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日常购物

德国所有城市,甚至某些村落都有超市。那里您可以购买必备的日用品,如:面包和肉食,酸奶和巧克力,及清洁品、卫生纸。这些超市一般从早上7点营业到最晚8点。若您要购买最新鲜的食品,在有些地方每周或每两周有一次周末市场,通常在周六。可以购买新鲜的果蔬及当地当季特产。而在肉铺(Fleischereien或Metzgereien)可新鲜的肉食和香肠,新鲜出炉的面包则可从烘培坊购买。

烘培坊、肉铺和其他一些小商铺中午时可能会关门。晚间大多营业至6点或6点半。而周末市场通常从清早持续至下午。周日所有商铺均不营业。

邮购

如您想足不出户,则可以选择邮购方式:您可以给配送服务商打电话或进行网络订购,如比萨或矿泉水一类的商品便会送至您家。但这类服务通常要比直接在商店内购物昂贵。也有许多村庄并没有商店,一些商家则会定期开车到那里贩卖食品和日常必需品等。

专卖店和互联网

如您需要一个衣柜、一台电脑或想买几双鞋子,则可到专卖店选购。百货商店商品种类齐全,但这类百货商店主要集中在城市里。专卖店则只经营特定品类的商品,如家具城、电器类商场或鞋店。其营业时间通常为早9点至晚8点,有时仅至晚6点半。

许多商品您也可以在网上订购,大多仅需等待几天便可在家收到所订的商品。

支付

德国可用多种方式进行付款。除使用现金可随时随地支付外,如您在银行拥有账户,将得到一张储蓄卡(EC-Karte)或信用卡(Kreditkarte)。大多数商店均可使用以上两种卡进行支付。网上一般使用信用卡支付,但也可通过转帐或账单进行支付。如果您要使用银行转账,则须在线输入您的账户信息。指定金额将会从您的银行账户中扣除。使用账单支付则意味这您须将相应款项汇入对方账户。

价格、质保及更换

德国的多数商店的商品拥有固定价格,而在市场上及在专卖店购置大量商品时可以还价,但通常并不常见。 

如您购买的全新商品出现品质问题,则您有2年的保固:您将会得到一个全新的商品。或者您退回您的商品并可要求退款,或者少付款。若是二手商品则为十二个月。有时商品本身也有保固。如像电视一类的商品在保固期内出现品质问题,商家将会免费维修,或者您得到一台新电视机。保固期从购买日期开始算,共计十二到二十四个月。

许多商家也提供退款服务:如果您不喜欢所购买的产品,可送回商品并获得退款。网络购物或大的百货商店通常保证14天退货,当然,您在退款时必须持有购买凭证或收据。一般商家不对特价打折品进行退换。

常见问题

怎样找到我附近的商店?

在哪儿能找到优惠的食品和其它商品呢?

在哪儿可以买到室内装修材料?

在哪儿可以买洗衣机?

在哪儿能买到我自己国家的产品?

周日可以购物吗?

网络购物安全吗?

我买到了一件已损坏的商品,怎么办?

我对购买合同还存有疑问,在哪儿能得到帮助?

What is the difference between a drugstore and a pharmacy?

Which basic food stuffs are native to Germany and where can I find some basic cooking recipes?

 如有其它疑问,请联系青少年移民服务中心的咨询人员。

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