Việc tư vấn diễn ra như thế nào?

Bạn muốn hỏi điều gì đó hoặc đang gặp phải vấn đề? Bạn cần câu trả lời hoặc gợi ý? Trong buổi tư vấn bạn sẽ tìm được những người giúp được bạn. Những người tư vấn có thể trả lời câu hỏi của bạn hoặc họ biết được nơi có thể giúp được bạn. 

Bạn không muốn đi một mình đến chỗ tư vấn? Nếu vậy, bạn có thể đem theo chồng hoặc vợ, bạn trai hoặc bạn gái, hoặc một người khác. Bạn cũng có thể gọi điện đến nhiều chỗ tư vấn. Những người tư vấn sẽ trả lời các câu hỏi của bạn qua điện thoại. Ngoài ra còn có cả tư vấn trực tuyến: Bạn có thể đặt câu hỏi qua e-mail hoặc chat. 

Việc tư vấn diễn ra bảo mật: những người tư vấn chỉ nói về những gì bạn hỏi và vấn đề của bạn với riêng bạn. Họ không được phép nói bất cứ điều gì về những câu hỏi và vấn đề của bạn cho những người khác. Việc tư vấn diễn ra cũng rất khách quan: những người tư vấn chỉ muốn giúp đỡ bạn. Bạn không cần phải lo sợ và có thể tin tưởng họ. Thường thì những cuộc tư vấn cũng miễn phí: bạn không phải trả tiền để nhận được sự giúp đỡ. Đôi khi bạn được trợ giúp ngay lập tức khi đi tư vấn, nhưng đôi khi bạn phải lấy hẹn trước. 

Có hình thức tư vấn đặc biệt nào cho tôi không?

Những người di cư được tư vấn đặc biệt: Tư vấn di cư dành cho người nhập cư (Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer - MBE) và Ban hội nhập thanh thiếu niên di cư (Jugendmigrationsdienste - JMD) thường bảo mật, khách quan và miễn phí. MBE trợ giúp tất cả những người di cư trưởng thành. JMD trợ giúp những người từ 12 đến 27 tuổi và bố mẹ của họ. Những người tư vấn ở đó thường nói được nhiều ngôn ngữ. Họ không nói ngôn ngữ của bạn? Tiếng Đức của bạn chưa đủ tốt? Nếu vậy, phiên dịch có thể giúp: Phiên dịch nói được cả hai ngôn ngữ. 

Tôi có thể hỏi người tư vấn những gì?

JMD và MBE giúp bạn trong tất cả những câu hỏi và vấn đề liên quan đến cuộc sống ở Đức, ví dụ như: Tôi được phép ở bao lâu tại Đức với thị thực của tôi? Tôi biết tìm giúp đỡ ở đâu nếu tôi gặp phải vấn đề trong gia đình? Tôi có thể học tiếng Đức ở đâu? Tôi biết tìm nhà ở đâu? Tôi có được làm việc ở Đức? Tôi tìm việc ở đâu? Tôi biết làm gì nếu tôi có vấn đề về tài chính? Tôi biết làm gì khi tôi bị ốm? Ai giúp đỡ tôi nếu tôi sinh con? Tôi lấy bằng lái xe ở đâu? Tôi cần loại vé nào để đi tàu? Tôi phải làm gì để công nhận bằng cấp của mình? Đặc biệt, JMD cũng giúp bạn định hướng trong hệ thống trường lớp và học nghề. 

Tôi đang ở Đức. Tôi biết tìm tư vấn ở đâu?

Bạn đã sang Đức và đang liên hệ để được tư vấn? Dưới mục Những địa chỉ quan trọng, bạn có thể tìm thấy những nơi tư vấn (BME hoặc JMD) ở gần chỗ bạn. Bạn sẽ thấy các kết quả có ghi thông tin như địa chỉ hoặc số điện thoại trên tấm bản đồ. 

Tôi vẫn còn ở nước tôi. Có tư vấn nào dành cho tôi không?

Bạn vẫn chưa ở Đức và muốn liên lạc với nơi tư vấn? Nếu vậy thì trên mạng có tư vấn cho người di cư. Bạn hãy nhấn vào Tư vấn trực tuyến. Bạn sẽ nhận được các thông tin tiếp theo.