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條款及細則

條款及細則

Goethe-Institut 歌德學院
地址︰Oskar-von-Miller-Ring 18, 80333 München
電話：+49 89 15921-0        電郵： info@goethe.de ("Goethe-Institut")         
網址︰goethe.de

目錄

  1. 條款及細則的主題和適用範圍
  2. 註冊和簽訂協議
  3. Goethe-Institut提供的服務
  4. 用戶責任和行為規範
  5. 違反使用條款及終止使用
  6. 賦予使用權
  7. 保養與責任
  8. 合約有效期及終止合約
  9. 使用條款的變更
  10. 適用法律及司法管轄權
  11. 爭端解決
  12. 取消合約權利
 

1. 條款及細則的主題和適用範圍

本條款及細則適用於用戶在Goethe-Institut所營運的網站進行註冊後在個人化區域的雙方關係。
本使用條款及細則主要針對用戶在成功註冊後免費使用網站的個人化區域以作為資訊和通訊平台（即「服務」），收費遙距課程則受一般商業條款和細則約束。      

2. 註冊和簽訂協議

用戶必須在本網站註冊後方可使用本網站的個人化服務，用戶在註冊時應提供真實資訊並詳閱本網站的私隱政策。註冊後，用戶將收到一封由Goethe-Institut發出的註冊確認電郵，在啟動帳戶後，本網站的相關使用條款及細則將隨之生效。

用戶不得把存取本網站的使用權限授予第三方。作為本網站的註冊帳戶持有人，用戶有責任確保其帳戶不被濫用，並應妥善保管其用戶資料以免受第三方干擾。用戶不得以受法律保護的品牌名稱或其他自然人或法人實體的名稱作為用戶名稱。   

3. Goethe-Institut提供的服務

Goethe-Institut 在技術和經濟許可的範圍內，免費為用戶提供具有社群功能的平台，用戶在本使用條款及細則的規範下，可於本網站上閱讀及發佈內容，並與其他用戶進行交流。Goethe-Institut致力推動國際教育及文化交流與合作，因此建立本社群平台以鼓勵用戶針對相關主題進行相互交流，用戶不應把本平台視為其他一般意​​見交流、表達自我或娛樂目的。

為了持續存取的考量，Goethe-Institut可能會針對服務進行變更或修改以維持合約的一致性：

  1. 有合理進行變更或修改的理由；
  2. 用戶不會因此產生需要繳交額外費用；及
  3. 在進行變更或修改前事先通知用戶有關修改詳情。

變更或修改服務的合理理由包括︰配合最新科技發展、用戶數量增加或其他重要營運原因等。

如果相關服務變更或修改影響用戶使用社群功能或其對用戶權限產生重大影響，Goethe-Institut將於相關變更或修改生效前的合理時間內以電郵形式通知用戶有關變更或修改的詳情和用戶相關權益。  

4. 用戶責任和行為規範

用戶在註冊時，應提供正確、最新及完整的資料，不得以任何虛假資訊欺騙或誤導Goethe-Institut或其他用戶。

用戶在本網站上發佈任何內容時，應確保其擁有相關內容的版權。用戶承諾不於本網站上發佈任何違反道德或適用法律的內容或將不當內容轉發給其他用戶，包括：

  • 構成違反刑事罪行或行政法規的內容；
  • 違反版權、商標法或商業競爭法；
  • 侵犯他人私隱（例如未經發送人同意發佈私人訊息）；
  • 具侮辱性、虛假、種族主義、歧視性、危害青少年或色情內容；及
  • 簽名或貼文中具廣告性質，包括圖示或連結。

用戶應相互尊重，遵循合適的社交禮儀 (「網絡禮儀」），不得透過本網站提供的服務作出威脅、騷擾、傷害、欺騙或損害任何其他用戶或第三方的聲譽或業務的行為。

此外，用戶亦嚴禁於本網站發佈與相關社群平台主題無關或其他旨在損害該社群平台主題的行為或內容（根據本使用條款及細則的第 3 條的定義），當中包括發佈大量內容空洞或相同的貼文（即「垃圾資訊」）。

如果發現任何用戶違反本使用條款及細則，請發送電郵通知網站管理員 kdf@goethe.de 。   

5. 違反使用條款及終止使用

如用戶違反本使用條款及細則或有足夠證據顯示用戶違反上述第 4 條的規定（報告其他用戶違規行為的責任或義務除外），Goethe-Institut可對該用戶執行以下限制：

