Einkaufen Foto: © colourbox.de

Лавки и магазины в повседневной жизни

Во всех городах, а также в некоторых селах Германии имеются супермаркеты. В них вы можете купить множество важных товаров повседневного пользования: хлеб и мясо, йогурты и шоколад, чистящие средства и туалетную бумагу. Супермаркеты обычно работают с 7.00 или 8.00 часов и открыты как минимум до 20.00 часов, иногда и до 22.00 часов. Вы хотите покупать свежайшие продукты питания? Во многих местах один или два раза в неделю проходит еженедельный рынок. Часто он проходит по субботам. На еженедельном рынке можно купить свежие фрукты, овощи и местные деликатесы. Свежее мясо и колбасу вам предложат в мясных лавках (на юге Германии они называются «Metzgerei»). Свежий хлеб можно купить в булочной.

Некоторые булочные, мясные лавки и другие небольшие магазины закрываются на обеденный перерыв. По вечерам они открыты большей частью лишь до 18.00 или 18.30 часов. Еженедельные рынки обычно работают с раннего утра до послеобеденного времени. По воскресеньям все магазины закрыты.

Служба доставки

Если для совершения покупок вы не хотите выходить из дома, вы можете воспользоваться службой доставки: для этого вам необходимо позвонить в службу доставки или заполнить форму в Интернете. После этого вам привезут на дом, например, пиццу или минеральную воду. Правда данная услуга стоит дороже, чем если бы вы совершили покупку в магазине. Во многих селах нет магазинов, поэтому туда регулярно приезжают мобильные продавцы. Они продают продукты питания и другие товары повседневного пользования.

Специализированные магазины и Интернет

Если вы хотите купить шкаф, компьютер или пару обуви, вы можете пойти в торговый центр или в специализированный магазин. Торговые центры предлагают множество разнообразной продукции. Они имеются, прежде всего, в городах. Специализированные магазины специализируются на определенной продукции. Например, существуют мебельные магазины, магазины с электроникой или обувные магазины. Часы их работы – в большинстве случаев с 09.30 часов до 20.00 часов, иногда только до 18.30 часов.

Многие товары сегодня можно купить и через Интернет. Обычно вам нужно подождать всего несколько дней, и товар будет доставлен вам на дом.

Оплата

В Германии принята оплата разными платежными средствами. Наличными можно платить везде. Если у вас есть счет в банке или в сберкассе, вы получите EC-карту или кредитную карту (MasterCard или Visa). В большинстве магазинов вы можете платить EC-картой или кредитной картой.

В Интернете можно платить кредитной картой, а также посредством списания с банковского счета или оплаты счета-фактуры. Если вы хотите заплатить посредством списания с банковского счета, вы должны ввести реквизиты своего банковского счета в режиме онлайн. Деньги затем снимутся с вашего банковского счета. При оплате счета-фактуры вы должны перевести деньги со своего банковского счета.

Цены, гарантия и обмен

В большинстве магазинов Германии все продукты имеют фиксированную цену. На рынке или при оплате больших сумм в специализированных магазинах иногда у вас есть возможность торговаться. Но обычно это не принято. 

Вы купили какой-то товар, а он имеет брак? На новые товары вы в течение 2 лет имеете право на гарантийные обязательства: вы получаете новый товар. Или возвращаете бракованный товар и получаете назад свои деньги. Или должны заплатить меньше. Иногда на товар также предоставляется гарантия. Если товар, например, телевизор, сломается во время гарантийного срока, его обязаны бесплатно отремонтировать. Или вы получите новый телевизор. Гарантийное время составляет с даты покупки от 12 до 24 месяцев.

Некоторые магазины также предлагают возможность обмена: если товар вам не нравится, вы можете вернуть его. При этом вы получаете назад свои деньги. В Интернете или в крупных магазинах и торговых центрах обмен товара в большинстве случаев возможен в течение 14 дней. При этом необходимо предъявить кассовый чек или счет-фактуру. Уцененный товар часто не подлежит обмену.

Частые вопросы

Де я можу знайти магазини поблизу свого місця проживання?

Де я можу придбати недорогі продукти харчування та іншу продукцію?

Де я можу купити матеріали для ремонту?

Де я можу купити пральну машину?

Де я можу придбати продукти з моєї Батьківщини?

Чи можу я здійснювати покупки у неділю?

Чи безпечно здійснювати покупки в Інтернеті?

Я придбав/-ла недоброякісний продукт. Що я можу тепер вдіяти?

У мене є питання щодо Договору купівлі-продажу. Хто мені допоможе?

What is the difference between a drugstore and a pharmacy?

Which basic food stuffs are native to Germany and where can I find some basic cooking recipes?

У вас еще остались вопросы? Тогда свяжитесь, пожалуйста, с консультантами службы по вопросам миграции молодежи.  

Онлайн-консультация