Ein junger Mann lehnt an einer Straßenlaterne und schaut auf sein Smartphone. © Goethe-Institut

Savetovanje putem interneta je mogućnost koju nudi  Migrantsko savetovalište za mlade (nem. Jugendmigrationsdienste , skr. JMD). Sa savetnikom možete stupiti u kontakt preko interneta i svoja pitanja postavljati onlajn. Tim savetnika koji već dugi niz godina pruža pomoć doseljenicima odgovoriće na sva Vaša pitanja vezana za život u Nemačkoj i pomoći Vam ukoliko ste naišli na problem. Na primer: Gde mogu da izvadim vozačku dozvolu? Kojim poslom mogu da se bavim u Nemačkoj? Treba mi advokat – šta treba da radim?
Savetovanje je sigurno, diskretno, anonimno, besplatno i izvodi se na više jezika. Internet stranica za onlajn savetovanje www.jmd4you.de trenutno je dostupna  na nemačkom, ruskom, turskom, albanskom, arapskom i engleskom jeziku.


www.jmd4you.de

Savetovanje funkcioniše na sledeći način:
 
Kada uđete na sajt za onlajn savetovanje, videćete ovu sliku:

 
www.jmd4you.de Foto: © www.jmd4you.de

Kliknite na „Login“ kako biste se registrovali. Zatim kliknite na „Neue Erstanfrage“ (novi upit):

 
www.jmd4you.de Foto: © www.jmd4you.de

Unesite svoje pitanje u polje za upit. Ispod možete videti primere pitanja koji Vam mogu biti od pomoći pri formulaciji.

 
www.jmd4you.de Foto: © www.jmd4you.de

Uspešno ste poslali upit? Odgovor će Vam stići u roku od 24 sata, ali ne na Vašu e-mail adresu. Da biste videli odgovor, morate se ponovo ulogovati na sajt i kliknuti na „MeinJMD“ . Tu ćete pronaći pitanje koje ste postavili i odgovor savetnika.

Odgovor na Vaše pitanje možete videti samo na JMD onlajn portalu za savetovanje čime je obezbeđena sigurnost i anonimnost Vaših podataka. Konverzaciju ne može videti niko osim Vas i Vašeg savetnika.

U JMD onlajn savetovalištu pitanje možete postaviti i na forumu, s tim što u tom slučaju ono više nije anonimno. Na forumu ili u četu možete stupiti u kontakt sa drugim doseljenicima, a Vaša pitanja i odgovori biće vidljivi za sve učesnike.

 
www.jmd4you.de Foto: © www.jmd4you.de

„FAQ“ rubrika je nova na sajtu za onlajn savetovanje. Ovde možete pronaći odgovore na često postavljana pitanja, a imate  mogućnost i da sami postavite pitanje na neku od FAQ tema.

 
www.jmd4you.de Foto: © www.jmd4you.de

www.jmd4you.de