Telefonieren Foto: © colourbox.de
For migrants with a visa

Nếu bạn ở Đức và muốn dùng thẻ SIM của nước mình để gọi điện, thường bạn sẽ gặp vấn đề. Vì nhiều thẻ không hoạt động được ở Đức và gọi điện dùng thẻ SIM nước ngoài rất tốn kém.
 
Có nhiều cách để gọi điện bằng di động ở Đức. Dưới đây là danh sách thông tin về các nhà cung cấp khác nhau:

Handytarife.de: Overview of mobile communication providers

Hợp đồng điện thoại di động

Có một cách là bạn ký một hợp đồng điện thoại di động. Để làm được việc đó bạn cần có một tài khoản ngân hàng Đức và một chứng minh thư. Các nhà cung cấp kiểm tra xem khách hàng thực sự có thể thanh toán hay không. Lưu ý: Không nên ký hợp đồng mà bạn không hiểu, bạn hãy tìm người dịch giúp. Một hợp đồng điện thoại di động thường có thời hạn từ 1 đến 2 năm. Bạn không thể chấm dứt hợp đồng trước thời hạn đó được. Chừng nào mà hợp đồng còn có hiệu lực bạn sẽ thanh toán các hóa đơn thường là vào cuối tháng. Chú ý! Bạn muốn đổi hợp đồng sau khi nó hết hạn? Vậy thì bạn phải chấm dứt hợp đồng đó vào đúng thời điểm. Thường người ta phải thông báo chấm dứt hợp đồng ba tháng trước khi hợp đồng kết thúc. Nếu không, có thể hợp đồng sẽ được tự động gia hạn thêm một hoặc hai năm nữa.

Thẻ SIM trả trước

Một sự lựa chọn khác là thẻ SIM trả trước. Người ta thường mua các thẻ này trong siêu thị, tại các trạm xăng hoặc ki-ốt với số tiền không nhiều lắm. Để dùng được người ta cũng cần phải ký hợp đồng. Khi kích hoạt thẻ cần phải khai địa chỉ và ngày tháng năm sinh. Trong cửa hàng người ta phải trình hộ chiếu, chứng minh thư hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh. Đôi khi cần cả giấy phép cư trú.
 
Bạn đã mua thẻ SIM trả trước trực tiếp tại cửa hàng của nhà cung cấp dịch vụ di động? Vậy, bạn có thể kích hoạt thẻ ngay tại cửa hàng. Tại cửa hàng bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ. Ví dụ nếu bạn mua thẻ SIM trả trước trong siêu thị thì sao? Bạn sẽ phải khai danh tính của mình thông qua phương pháp nhận dạng video trên điện thoại thông minh, máy tính bảng của bạn hoặc webcam trên máy tính.
 
Khi thẻ SIM trả trước được kích hoạt, bạn phải nạp tiền vào thẻ. Số tiền nạp vào thẻ này dùng để gọi điện, soạn tin nhắn văn bản và lướt Internet. Để nạp tiền vào thẻ, bạn có thể mua thẻ nạp tiền. Loại thẻ này có bán sẵn trong cùng cửa hàng có bán thẻ SIM, ví dụ như trong các siêu thị, trạm xăng hoặc kiốt. Trên thẻ nạp tiền có một dãy số dài. Bạn phải nhập số này vào điện thoại để nạp tiền cho điện thoại của bạn.
 
Bạn muốn gọi điện từ Đức ra nước ngoài? Thường bạn sẽ trả khoản phí 15 Cent cho các cuộc gọi ngắn. Đặc biệt đắt tiền là các cuộc gọi đến Syria, Eritrea hoặc các nước vùng Balkan. Một danh sách các mức giá quốc tế của nhiều nhà cung cấp khác nhau có tại đây:

Billiger telefonieren.de: International call rates

Đôi khi người ta có thể mua các gói cước nhất định để có thể gọi điện ra nước ngoài miễn phí trong một số phút nhất định nào đó.

