Auf einem Tisch steht eine Tüte mit dem Apotheken-Symbol. Daneben stehen verschiedene Medikamente, Handtücher und eine Wärmflasche. © Goethe-Institut

Що робити у випадку хвороби?

При легких захворюваннях, як наприклад, застуда або головний біль, Ви можете придбати медикаменти у аптеці. Для більшості інших хвороб Ви отримаєте медикаменти лише за рецептом. Рецепт повинен виписати лікар. З рецептом Ви зможете отримати ці медикаменти в аптеці. Здебільшого Вам потрібно буде оплатити лишень частину їх вартості. 

Зазвичай, аптеки працюють з понеділка по п’ятницю з 8:00-18:00 або до 18:30, по суботам до 13.00. У містах деякі аптеки працюють і до 20:00 год. Існує також Служба швидкої та невідкладної допомоги для виклику на вихідних та уночі.
Рецепт (das Rezept, die Rezepte): Багато медикаментів Ви можете придбати в аптеці без рецепту. Проте для деяких Вам потрібен лист від лікаря. Такий лист називається рецепт.

Eine Person liegt krank im Bett. Auf dem Nachttisch sind Taschentücher, Nasenspray, Medikamente und eine Tasse Tee zu sehen. © Goethe-Institut

Відвідування лікаря

Ви почуваєтеся дуже хворим? У такому випадку домовтеся про зустріч із лікарем загальної практики. Ваша дитина захворіла? Тоді прямуйте до педіатра. До лікаря, як правило, можна піти з понеділка по п’ятницю. На вихідних та уночі працює медична чергова швидка допомога.

Під час відвідування лікаря Вам знадобиться карта страхування на випадок хвороби, медична карта. Під час першого візиту до лікаря Вам доведеться заповнити анкету з Вашими персональними даними та даними про Ваші хвороби. Після реєстрації очікуйте на прийом у кімнаті очікування (приймальні). Вас покличуть. Часто час очікування триває лишень декілька хвилин, але інколи може тривати довше години.

У лікувальному кабінеті лікар проводить з Вами попередню розмову. Тут Ви повинні абсолютно точно описати Ваші симптоми. Що саме Вам болить? З якого часу? Чи спостерігались у Вас такі болі раніше? Після попередньої розмови лікар Вас обстежить. Після цього він поставить діагноз. Він Вам повідомить, яка у Вас хвороба.

Візит до лікаря Ви не оплачуєте, якщо застраховані в державній медичній страховій компанії. Додаткові приватні медичні послуги Ви оплачуєте самі.  Ваш лікар Вас проінструктує.

Лікарняний лист та спеціалісти 

Після обстеження лікар, можливо, випише Вам лікарняний лист. Часто він також виписує Вам рецепт на ліки. Вірогідно Вам буде призначено час наступного обстеження або лікар загальної практики направить Вас до спеціаліста, наприклад, до отоларинголога, ортопеда або гінеколога. Для цього Ви отримаєте направлення, щоб Ваш сімейний лікар був поінформований. Спеціаліст Вас огляне ще раз.

Профілактичні обстеження

Для запобігання хворобам або виявлення їх на ранніх стадіях проводяться профілактичні обстеження. Частину з них сплачує державне медичне страхування, інші сам пацієнт.
Для дітей передбачені т. зв. U-обстеження, для спостереження за їхнім розвитком. Крім того, передбачені щеплення проти інфекційних захворювань, таких як кір, коклюш і свинка.
З 35-го року життя проводяться обстеження для ранньої діагностики сердечно-судинних та  ниркових захворювань , діабету та раку. Для жінок проводиться пальпація грудей.
Є певні обстеження залежно від статі, віку, хвороб в сім’ї або при вагітності. Для подорожей або і для проживання в Німеччині можуть бути рекомендовані певні щеплення. Довідайтеся про це у свого лікаря.

Найважливіші номери телефонів в екстрених випадках

Всі номери телефонів для екстрених випадків безкоштовні і можуть бути набрані з будь-якого телефону.

Поліція: 110
Поліція відповідає за екстрені випадки немедичного характеру, злочини і тяжкі ДТП.

Назвіть своє прізвище та
Місце пригоди
Що сталося
Скільки осіб постраждало
Які поранення
Чекайте додаткових запитань!

Nahaufnahme auf ein Polizeiauto von der Seite mit dem Schriftzug "Polizei" © Goethe-Institut

Пожежна служба/терміновий виклик/ служба порятунку: 112
112 набирають, коли є загроза для життя: інфаркт, інсульт або тяжкі нещасні випадки. Незалежно від ступеню тяжкості не зволікайте з викликом служби порятунку. Це може врятувати життя.

