Nahaufnahme auf einen Tisch im Freien mit einem Getränk darauf. Man sieht einen Arm einer Person, die ein Smartphone bedient. © Goethe-Institut

Telefoniranje putem SIM-kartice iz Vaše zemlje može predstavljati problem. SIM-kartice iz drugih zemalja u Nemačkoj često ne rade, a ako Vaša kartica ipak funkcioniše, telefoniranje preko inostrane SIM-kartice u Nemačkoj je veoma skupo.
 
Za korišćenje mobilne telefonije u Nemačkoj postoji nekoliko opcija. Ovde možete pogledati spisak provajdera:
Handytarife.de: Mobilfunkanbieter Übersicht

Mobilni na ugovor

Jedna od opcija je sklapanje ugovora sa provajderom. Za to Vam je potreban otvoren račun u nekoj nemačkoj banci i lični dokument. Na taj način provajder proverava da li je korisnik u mogućnosti da izmiruje ugovorene obaveze. Oprez: Nikada ne potpisujte ugovor koji ne razumete, već zamolite nekoga da Vam pomogne oko prevoda. Ugovori sa mobilnim operaterima obično ističu posle godinu ili dve dana, a raskidanje ugovora pre isteka ovog perioda najčešće nije moguće. Račun obično plaćate krajem svakog meseca sve dok traje ugovor. Pažnja! Ukoliko planirate da po isteku ugovora promenite paket, morate se na vreme javiti radi prekida tekućeg ugovora. To morate učiniti tri meseca pre njegovog isteka. U suprotnom se može desiti da Vam ugovor automatski  bude produžen na narednu godinu ili dve.

Ein Mann lehnt an einem Laternenpfahl und telefoniert mit seinem Handy. © Goethe-Institut

Pripejd SIM-kartica

Druga opcija je korišćenje pripejd kartice koju po povoljnim cenama možete kupiti u supermarketu, na kiosku ili benzinskoj pumpi.  Za njeno korišćenje takođe je potrebno zaključiti ugovor. Pri aktivaciji kartice obavezna je potvrda identiteta korisnika. Zato ste pri kupovini kartice u obavezi da priložite pasoš, ličnu kartu ili drugi zvanični dokument sa fotografijom u kome su navedeni Vaše ime, adresa i datum rođenja. Ponekad se traži i boravišna dozvola.

Kupili ste pripejd karticu direktno kod provajdera? Onda na licu mesta možete aktivirati karticu, a operater će Vam izaći u susret ako Vam je potrebna asistencija. Ukoliko ste karticu kupili na drugom mestu, na primer u supermarketu,  identitet možete dokazati putem video-identifikacije na Vašem smartphone-u ili tabletu, ili pomoću web-kamere na kompjuteru.

Kada završite proces aktivacije, karticu treba da dopunite pripejd kreditom koji se troši prilikom telefoniranja, slanja SMS-poruka i korišćenja interneta. Da biste dopunili kredit, možete kupiti dopunsku karticu (nem. Guthaben-Karte) koju možete naći na istim mestima gde se prodaju SIM kartice - u supermarketima, na pumpama ili kioscima. Na ovoj kartici pronaći ćete dugačak broj koji treba da unesete u svoj mobilni telefon kako biste dopunili kredit.
 
U Nemačkoj ste i želite da obavite telefonski razgovor sa inostranstvom? U tom slučaju računajte na trošak od 15 centi za uspostavljanje veze, bez obzira na dužinu razgovora. Naročito su skupi pozivi ka Siriji, Eritreji i balkanskim zemljama.
Pogledajte listu tarifa za inostranstvo različitih mobilnih operatera:
Billiger telefonieren.de: International call rates

Ponekad je moguće dokupiti paket za međunarodne pozive sa kojim možete besplatno telefonirati sa inostranstvom određeni broj minuta.

In einem Geschäft hängen viele verschiedene SIM-Karten von verschiedenen Anbietern auf einer Verkaufsstange. © Goethe-Institut

Mobilni internet

Ako imate pametni telefon, sa pripejd karticom takođe je moguće korišćenje interneta, s tim što se kredit koji imate na kartici onda prilično brzo troši. Zato je preporučljivije dokupiti paket sa mobilnim internetom koji Vam omogućava da besplatno surfujete određeni broj dana. Takođe je moguće kupiti željeni broj gigabajta, odnosno količinu internet podataka koja odgovara Vašim potrebama.

Ein Mann sitzt vor einem Café und nutzt sein Smartphone. © Goethe-Institut

Wi-fi

Ako želite da besplatno koristite internet, možete se priključiti na neku od dostupnih Wi-fi mreža (nem. W-LAN). Wi-fi najčešće možete naći u kafićima, bibliotekama i drugim javnim institucijama. Na web sajtu „Hotsplots“ možete pronaći besplatne mreže u svojoj blizini.

Öffentliche WLAN-Netze in Deutschland

Imate dodatnih pitanja? Napišite nam poruku preko kontaktnog formulara na našem sajtu, a mi ćemo Vaše pitanje anonimno proslediti savetnicama i savetnicima Migrantskog centra za mlade.

Idi na kontakt formu