Auf einem Tisch steht eine Tüte mit dem Apotheken-Symbol. Daneben stehen verschiedene Medikamente, Handtücher und eine Wärmflasche. © Goethe-Institut

Apa yang harus dilakukan jika sakit?

Jika sakit ringan, misalnya demam atau sakit kepala, Anda dapat membeli obat di apotek. Untuk banyak penyakit lainnya, Anda akan memperoleh obat, namun hanya dengan resep. Resep tersebut harus dikeluarkan oleh dokter. Dengan resep tersebut Anda dapat menebus obat di apotek. Biasanya Anda hanya perlu membayar sebagian biaya. 

Biasanya apotek buka setiap Senin hingga Jumat dari pukul 08.00 – 18.00 atau 18.30, sedangkan Sabtu buka hingga pukul 13.00 siang. Namun di kota, beberapa apotek buka hingga pukul 20.00 malam. Selain itu, terdapat layanan darurat selama akhir pekan dan malam hari.

Eine Person liegt krank im Bett. Auf dem Nachttisch sind Taschentücher, Nasenspray, Medikamente und eine Tasse Tee zu sehen. © Goethe-Institut

Kunjungan ke dokter

Anda merasa sangat sakit? Sebaiknya Anda membuat janji dengan dokter umum. Anak Anda sakit? Pergilah ke dokter anak. Biasanya Anda dapat pergi ke dokter hanya setiap Senin hingga Jumat. Pada akhir pekan dan malam hari hanya ada layanan medis darurat.

Saat mengunjungi dokter, Anda memerlukan kartu dari asuransi kesehatan Anda, yakni kartu asuransi kesehatan. Pada kunjungan pertama ke dokter, Anda harus mengisi angket yang berisi data pribadi dan memberikan informasi tentang penyakit Anda. Setelah mendaftar, tunggu di ruang tunggu. Mereka akan memanggil Anda. Biasanya Anda hanya akan menunggu beberapa menit, namun terkadang juga lebih dari satu jam.

Di ruang perawatan, dokter melakukan pembicaraan awal bersama Anda. Pada tahap ini, Anda harus menjelaskan dengan tepat gejala yang dirasakan. Apa yang sakit? Sejak kapan? Apakah Anda juga pernah merasakan sakit ini sebelumnya? Setelah pembicaraan awal dokter akan memeriksa Anda. Lalu, ia membuat diagnosis. Ia memberi tahu penyakit yang Anda derita.

Anda tidak perlu membayar jika pergi ke dokter apabila Anda telah memiliki asuransi kesehatan wajib. Untuk tindakan atau layanan tambahan pribadi yang berada di luar asuransi maka akan dikenakan juga biaya tambahan.

Surat sakit dan dokter spesialis

Setelah pemeriksaan, dokter mungkin akan menulis surat sakit buat Anda. Biasanya dokter juga akan memberikan resep obat. Anda mungkin akan dibuatkan jadwal untuk pemeriksaan berikutnya atau dokter umum akan merujuk Anda ke dokter spesialis, misalnya dokter THT, ahli bedah tulang, maupun ke ahli kandungan. Dokter spesialis akan memeriksa Anda sekali lagi. Untuk ini Anda akan mendapatkan rujukan sehingga dokter keluarga Anda diinformasikan. Untuk kunjungan ke dokter spesialis, Anda memperoleh surat rujukan dan dokter umum.

Pemeriksaan Kesehatan

Untuk mencegah penyakit atau untuk mengenali lebih awal gejala suatu penyakit, maka diadakan pemeriksaan kesehatan. Untuk beberapa pemeriksaan sifatnya wajib, tetapi ada juga pemeriksaan yang harus dibiayai secara pribadi. Untuk anak-anak ada Pemeriksaan-U untuk memantau perkembangan mereka. Selain itu ada juga imunisasi atau pemberian vaksin untuk mencegah penyakit menular seperti campak, batuk rejan dan penyakit gondok/gondongan.
 
