Ein junger Mann lehnt an einer Straßenlaterne und schaut auf sein Smartphone. © Goethe-Institut

온라인 자문은 Youth Migration Services (JMD)에서 제공한다. 인터넷을 통해 컨설턴트에게 연락하여 질문을 할 수 있다. 자문 팀은 수년간 이민자에게 조언을 해 왔으며, 그들은 독일의 삶이나 문제에 관한 모든 질문에 대답 할 수 있다. 예 : 운전 면허증은 어디서 구할 수 있습니까? 독일에서 어떤 일을 할 수 있습니까? 변호사가 필요합니다. 떻게해야합니까? ...
 
상담은 다국어로 지원되고, 익명성과 보안이 제공되는 무료 서비스이다. 온라인 상담 www.jmd4you.de의 웹 사이트는 현재 독일어, 러시아어 및 터키어로 제공된다.

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상담 진행 방식:
 
온라인 자문 사이트에 접속:

 
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Login을 클릭하여 회원 가입 후 “Neue Erstanfrage” 선택:

 
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문의 사항 작성하기. 각 분야별로 문의 예가 나와있어 질문을 작성하는데 도움이 됨:

 
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질문을 전송한 후 24시간 이내에 답변을 받아볼 수 있다. 답변은 본인의 개인 메일로 전송되지 않고, 본 사이트에 로그인 후 “Mein JMD”에서 질문과 답변을 확인 할 수 있다.

질문에 대한 답변은JMD 사이트에서만 열람할 수 있다. 보안과 익명성이 제공된다. 질문자와 상담자외에는 그 누구도 열람할 수 없다.
 
JMD의 온라인 상담 사이트에 본인의 질문을 포럼에 익명으로 개시할 수 있다. 포럼의 채팅을 통해서 다른 이민자들과 대화할 수 있으며, 채팅에 참여한 사람들은 질문과 답변을 열람할 수 있다.

 
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FAQ에서 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾을 수 있으며, 그에 해당하는 질문도 할 수 있다.

 
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