Kako funkcioniše savetovanje?

Imate pitanja ili problem? Potrebni su vam odgovori ili saveti? U vašem savetovalištu naći ćete ljude koji će vam pomoći. Ovi savetnici znaju odgovore na vaša pitanja ili znaju gde možete da dobijete pomoć. 

Ne želite sami da idete na savetovanje? Povedite sa sobom, primera radi, vašeg supruga ili suprugu, prijatelja ili prijateljicu ili pak nekog drugog. Mnoga savetovališta možete i pozvati. U tim slučajevima će vam savetnici odgovoriti na pitanja putem telefona. Postoje i savetovanja putem Interneta. Pitanja možete postaviti putem e-pošte ili u veb ćaskanju. 

Savetovanja su anonimna. Savetnici će s vama razgovarati samo o vašim pitanjima i problemima. Drugim ljudima ne smete ništa da govorite o vašim pitanjima i problemima. Savetovanja su nepristrana. Savetnici žele da vam pomognu. Njima možete da verujete i ne morate imati nikakav strah. Savetovanja su većinom besplatna – za pomoć ne morate ništa plaćati. Ponekad ćete odmah dobiti pomoć savetnika, a ponekad morate prvo da zakažete termin. 

Postoji li neko posebno savetovanje za mene?

Postoje posebna savetovanja za doseljenike. Savetovalište za odrasle doseljenike (nem. Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer, skr. MBE) i službe za mlade doseljenike (nem. Jugendmigrationsdienste, skr. JMD) su anonimni, nepristrani i besplatni. Savetovališta za odrasle doseljenike pomažu svim odraslim doseljenicima. Službe za mlade doseljenike pomažu osobama od 12 do 27 godina starosti i njihovim roditeljima. Savetnici u ovim ustanovama po pravilu govore razne jezike. Vaš savetnik ne govori vašim jezikom ili vam nemački još uvek nije dovoljno dobar? Tada vam može pomoći tumač. On vlada s oba jezicima. 

Šta mogu da pitam savetnike?

Službe za mlade doseljenike i savetovališta za odrasle doseljenike će vam pomoći kod svih pitanja i problema vezanih za život u Nemačkoj. Na primer: Koliko dugo smem da budem u Nemačkoj s mojom vizom? Gde mogu da dobijem pomoć kada imam probleme s porodicom? Gde mogu da učim nemački? Gde mogu da nađem stan? Mogu li da radim u Nemačkoj? Gde mogu da nađem posao? Šta da radim ako imam finansijskih teškoća? Šta da radim kad sam bolestan/bolesna? Ko će mi pomoći kada dobijem bebu? Gde mogu da dobijem vozačku dozvolu? Koja karta mi je potrebna za železnicu? Kako mogu da nostrifikujem svoja svedočanstva? Službe za mlade doseljenike pre svega pomažu i kod upoznavanja sa školskim i obrazovnim sistemom. 

U Nemačkoj sam. Gde mogu da nađem savetovalište?

Već ste u Nemačkoj i želite stupiti u kontakt sa savetovalištem? Pod Važne adrese možete naći odgovarajuća savetovališta (savetovališta za odrasle doseljenike ili službe za mlade doseljenike) u vašoj blizini. Rezultati pretrage s podacima, kao što su npr. adresa ili broj telefona, će vam zatim biti prikazani na mapi. 

Još uvek živim u mojoj zemlji. Da li i ja mogu da dobijem savete?

Još niste stigli u Nemačku, ali želite stupiti u kontakt sa savetovalištem? Za to postoji savetovalište za doseljenike na Internetu. Kliknite na Savetovanje putem Interneta. Tamo ćete dobiti podrobnije informacije.