Telefonieren Foto: © colourbox.de
For migrants with a visa

Jika ingin menelepon di Jerman dengan kartu SIM yang dibawa dari negara asal, sering memiliki masalah. Banyak kartu tidak berfungsi di Jerman dan melakukan panggilan dengan kartu SIM asing sangat mahal.
 
Ada beberapa cara untuk melakukan panggilan menggunakan ponsel di Jerman. Berikut adalah daftar informasi berbagai penyedia jasa layanan telepon mobil:

Handytarife.de: Overview of mobile communication providers

Ponsel Pascabayar

Salah satu kemungkinan adalah misalnya  ponsel pascabayar. Untuk ini, Anda membutuhkan rekening bank Jerman dan kartu identitas. Dengan begitu penyedia dapat memastikan apakah pengguna benar-benar dapat membayar.
Perhatian: Jangan menandatangani kontrak yang tidak Anda pahami, tetapi carilah bantuan untuk menerjemahkannya. Kontrak telepon seluler biasanya memiliki jangka waktu satu sampai dua tahun. Membatalkan kontrak sebelumnya seringkali tidak dimungkinkan. Tagihan dibayar sebagian besar di akhir bulan, selama kontrak berlaku. Perhatian: Anda ingin mengganti kartu Anda di akhir masa kontrak? Maka Anda harus tepat waktu mengakhiri kontrak yang berlaku. Biasanya harus melakukan itu tiga bulan sebelum akhir kontrak. Jika tidak, kontrak itu secara otomatis akan diperpanjang untuk satu atau dua tahun lagi.

Kartu SIM Pra Bayar

Pilihan lainnya adalah kartu SIM prabayar. Kartu-kartu ini dapat Anda beli di Supermarket, di pom bensin atau di kios dengan harga yang murah. Tetapi untuk itu Anda juga harus melakukan/menandatangani kontrak. Saat mengaktifkan kartu Anda harus menyertakan nama, alamat dan tanggal lahir. Untuk itu Anda harus menunjukan paspor Anda, kartu identitas atau tanda pengenal lain yang disertakan dengan foto. Terkadang dibutuhkan juga izin tinggal.
 
Anda membeli kartu SIM prabayar langsung dari penyedia layanan seluler di toko? Maka Anda dapat mengaktifkan kartu secara langsung di toko. Anda juga akan mendapat bantuan. Misalnya, Anda membeli kartu SIM prabayar di supermarket? maka Anda dapat membuktikan identitas Anda melalui metode video-ident melalui ponsel cerdas, tablet, atau kamera web di komputer.

Setelah kartu SIM prabayar diaktifkan, Anda harus mengisi ulang kartu dengan pulsa. Pulsa akan terpakai saat melakukan panggilan, menulis pesan teks dan menjelajahi Internet. Untuk mengisi ulang kartu, Anda dapat membeli kartu pulsa. Kartu pulsa ini tersedia di toko yang sama yang menjual kartu SIM, misalnya di supermarket, pom bensin atau kios. Terdapat nomor yang panjang di kartu pulsa. Anda harus memasukkan nomor tersebut di ponsel untuk mengisi pulsa ponsel Anda.
 
Anda ingin melakukan panggilan dari Jerman ke luar negeri? Maka Anda harus membayar bahkan untuk panggilan telepon pendek biasanya biaya broker sebesar 15 sen. Khususnya mahal berbicara ke Suriah, Eritrea atau Balkan. Daftar tarif internasional dari berbagai penyedia dapat ditemukan di sini:

Billiger telefonieren.de: International call rates

Terkadang Anda juga dapat membeli tarif/pulsa khusus sebagai tambahan, sehingga Anda dapat menelepon selama beberapa menit tertentu secara gratis ke luar negeri.