Mulai usia 35 tahun, ada pemeriksaan untuk deteksi dini penyakit ginjal dan kardiovaskular, diabetes dan kanker. Untuk wanita, ada juga tes sentuh/palpasi untuk payudara. Ada juga pemeriksaan-pemeriksaan tertentu tergantung pada jenis kelamin, usia, penyakit keluarga atau kehamilan. Untuk melakukan perjalanan dan juga kehidupan di Jerman pemberian vaksin tertentu dapat direkomendasikan. Mohon untuk konsultasikan mengeni hal ini dengan dokter Anda.
 

Nomor penting untuk keadaan darurat

Semua nomor darurat gratis dan dapat dipanggil tanpa uang / kredit dari telepon mana pun.
 
Polisi: 110
Polisi bertanggung jawab atas keadaan darurat non medis, kejahatan dan kecelakaan lalu lintas yang serius.
 
Sebutkan nama Anda dan
dimana itu terjadi
apa yang terjadi
berapa banyak orang yang terlibat
apakah ada cedera atau luka
kemudian tunggu pertanyaan, jawaban atau arahan dari polisi!

Nahaufnahme auf ein Polizeiauto von der Seite mit dem Schriftzug "Polizei" © Goethe-Institut

Dinas Pemadam Kebakaran / Darurat / Penyelamatan: 112
Angka 112 adalah angka untuk situasi yang mengancam jiwa seperti serangan jantung, stroke, atau kecelakaan serius. Jika ragu tentang tingkat keparahan cedera, jangan ragu-ragu untuk mengingatkan ambulans. Itu bisa menyelamatkan nyawa dalam keadaan darurat.

Ansicht auf das geschlossene Tor eines Feuerwehrgebäudes, durch die Fenster ist ein Feuerwehrauto sichtbar. © Goethe-Institut
 
Layanan darurat medis: 116117
Dalam keadaan darurat, Anda dapat menghubungi layanan darurat di akhir pekan.
Anda dapat pergi langsung ke klinik atau tempat praktik darurat terdekat. Praktik medis darurat ini biasanya terhubung ke rumah sakit dan buka sampai jam 10 malam di malam hari dan pada hari libur umum.
Atau, Anda juga dapat menghubungi nomor telepon 116117. Panggilan ini gratis dan tersedia secara nasional. Di sini Anda dirujuk ke dokter terdekat. Jika suatu kunjungan rumah diperlukan, itu juga akan dilakukan oleh kantor pusat.
 
Layanan darurat dokter gigi: 01805/986700
Di sini Anda akan mendapatkan  nomor telepon tempat praktik dan dapat langsung menelepon ke sana.

Man sieht den oberen Teil eines grauen Gebäudes mit einem Schild, das ein rotes Kreuz auf weißem Grund zeigt. © Goethe-Institut

Anak-Anak
Untuk anak-anak berlaku kriteria dan angka yang sama seperti untuk orang dewasa.
Dalam menangani anak-anak, penting juga untuk mengetahui perilaku atau reaksi yang cepat dan benar. Pertama-tama, Anda harus menghibur anak itu setelah jatuh dan menenangkan anak itu. Penting untuk menjaga ketenangan pikiran dan menanganinya dengan cepat. Kekhawatiran yang berlebih dapat memungkinkan Anda lupa akan panggilan darurat yang mungkin diperlukan. Perlengkapan pertolongan pertama harus tersedia di rumah misalnya perban bebas kuman untuk menutupi luka terbuka.

Nomor Telepon untuk Permasalahan Anak dan Remaja: 0800/1110333
Untuk masalah anak-anak dan remaja, kekhawatiran pada situs-situs tertentu dan pelecehan seksual.
 
Telepon Orang Tua: 0800/1110550
Untuk masalah pendidikan, kekhawatiran pada situs-situs tertentu, pelecehan seksual terhadap anak-anak dan semua masalah lain yang dialami orang tua dengan anak-anak mereka.
 
Telepon Bantiuan "Kekerasan terhadap wanita": 08000/116016
Layanan konseling nasional untuk perempuan yang terkena dampak kekerasan, lingkungan sosial mereka dan pekerja terampil. Tersedia gratis, anonim, 24/7, 365 hari setahun.
 
Bantuan Telepon untuk Wanita hamil membutuhkan (anonim dan aman): 0800/4040020
 
Konsultasi lewat telepon: 0800/1110111
Dalam kasus masalah dan krisis, seperti masalah-masalah dengan rekan atau pasangan, intimidasi di sekolah dan di tempat kerja, kehilangan pekerjaan, kecanduan, penyakit, kesepian, krisis, dan masalah spiritual semuanya dapat adukan di sini.
 
Telepon Darurat untuk memblokir: 116.116
Untuk memblokir EC dan kartu kredit serta kartu identitas, misalnya jika terjadi pencurian atau kehilangan.

Berbagai Jenis Asuransi

Setiap orang hidup dengan risiko. Salah satu risiko tersebut misalnya sakit atau tidak mampu bekerja. Situasi seperti itu terkadang memerlukan biaya lebih banyak. Agar tidak menanggung biaya itu sendirian, orang dapat mengasuransikan dirinya. Caranya, orang tersebut membayar uang setiap bulan atau setiap tahun kepada perusahaan asuransi. Ketika sakit atau tidak mampu bekerja, orang tersebut akan mendapatkan uang dari perusahaan asuransi tersebut. Sebagian asuransi bersifat wajib di Jerman: Setiap orang harus memiliki asuransi ini. Asuransi lainnya bersifat sukarela. Orang dapat sesuka hati mengikuti asuransi tersebut.

Asuransi Wajib

Asuransi wajib terpenting adalah asuransi kesehatan, asuransi pensiun, dan asuransi kehilangan pekerjaan. Asuransi kesehatan digunakan bila Anda berobat ke dokter atau bila Anda memerlukan pengobatan. Dari asuransi kehilangan pekerjaan, Anda akan mendapatkan uang selama satu tahun, bila Anda kehilangan pekerjaan dan masih belum menemukan pekerjaan baru. Asuransi pensiun juga diwajibkan untuk pekerja. Bila Anda sudah tua, Anda tidak mampu lagi bekerja. Asuransi pensiun akan membayar biaya hidup Anda. Anda bekerja di perusahaan atau pada orang lain? Jika demikian, Anda tidak harus membayar asuransi kesehatan dan asuransi sosial sendirian. Pemberi kerja Anda akan membayar hampir separuh dari premi asuransi. Bila Anda memiliki mobil atau sepeda motor, Anda juga memerlukan asuransi kendaraan. Apakah Anda mengalami kecelakaan dan mobil lainnya rusak? Asuransi kendaraan akan membayar seluruh atau sebagian dari biaya perbaikan.

Ein Auto hat in der deutliche Kratzer in der Tür. © Goethe-Institut

Asuransi Tidak Wajib

Asuransi tidak wajib yang terpenting adalah asuransi liabilitas, asuransi rumah, dan asuransi jiwa. Anda merusak barang orang lain? Asuransi liabilitas yang akan menanggungnya. Asuransi rumah akan mengganti bila barang di rumah Anda rusak, misalnya kerusakan karena air. Asuransi jiwa akan membayar santunan jika seseorang meninggal. Yang akan mendapatkan uang tersebut adalah anak. 

Masih terdapat banyak asuransi lainnya. Asuransi kecelakaan pribadi akan membayarkan santunan bila Anda mengalami kecelakaan saat liburan. Asuransi perlindungan hukum untuk bantuan hukum, misalnya untuk pengacara. Terdapat juga asuransi untuk kredit, liburan, atau hewan peliharaan. Namun Anda harus memeriksa asuransi mana yang Anda perlukan. Karena setiap asuransi memerlukan biaya.

Tanya Jawab

Anda masih ada pertanyaan? Silakan hubungi kami lewat formulir kontak. Kami akan meneruskan pertanyaan Anda secara anonim kepada konsultan Dinas Migrasi Orang Muda.

Ke formulir kontak