Telefonieren Foto: © colourbox.de
For migrants with a visa

Якщо в Німеччині користуватися привезеною з батьківщини сім-картою, можуть бути проблеми. Багато з цих карт не працюють в Німеччині, крім того, дзвінки з іноземною сім-картою дуже дорогі.

Для мобільного зв’язку в Німеччині існують різні можливості. Тут знайдете список різних провайдерів:

Handytarife.de: Overview of mobile communication providers

Мобільний телефон з контрактом

Однією з можливостей є телефон з контрактом. Для цього, однак,  потрібно мати рахунок в німецькому банку і посвідчення особи. Провайдер таким чином з’ясовує, чи клієнт насправді платоспроможний. Увага: Не підписуйте контракт, якого не розумієте, попросіть, щоб Вам хтось переклав. Такий контракт діє зазвичай один-два роки, розірвати його достроково часто неможливо. Рахунок за розмови сплачується, поки діє контракт, в основному в кінці місяця. Увага! Хочете після закінчення дії контракту перейти на інший? Тоді необхідно вчасно розірвати діючий, що потрібно зробити, як правило, за три місяці до його закінчення. Інакше Ваш контракт автоматично продовжиться ще на один-два роки.

Сім-карта

Інша можливість – купити сім-карту, яку можна поповнювати. Її можна дешево купити в супермаркеті, на заправці, в кіоску. Тут теж потрібно укласти контракт. При активації картки необхідно вказати прізвище, адресу, дату народження. Для цього в магазині потрібно показати закордонний паспорт, посвідчення особи чи інший офіційний документ з фото, що засвідчує особу. Іноді запитують дозвіл на проживання.
 
Ви придбали сім-карту в магазині провайдера мобільного зв’язку? Тоді її можна тут і активувати. Вам допоможуть. Ви купили сім-карту в супермаркеті? Тоді можете засвідчити свою особу через відео-пристрій на Вашому смартфоні, планшеті або через веб-камеру комп’ютера.
 
Щойно Ви активували сім-карту, потрібно поповнити її. Покладені на картку гроші йдуть на телефонні дзвінки, смс та користування інтернетом. Поповнювати сім-карту можна, купуючи картки поповнення. Вони продаються в тих самих магазинах, що і сім-карти, напр., в супермаркеті, на заправці, в кіоску. На карті для поповнення є довгий номер, який потрібно ввести в мобільний телефон, щоб його поповнити.
 
Вам потрібно зателефонувати з Німеччини за кордон? Тоді навіть при коротких розмовах мусите сплатити 15 центів за з’єднання. Дуже дорого телефонувати в Сирію, Еритрею чи в балканські країни. Тут є список тарифів для дзвінків за кордон:

Billiger telefonieren.de: International call rates

Іноді можна додатково купити певні тарифи, щоб безкоштовно телефонувати певну кількість хвилин за кордон.

Мобільні дані

За допомогою смартфона можна користуватися інтернетом, якщо у Вас є сім-карта з позитивним балансом. При цьому оплата швидко закінчується. Через це краще купувати певні тарифи на мобільні дані. Можна, напр., оплатити користування мобільним інтернетом протягом певної кількості днів. Можна купити також певний обсяг даних. 

Wi-Fi

Безкоштовно користуватися інтернетом можна через мережу Wi-Fi. Часто в кав’ярнях, бібліотеках чи інших громадських місцях є безкоштовний Wi-Fi. Хочете знайти безкоштовну мережу Wi-Fi неподалік? Веб-сайт “Hotsplots” допоможе знайти найближчий публічний доступ до інтернету .

Публічні мережі Wi-Fi в Німеччині
For asylum seekers

Making phone calls in Germany with a SIM card from another country often leads to problems. Many cards do not work in Germany, and making calls with foreign SIM cards is very expensive.

There are several ways to make calls from a mobile phone in Germany. Here is a list with information on various providers:

Stiftung Warentest: Information on providers

Mobile phone contract

One possible option is a mobile phone contract. This, however, requires a German bank account and an identity document. In this way, service providers check whether a customer can really pay his bills. This can often be difficult for refugees. Caution: Do not sign a contract you do not understand. Instead, ask someone to help you with the translation. 

Сім-карта

Для біженців найпростіше придбати сім-карту.  Її можна дешево купити в супермаркеті, на заправці, в кіоску. Для цього потрібно укласти контракт. При активації картки необхідно вказати прізвище, адресу, дату народження. Для цього в магазині потрібно показати закордонний паспорт, посвідчення особи чи інший офіційний документ з фото, що засвідчує особу. Іноді запитують дозвіл на проживання. Ви ще не зареєстровані в Німеччині? Тоді Ви можете протягом перших трьох місяців перебування вказувати адресу Центру прийому біженців, в якому мешкаєте. Щойно Ви переїхали звідти, повідомте провайдеру нову адресу. Якщо Ви цього не зробили, отримаєте смс. Протягом 14 днів з дня її отримання мусите повідомити нову адресу, інакше сім-карта буде заблокована. Ви залишаєтеся в Центрі прийому біженців довше, ніж три місяці? Тоді термін дії картки продовжується.
Ви придбали сім-карту в магазині провайдера мобільного зв’язку? Тоді її можна тут і активувати. Вам допоможуть. Ви купили сім-карту в супермаркеті? Тоді можете засвідчити свою особу через відео-пристрій на Вашому смартфоні, планшеті або через веб-камеру комп’ютера.
 
Щойно Ви активували сім-карту, потрібно поповнити її. Покладені на картку гроші йдуть на телефонні дзвінки, смс та користування інтернетом. Поповнювати сім-карту можна, купуючи картки поповнення. Вони продаються в тих самих магазинах, що і сім-карти, напр., в супермаркеті, на заправці, в кіоску. На карті для поповнення є довгий номер, який потрібно ввести в мобільний телефон, щоб його поповнити.
 
Вам потрібно зателефонувати з Німеччини за кордон? Тоді навіть при коротких розмовах мусите сплатити 15 центів за з’єднання. Дуже дорого телефонувати в Сирію, Еритрею чи в балканські країни. Список доступних тарифів для різних країн Ви знайдете на цьому веб-сайті в пам’ятці “Доступні тарифи мобільного зв’язку для біженців”.

Stiftung Warentest: Mobile phone tariffs for refugees

Іноді можна додатково купити певні тарифи, щоб безкоштовно телефонувати певну кількість хвилин за кордон.

Mobile data

A smartphone with a prepaid SIM card can also be used to surf the Internet. This, however, quickly uses up credit. For this reason, it is cheaper to buy a suitable data bundle. This allows you to use mobile internet for a certain period of time at a fixed price or buy a certain amount of data volume. 

WLAN

If you want to surf the internet for free, you can use WLAN networks. Many cafés, libraries and other public buildings offer free WLAN. Would you like to find free WLAN networks in your area? The website "Freie Hotspots" will help you find a nearby public internet access point. 

Public WLAN networks in Germany

Some refugee accommodation facilities also offer free WLAN.

ARD: Getting internet access