Ansicht auf das geschlossene Tor eines Feuerwehrgebäudes, durch die Fenster ist ein Feuerwehrauto sichtbar. © Goethe-Institut

Медична швидка допомога: 116117
В екстрених випадках можна звертатися на вихідних до служби невідкладної медичної допомоги. Для цього можна просто звернутися до найближчої станції швидкої допомоги. Як правило, ці станції знаходяться поруч з лікарнею і працюють у вечірній час до 22:00, а також у вихідні дні.
Можна також набрати 116117. Це безкоштовний номер, який діє на всій території Німеччини. Вам скажуть, де знайти лікаря неподалік. За необхідності  ця служба пришле лікаря додому до пацієнта.

Швидка стоматологічна допомога: 01805/986700
Вам повідомлять телефон стоматологічного кабінету, куди Ви можете звернутися.

Man sieht den oberen Teil eines grauen Gebäudes mit einem Schild, das ein rotes Kreuz auf weißem Grund zeigt. © Goethe-Institut

Для дітей
Для дітей діють ті самі критерії і телефонні номери, що і для дорослих. Але важливо знати також найважливіші правила, щоб зреагувати швидко і правильно. Перш за все потрібно дитину після падіння заспокоїти. Зберігайте спокій, щоб не нервувати дитину ще більше, і за необхідності викликайте невідкладну допомогу. В домі мусить бути укомплектована аптечка з матеріалами для перев’язки, щоб можна було тісно перев’язати розбите місце або накласти стерильну пов’язку  на відкритий перелом.

Телефон для дітей та підлітків: 0800/1110333
Якщо у дітей та підлітків виникають проблеми, наприклад в соцмережах, сексуальні домагання.

Телефон для батьків: 0800/1110550
Проблеми з вихованням, з залежністю дітей від інтернету, з сексуальними домаганнями щодо дітей тощо.

Телефон допомоги «Насильство над жінками»: 08000/116016
Діє по всій країні. Для жінок, які страждають від насильства, їхнього оточення, а також для фахівців.

Телефон допомоги вагітним в скрутній ситуації (анонімно, надійно): 0800/4040020

Телефон довіри: 0800/1110111
При проблемах і кризах, напр. в стосунках, при моральному тиску в школі та на роботі, втраті роботи, залежності, хворобі, самотності, душевних проблемах.

Номер для екстреного блокування: 116116
Для блокування загублених або вкрадених ЕС- та кредитних карток, а також особистих документів.

Різні типи страхування

Кожна людина живе з ризиками: Ризиком вважається, наприклад, хвороба або втрата працездатності. У такі ситуації раптово потрібно виплатити додаткові кошти. Для того, щоб не виплачувати ці кошти самостійно, можна застрахуватися: щомісяця або щороку сплачують гроші на страхування. У випадку хвороби або втрати працездатності від страхування можна отримати гроші. Деякі види страхування є у Німеччині обов´язковими: страхування, які мають бути у кожного. Інші види страхування є добровільними: людина може оформити страхування за власним бажанням.

Обов’язкові страхування

Найважливішими обов’язковими видами страхування є страхування на випадок хвороби, пенсійне страхування та страхування по безробіттю. Страхування на випадок хвороби оплачує Ваш візит до лікаря або якщо Вам знадобляться медикаменти. Від страхування по безробіттю Ви отримуватиме гроші протягом одного року, якщо Ви втрачаєте своє робоче місце та ще не маєте нової роботи. Пенсійне страхування є обов’язковим для найманого працівника: Коли Ви зістаритеся, Ви більше не зможете працювати. Пенсійне страхування тоді Вам платитиме гроші на життя. У Вас є працедавець? Тоді Вам не доведеться сплачувати гроші за страхування на випадок хвороби та соціальне страхування самостійно. Ваш працедавець сплачує майже половину. Якщо у Вас є автомобіль або мотоцикл, Вам знадобиться авто - страхування. Ви стали учасником дорожньо-транспортної пригоди, і під час аварії було пошкоджено інший автомобіль? Авто-страхування оплачує ремонт або його частину.

Ein Auto hat in der deutliche Kratzer in der Tür. © Goethe-Institut

Добровільне страхування

Найважливішими добровільними видами страхування є страхування цивільної відповідальності, страхування домашнього майна та страхування життя. Ви зламали якусь річ іншої людини? У такому випадку збитки покриває страхування цивільної відповідальності. Страхування домашнього майна покриває збитки по ремонту речей всередині квартири, наприклад, внаслідок затоплення. А страхування життя платить, коли людина помирає. У такому випадку гроші отримують діти, наприклад. 

Часті питання

Further questions? Write us via the contact form. We will forward your questions anonymously to the advisors of the youth migration services.

Contact form