บริการให้คำแนะนำดำเนินการอย่างไร?

คุณมีคำถามหรือปัญหา? คุณต้องการได้คำตอบหรือคำแนะนำ? เจ้าหน้าที่ที่สำนักงานบริการให้คำแนะนำช่วยคุณได้ เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำสามารถให้คำตอบคุณได้ หรือทราบว่าคุณจะขอความช่วยเหลือจากที่ไหนได้ 

คุณไม่อยากเข้ารับบริการให้คำแนะนำเองคนเดียว? คุณสามารถพาสามี ภรรยา เพื่อน หรือใครก็ได้ไปด้วย หรือจะโทรไปที่สำนักงานบริการให้คำแนะนำก็ได้ เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำจะตอบคำถามของคุณทางโทรศัพท์ นอกจากนั้นก็มีบริการให้คำแนะนำออนไลน์ด้วย: คุณสามารถตั้งคำถามได้ทางอีเมลหรือแชท 

บริการให้คำแนะนำจะไม่ระบุตัวตน ซึ่งหมายความว่าเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำจะพูดคุยเกี่ยวกับคำถามและปัญหาของคุณกับคุณเท่านั้น และไม่มีสิทธิที่จะพูดถึงคำถามและปัญหาของคุณกับคนอื่น ๆ นอกจากนั้นบริการให้คำแนะนำก็เป็นบริการที่เป็นกลาง เพราะเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำต้องการช่วยเหลือคุณจริง ๆ คุณสามารถเชื่อใจเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำได้ และไม่ต้องกลัว ส่วนมากแล้วไม่มีการคิดค่าบริการให้คำแนะนำ คุณไม่ต้องเสียเงินสำหรับความช่วยเหลือแต่อย่างใด บางครั้งคุณจะได้รับความช่วยเหลือทันที แต่บางครั้งอาจต้องขอนัดล่วงหน้าเสียก่อน 

มีบริการให้คำแนะนำพิเศษสำหรับฉันหรือไม่?

มีบริการให้คำแนะนำพิเศษสำหรับผู้อพยพย้ายถิ่น: บริการให้คำแนะนำสำหรับผู้ย้ายถิ่นฐานที่เป็นผู้ใหญ่ (MBE) และบริการการย้ายถิ่นฐานของผู้เยาว์ (JMD) เป็นบริการที่ไม่ระบุตัวตน เป็นกลาง และฟรี MBE จะช่วยผู้อพยพย้ายถิ่นที่เป็นผู้ใหญ่ ส่วน JMD จะช่วยผู้เยาว์ที่มีอายุระหว่าง 12 ถึง 27 ปีและผู้ปกครอง ปกติแล้วเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำสามารถพูดได้หลายภาษา แต่เจ้าหน้าที่ไม่พูดภาษาของคุณ? ภาษาเยอรมันของคุณยังไม่ดีพอ? ในกรณีนั้นล่ามสามารถช่วยคุณได้ เพราะล่ามพูดได้ทั้งสองภาษา 

ฉันจะถามอะไรกับเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำได้บ้าง?

JMD และ MBE ตอบได้ทุกคำถามเกี่ยวกับการใช้ชีวิตในประเทศเยอรมนีให้กับคุณ เช่น จะอยู่ในประเทศเยอรมนีด้วยวีซ่านี้ได้นานเท่าไร จะขอความช่วยเหลือได้จากที่ไหน ถ้ามีปัญหาในครอบครัว จะเรียนภาษาเยอรมันได้ที่ไหน จะหาอพาร์ตเมนต์ได้ที่ไหน ทำงานในประเทศเยอรมนีได้หรือไม่ จะหางานได้ที่ไหน จะทำอย่างไรได้บ้างถ้ามีปัญหาทางการเงิน จะต้องทำอย่างไรเมื่อป่วย ใครจะช่วยได้ในกรณีที่ตั้งครรภ์ จะขอใบอนุญาตขับขี่ได้จากที่ไหน ต้องใช้ตั๋วรถไฟประเภทใด ขอเทียบคุณวุฒิปริญญาของตนได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง JMD ยังให้ความช่วยเหลือเรื่องการปรับตัวด้านระบบการศึกษาด้วย 

ฉันอยู่ในประเทศเยอรมนี ฉันจะขอรับบริการให้คำแนะนำได้อย่างไร?

คุณอยู่ในประเทศเยอรมนีแล้ว และต้องการติดต่อศูนย์บริการให้คำแนะนำ? ที่หัวข้อที่อยู่ติดต่อที่สำคัญ คุณสามารถหาสำนักงานบริการให้คำแนะนำ (MBE หรือ JMD) ในละแวกของคุณได้ และดูผลลัพธ์ข้อมูล เช่น ที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้บนแผนที่ 

ฉันยังอยู่ที่ประเทศบ้านเกิดของฉัน มีบริการให้คำแนะนำด้วยหรือไม่?

คุณยังไม่ได้อยู่ในประเทศเยอรมนี แต่ต้องการติดต่อศูนย์บริการให้คำแนะนำ? สำหรับกรณีดังกล่าว มีบริการให้คำแนะนำสำหรับผู้อพยพย้ายถิ่นทางอินเตอร์เน็ต คลิกที่บริการให้คำแนะนำออนไลน์ คุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติม