Gesundheit und Versicherungen Foto: © colourbox.de
For migrants with a visa

هنگام بیماری چه باید کرد؟

هنگام بیماری­های ساده مانند سرماخوردگی یا سردرد می­توانید، داروی مورد نیاز را از داروخانه تهیه کنید. اما برای بسیاری از بیماری­ها خرید دارو فقط با نسخه امکان­پذیر است. نسخه باید توسط پزشک صادر شود و سپس برای تهیه دارو، با در دست داشتن نسخه به داروخانه مراجعه کنید. شما اکثراً فقط باید بخشی از قیمت دارو را پرداخت کنید. 

ساعت کار داروخانه­ها معمولاً از دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 تا 18 یا 30/18 و روزهای شنبه تا ساعت 13 است. در شهرها تعدادی از داروخانه­ها به طور کشیک تا ساعت 20 باز هستند و روزهای شنبه و یکشنبه و شب­ها خدمات کشیک ارائه می­شود. 

مراجعه به پزشک

آیا احساس می­کنید شدیداً بیمارید؟ در این صورت بهتر است که از یک پزشک عمومی وقت بگیرید. اگر کودکتان مریض است به پزشک متخصص کودکان مراجعه کنید. معمولاً می­توان روزهای دوشنبه تا جمعه به پزشک مراجعه کرد و روزهای شنبه و یکشنبه و شب­ها کشیک پزشکی وجود دارد.

هنگام مراجعه به پزشک باید کارت بیمه درمانی خود را به همراه داشته باشید که کارت سلامتی (Gesundheitskarte) نامیده می­شود . هنگام اولین مراجعه به پزشک باید یک فرم پرکنید و اطلاعات شخصی و اطلاعات مربوط به بیماری­های خود را در آن بنویسید. پس از آن در اتاق انتظار منتظر نوبت معاینه خود می­شوید که معمولاً چند دقیقه اما گاهی بیش از یک ساعت به طول می­انجامد. 

در اتاق معالجه، پزشک ابتدا با شما صحبت می­کند. شما باید نشانه­های بیماری را به دقت شرح دهید. کجایتان درد می­کند؟ از کی؟ آیا این دردها را سابقاً هم داشته­اید؟ پزشک پس از این گفتگو شما را معاینه می­کند، بیماری را تشخیص می­دهد و به شما می­گوید به چه بیماری مبتلا شده­اید.

گواهی استعلاجی و پزشکان متخصص

ممکن است پزشک پس از انجام معاینه، برایتان استراحت تجویز و گواهی استعلاجی صادر کند. غالباً نسخه برای گرفتن دارو هم برایتان می­نویسد. احتمال دارد که وقتی برای معاینه بعدی تعیین شود. یا آن که پزشک عمومیشما را به پزشک متخصص مانند پزشک گوش و حلق و بینی، اورتوپد و یا متخصص زنان ارجاع دهد. پزشک متخصص شما را مجدداً معاینه خواهد کرد. برای مراجعه به پزشک متخصص، از پزشک عمومیِ خود، برگه ارجاع (Überweisung) دریافت می­کنید.

بیمه­های مختلف

همه انسان­ها با مخاطراتی موجه­اند از جمله خطر ابتلا به بیماری یا از کار افتادگی وجود دارد. در چنین شرایطی ناگهان مخارجتان بیشتر می­شود. می­توان تحت پوشش بیمه قرار گرفت تا ناچار به پرداخت کلیه هزینه­های اضافی نشد. به این معنا که به طور ماهانه یا سالانه مبلغی به شرکت بیمه پرداخت می­شود و بیمه در صورت ابتلا به بیماری و یا ازکارافتادگی، مبالغی را پرداخت می­کند. در آلمان بعضی از بیمه­ها اجباری است یعنی همه باید تحت پوشش این بیمه­ها باشند. بیمه­های دیگر اختیاری است و در صورت تمایل می­توان تحت پوشش این بیمه­ها قرار گرفت.