Dữ liệu di động

Nếu có thẻ SIM trả trước, người ta có thể lướt Internet với một chiếc điện thoại thông minh. Nhưng số tiền trong tài khoản sẽ hết nhanh chóng. Vì vậy, sẽ rẻ hơn nếu mua các gói cước nhất định. Lúc đó tùy theo từng gói cước người ta có thể dùng Internet trong một số ngày nhất định hoặc người ta mua một dung lượng sử dụng nhất định.

Wi-Fi

Nếu bạn muốn dùng Internet miễn phí, bạn có thể sử dụng mạng Wi-Fi. Trong các quán cà phê, thư viện hoặc các tòa nhà công cộng khác, thường có Wi-Fi miễn phí. Bạn muốn tìm kiếm Wi-Fi miễn phí trong khu vực gần nơi bạn ở? Trang mạng „Hotsplots“ sẽ giúp bạn tìm thấy một điểm kết nối Internet gần nhất.

Mạng Wifi công cộng ở Đức
For asylum seekers

Making phone calls in Germany with a SIM card from another country often leads to problems. Many cards do not work in Germany, and making calls with foreign SIM cards is very expensive.

There are several ways to make calls from a mobile phone in Germany. Here is a list with information on various providers:

Stiftung Warentest: Information on providers

Mobile phone contract

One possible option is a mobile phone contract. This, however, requires a German bank account and an identity document. In this way, service providers check whether a customer can really pay his bills. This can often be difficult for refugees. Caution: Do not sign a contract you do not understand. Instead, ask someone to help you with the translation. 

Prepaid SIM card

A prepaid SIM card is a convenient solution for refugees. These cards can often be purchased for a small amount of money at supermarkets, petrol stations or kiosks. This again requires signing a contract. However, in this case you only need to provide your address to have the card activated. Are you not yet registered in Germany? In the first three months after your arrival, you can state the address of the initial reception centre where you live. As soon as you have moved to a different accommodation facility, you must notify your provider of your new address. If you do not report your new address, you will be sent an SMS. If you do not respond and notify your service provider of your new address within 14 days, the SIM card could be locked. Have you been staying at the initial reception centre for more than three months? Then this deadline can be extended.

Did you buy the prepaid SIM card directly in the shop of a mobile service provider? Then it is also possible to activate the card directly in the shop. Here you will also receive assistance. Did you buy the prepaid SIM card in, for example, a supermarket? Then the card must be activated by phone.

Once the prepaid SIM card has been activated, you need to add credit. The credit is necessary for making calls, writing SMS and surfing the internet. If you need more credit, you can buy a top-up card. Top-up cards are available at the same shops that sell SIM Cards. There is a long number on the top-up card. To credit your prepaid card, enter this number into the mobile phone.

Do you want to make an international call from Germany? In this case, expect to pay a transfer fee of 15 cents, even for short calls. Calls to Syria, Eritrea and the Balkan states are particularly expensive. A list with cheap call rates to various countries can be found on the following website, in the info sheet "Cheap mobile phone tariffs for refugees". 

Stiftung Warentest: Mobile phone tariffs for refugees

Sometimes it is also possible to buy certain additional tariffs where you receive a certain amount of free minutes for international calls.

Mobile data

A smartphone with a prepaid SIM card can also be used to surf the Internet. This, however, quickly uses up credit. For this reason, it is cheaper to buy a suitable data bundle. This allows you to use mobile internet for a certain period of time at a fixed price or buy a certain amount of data volume. 

WLAN

If you want to surf the internet for free, you can use WLAN networks. Many cafés, libraries and other public buildings offer free WLAN. Would you like to find free WLAN networks in your area? The website "Freie Hotspots" will help you find a nearby public internet access point. 

Public WLAN networks in Germany

Some refugee accommodation facilities also offer free WLAN.

ARD: Getting internet access

Trường học, Giáo dục, Đào tạo đại học

Học đại học và học nghề

Freizeit Foto: © colourbox.de Cuộc sống thường ngày

Thời gian rỗi

Integrationskurs Foto: © colourbox.de Những bước đầu tiên ở Đức

Khóa hội nhập