telefonear con tarjetas SIM extranjeras resulta muy caro.

Hay varias posibilidades para acceder a la telefonía móvil en Alemania. A continuación, una lista con información sobre diferentes compañías telefónicas:

Handytarife.de: Mobilfunkanbieter Übersicht

Móvil con contrato

Una posibilidad es, por ejemplo, el móvil con contrato. Para ello se necesita una cuenta en un banco alemán y un documento de identidad. Las compañías telefónicas comprueban así que el cliente puede pagar. ¡Precaución! ¡No firmen ningún contrato que no entiendan, pidan ayuda para la traducción! Un contrato de teléfono móvil suele tener una permanencia obligatoria de uno o dos años. Generalmente no es posible rescindir el contrato antes de su vencimiento. La factura se paga habitualmente al final de cada mes, mientras el contrato esté vigente. ¡Atención! ¿Quiere cambiar de compañía telefónica cuando venza su contrato? Entonces deberá rescindir el contrato con cierta antelación, por lo general tres meses antes del vencimiento del contrato. Si no lo hace, es posible que el contrato se prorrogue automáticamente por un año o dos más.

Ein Mann lehnt an einem Laternenpfahl und telefoniert mit seinem Handy. © Goethe-Institut

Tarjeta SIM Prepago

Otra posibilidad es la Tarjeta SIM Prepago. Estas tarjetas se pueden comprar por poco dinero en muchos supermercados, en gasolineras o kioscos. Pero también hay que firmar un contrato. Para activarlas, hay que acreditar el nombre, la dirección y la fecha de nacimiento. Para ello, en el comercio hay que presentar el pasaporte, el documento de identidad u otro documento de identificación oficial con foto. A veces se precisa la tarjeta de residencia.

 ¿Ha comprado la tarjeta SIM Prepago directamente en la tienda de la compañía telefónica? Entonces puede activar la tarjeta en la misma tienda. Allí también le prestarán ayuda.
¿Ha comprado la tarjeta SIM Prepago en un supermercado? Entonces puede acreditar su identidad a través de su smartphone, su tablet o la webcam del ordenador con el procedimiento de identificación por vídeo (Video-Ident-Verfahren).

En cuanto esté activada la tarjeta SIM Prepago, hay que cargarla con un saldo inicial. Este saldo se va gastando al hablar, enviar mensajes de texto (SMS) o navegar por Internet. Para recargar la tarjeta, puede comprar tarjetas de saldo en las mismas tiendas donde venden tarjetas SIM, por ejemplo supermercados, gasolineras o kioscos. En las tarjetas de saldo hay un número muy largo. Es el número que hay que introducir en el teléfono móvil para cargarlo con el saldo comprado.

¿Quiere llamar por teléfono al extranjero desde Alemania? Entonces, incluso para llamadas cortas, por lo general pagará una tarifa de conexión de 15 céntimos. Son especialmente caras las llamadas a Siria, Eritrea y los países de los Balcanes.
Esta es una lista de las distintas tarifas para llamadas al extranjero que ofrecen las diferentes compañías:

Billiger telefonieren.de: Tarifas internacionales móviles

A veces se pueden comprar además unas tarifas concretas, con las que se puede llamar al extranjero determinados minutos gratis.

In einem Geschäft hängen viele verschiedene SIM-Karten von verschiedenen Anbietern auf einer Verkaufsstange. © Goethe-Institut

Datos móviles

Con un smartphone también se puede navegar por Internet, teniendo una tarjeta SIM Prepago. Pero navegar gasta rápidamente el saldo. Por eso es más rentable comprar determinadas tarifas o volúmenes de datos. Así, por ejemplo, una tarifa determinda permite utilizar el Internet móvil cierto número de días, o bien se puede comprar un determinado volumen de datos.

Ein Mann sitzt vor einem Café und nutzt sein Smartphone. © Goethe-Institut

WIFI

Para navegar gratis por Internet, se pueden utilizar las redes WiFi. Con frecuencia hay WiFi gratuito en cafés, bibliotecas y otros edificios públicos. ¿Quiere buscar redes WiFi gratis cerca? En la página web “Hotsplots” encontrará las redes públicas gratuitas más cercanas.

Redes WiFi públicas en Alemania

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