E-Mail-Format mit Textteilen

In der Sprache unterscheidet sich die geschäftliche E-Mail nicht vom Geschäftsbrief. Bleiben Sie immer im formalen Stil und wählen Sie die passenden Formulierungen.

Lesen Sie die E-Mail und ergänzen Sie die Lücken.

Von: info@ihrbuero.de
An: henriette.zimmer@mbuero.de

Betreff: Ihre Bestellung 12345678 vom 09.09.2014

Sehr Frau Zimmer,

wir Bezug auf o.g. Auftrag.

Leider müssen wir mitteilen, dass für die von Ihnen bestellten Drehstühle (Art. Nr. 67676) ein Lieferverzug seitens des Herstellers besteht. Die Stühle werden Ende nächster Woche wieder lieferbar sein.

Die Verzögerung und die dadurch entstandenen bitten wir zu entschuldigen.

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit auf die von Ihnen bestellten Drehstühle zu warten oder von dieser Auftragsposition zurückzutreten.

Für Rückfragen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit Grüßen

Gabriele Tau

Kundenservice
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