Data Internet Seluler

Dengan smartphone, Anda juga dapat menjelajahi Internet, jika Anda memiliki kartu SIM prabayar. Tetapi pulsa Anda akan cepat habis. Maka dari itu lebih murah jika Anda membeli tarif data tertentu. Misalnya Anda membeli paket data selular yang bisa digunakan untuk sejumlah hari yang telah ditentukan.

Jaringan nirkabel (Wi-Fi)

Jika Anda ingin menjelajahi Internet secara gratis, Anda dapat menggunakan jaringan nirkabel. Di kafe, perpustakaan, atau tempat umum lainnya, sering ada Wi-Fi gratis. Anda ingin mencari jaringan Wi-Fi gratis di wilayah Anda? situs web Hotspot Gratis akan membantu Anda menemukan akses Internet publik terdekat.

Public WLAN networks in Germany

For asylum seekers

Making phone calls in Germany with a SIM card from another country often leads to problems. Many cards do not work in Germany, and making calls with foreign SIM cards is very expensive.

There are several ways to make calls from a mobile phone in Germany. Here is a list with information on various providers:

Stiftung Warentest: Information on providers

Mobile phone contract

One possible option is a mobile phone contract. This, however, requires a German bank account and an identity document. In this way, service providers check whether a customer can really pay his bills. This can often be difficult for refugees. Caution: Do not sign a contract you do not understand. Instead, ask someone to help you with the translation. 

Prepaid SIM card

A prepaid SIM card is a convenient solution for refugees. These cards can often be purchased for a small amount of money at supermarkets, petrol stations or kiosks. This again requires signing a contract. However, in this case you only need to provide your address to have the card activated. Are you not yet registered in Germany? In the first three months after your arrival, you can state the address of the initial reception centre where you live. As soon as you have moved to a different accommodation facility, you must notify your provider of your new address. If you do not report your new address, you will be sent an SMS. If you do not respond and notify your service provider of your new address within 14 days, the SIM card could be locked. Have you been staying at the initial reception centre for more than three months? Then this deadline can be extended.

Did you buy the prepaid SIM card directly in the shop of a mobile service provider? Then it is also possible to activate the card directly in the shop. Here you will also receive assistance. Did you buy the prepaid SIM card in, for example, a supermarket? Then the card must be activated by phone.

Once the prepaid SIM card has been activated, you need to add credit. The credit is necessary for making calls, writing SMS and surfing the internet. If you need more credit, you can buy a top-up card. Top-up cards are available at the same shops that sell SIM Cards. There is a long number on the top-up card. To credit your prepaid card, enter this number into the mobile phone.

Do you want to make an international call from Germany? In this case, expect to pay a transfer fee of 15 cents, even for short calls. Calls to Syria, Eritrea and the Balkan states are particularly expensive. A list with cheap call rates to various countries can be found on the following website, in the info sheet "Cheap mobile phone tariffs for refugees". 

Stiftung Warentest: Mobile phone tariffs for refugees

Sometimes it is also possible to buy certain additional tariffs where you receive a certain amount of free minutes for international calls.

Mobile data

A smartphone with a prepaid SIM card can also be used to surf the Internet. This, however, quickly uses up credit. For this reason, it is cheaper to buy a suitable data bundle. This allows you to use mobile internet for a certain period of time at a fixed price or buy a certain amount of data volume. 

WLAN

If you want to surf the internet for free, you can use WLAN networks. Many cafés, libraries and other public buildings offer free WLAN. Would you like to find free WLAN networks in your area? The website "Freie Hotspots" will help you find a nearby public internet access point. 

Public WLAN networks in Germany

Some refugee accommodation facilities also offer free WLAN.

ARD: Getting internet access

Sekolah, Pendidikan/Pelatihan Kejuruan, Kuliah

Studi dan Pelatihan Kerja

Freizeit Foto: © colourbox.de Kehidupan Sehari-hari

Waktu Luang

Integrationskurs Foto: © colourbox.de Langkah Pertama di Jerman

Kursus integrasi