بیمه­های اجباری

مهم­ترین بیمه­های­اجباری عبارتند از بیمه درمانی، بیمه بازنشستگی و بیمه بیکاری. اگر به پزشک مراجعه کنید یا نیاز به دارو داشته­باشید، بیمه درمانی هزینه را تقبل می­کند. اگر شغل خود را از دست بدهید، و هنوز شغل جدیدی پیدا نکرده­باشید، بیمه بیکاری به مدت یک سال به شما ماهانه مبلغی پرداخت می­کند. بیمه بازنشستگی نیز برای کارکنان اجباری است زیرا در سنین سالمندی قادر به کار کردن نیستند و در این زمان بیمه بازنشستگی هزینه­زندگی شما را تأمین می­کند. اگر شما برای کارفرمائی کار کنید، نیازی نیست هزینه بیمه درمانی و بیمه­های اجتماعی را به تنهائی بپردازید بلکه کارفرما تقریباً نیمی از مبالغ را پرداخت می­کند. اگر خودرو یا موتورسیکلت داشته باشید، نیاز به بیمه شخص ثالث خودرو نیز دارید. تصادف کرده­اید و به ماشین شخص ثالثی صدمه وارد کرده­اید؟ در این صورت بیمه شخص ثالث خودرو، هزینه تعمیرات و یا بخشی از آن را تقبل می­کند.

بیمه­های اختیاری

مهم­ترین بیمه­های اختیاری عبارت است از بیمه خسارت شخص ثالث، بیمه وسائل منزل و بیمه عمر. آیا به وسیله­ای خسارت زده­اید که به شخص دیگری تعلق دارد؟ در این صورت بیمه شخص ثالث، خسارت را پرداخت می­کند. بیمه وسائل منزل برای مواقعی است که در منزلتان، وسائل خانه بر اثر مثلاً ترکیدگی لوله آب دچار صدمه گردد و بیمه عمر در صورت فوت، مبلغی به کودکان و یا سایر بازماندگان می­پردازد. 

For asylum seekers

In the Event of Illness

In an emergency, refugees who are awaiting a reply in their asylum process can see a doctor. That’s the law. Before you can go to a doctor, you have to apply for a special health insurance voucher with the social welfare office. Please take this voucher with to your doctor’s appointment so that the social welfare office can pay for the medical costs. Sometimes a doctor may prescribe medication. Take the prescription to a pharmacy to receive your medication. The costs are paid by the social welfare office. Pregnant women or mothers with babies are granted special support from the state.

If you have been living in Germany for more than 15 months, you will no longer need a health insurance voucher when you want to see a doctor. The social welfare office will pay in the same way as a health insurance. However, only standard examinations are covered. The social welfare office will not pay for glasses or travel expenses to reach the doctor. Regulations may vary for children.

In Germany, everybody who has health insurance also has a health insurance card. In the federal states of Hamburg and Bremen, every refugee also receives a health insurance card. This card means that you no longer need a health insurance voucher and can go directly to the doctor. However, this does not mean that you have health insurance. The social welfare office will pay for standard examinations only.

Psychological Problems

The same applies to psychological problems: In the beginning you may only see a doctor in an emergency. However, many towns have advice centres that can help. A doctor can also tell you where you can get help.

پرسش­های متداول

چگونه می­توانم یک پزشک عمومی در نزدیک محل سکونت خود بیابم ؟

می­توانم مستقیماً به پزشک متخصص مراجعه کنم ؟

خدمات کشیک پزشکی نزدیک منزل خود را چگونه پیدا کنم ؟

کارت سلامتی (Gesundheitskarte) را از کجا تهیه کنم ؟

اگر مریض باشم و قادر به کارکردن نباشم، چه کاری باید انجام دهم ؟

چگونه می­توانم پزشکی بیابم که به زبان مادریِ من صحبت کند ؟

چه فرقی بین مطب پزشک و بیمارستان وجود دارد؟

چقدر باید برای بیمه درمانی و بیمه بازنشستگی بپردازم ؟

شرکت محل کارم، باید بخشی از بیمه درمانی و بیمه بازنشستگی مرا بپردازد. این پول را چگونه از شرکت بگیرم؟

درآمد من زیاد است و بیمه دولتی به نظرم خیلی گران است. آیا گزینه دیگری وجود دارد؟

بیمه بازنشستگی از کجا پیدا کنم؟

در سنین سالمندی، حقوق بازنشستگی دریافت خواهم کرد. آیا مبلغ آن برابر درآمد فعلی من است؟

بیمه خودرو در صورتی هزینه را برعهده می­گیرد که به خودرو شخص ثالثی صدمه وارد کنم. اما اگر خودرو خودم صدمه دید، چکار کنم؟

در جستجوی بیمه برای سگم هستم. چه بیمه­ای مناسب است؟

سؤالات زیادی در مورد بیمه دارم. چه کسی به من کمک می­کند؟

 سؤالات دیگری دارید؟ در این صورت به مشاوران خدمات مهاجرت جوانان (Jugendmigrationsdienste) مراجعه کنید. 

مشاوره آنلاین