  • 如用戶違反了本使用條款及細則第 4 條的規定，Goethe-Institut可考慮決定刪除或修改該用戶所發佈的內容；
  • 向該用戶提出警告；
  • 限制該用戶的使用權限；
  • 暫時或永久停止該用戶的使用權限；及
  • 在無需事先通知的情況下，終止該用戶的用戶協議並刪除其所有資訊和內容。

如用戶所發佈的貼文違反本使用條款及細則第 4 條的規定，Goethe-Institut可在未作事先通知的情況下將其封鎖，再向用戶針對其違規內容作出解釋。如足以證明該貼文未違反第 4 條的規定，Goethe-Institut將解封相關內容。

如用戶被證實蓄意、系統性或多次作出嚴重違規行為，Goethe-Institut會在未經事先警告的情況下封鎖該帳戶。如用戶在收到警告後仍繼續違反本使用條款及細則，Goethe-Institut則會永久封鎖其帳戶。

Goethe-Institut只會暫時封鎖違反本使用條款及細則的用戶，相關用戶可於合理期限內作出解釋，Goethe-Institut會根據其回覆詳情或在期限後決定是否永久封鎖該帳戶。
用戶同意賠償Goethe-Institut由第三方因用戶嚴重違反本使用條款及細則第 4 條規定而提出的所有索賠（舉報其他用戶的侵權行為的義務或責任外），並應承諾透過提供相關資訊和文件以協助Goethe-Institut為此類索賠事件進行辯護，用戶亦有義務承擔Goethe-Institut必要的法律費用，Goethe-Institut的其他權利和損害賠償要求不會因此受到影響。   

6. 賦予使用權

任何受到版權保護的貼文，其版權均屬用戶所有。用戶在goethe.de發佈的內容，用戶同意按以下目的授予 Goethe-Institut 不受時間限制、無排他性的環球權利：

  • 於本網站永久公開（包含翻譯後的內容）；
  • 在印刷作品複製和發行貼文內容（包含翻譯後的內容）；
  • 移動貼文並連結到網站其他內容；
  • 編輯貼文，包括精簡、翻譯、移動貼文和/或連結到網站其他內容；及
  • 根據本使用條款及細則的第 5 條的要求，修改或刪除部分貼文。

用戶無權要求刪除或修改其已發佈的內容。歐盟《一般資料保護規範》（歐盟法規 2016/679）、版權法和任何用戶合法刪除內容等相關法律責任規定不會受到影響。     

7. 保養與責任

針對數碼產品的缺陷，設有保養賠償的規定。根據本使用條款及細則第 1 條因服務缺陷而索取損害賠償要求，可於本協議生效日起計兩年內提出，但不得早於協議期限結束後一年。

除下文另有規定外，用戶免除向Goethe-Institut、其相關機構、員工和代理人提出索取損害賠償。索取損害賠償亦不包括Goethe-Institut根據產品責任法針對生命、身體或健康所提供的保障或擔保，以及因違反基本合約義務而引起的損害賠償要求。基本合約義務是指為實現協議目標所必需履行的義務。用戶同時亦免除因供應商、相關法定代表或代理人故意或重大過失而違反職責所造成的索取損害賠償。   

8. 合約有效期及終止合約

本協議沒有訂立合約有效期，合約雙方均有權於毋須事先通知的情況下以書面形式（如︰電郵）終止合約。

在終止合約後，Goethe-Institut有權（但無義務）刪除用戶所建立並與其他用戶分享的內容。用戶可隨時要求Goethe-Institut刪除其帳號和非公開資料。

在有重要理由情況下，特別是用戶嚴重違規或多次違反本使用條款及細則第4條的規定，在多次警告該用戶未果，Goethe-Institut有權不作另行通知立即封鎖該用戶並終止協議。在此情況下，相關用戶需事先取得Goethe-Institut的書面同意後方可重新註冊。   

9. 使用條款變更

在無須給予理由的情況下，Goethe-Institut保留更改本使用條款及細則的權利。Goethe-Institut在更改本使用條款及細則後，會在用戶瀏覽本網站時通知相關修款的修訂，並要求用戶接納及同意最新的使用條款及細則。如用戶在14 天內未有提出任何異議，則會被自動視為同意及接納使用最新的使用條款及細則。如用戶不同意接受使用條款及細則的更改，Goethe-Institut可根據本條款第 8 條的規定終止合約。

變更記錄

10. 適用法律及司法管轄權

Goethe-Institut與用戶的雙方合約關係受德國法律管轄。對消費者而言，本適用法律及司法管轄權並不影響消費者在其慣常居住地的法定消費者保護法的保障。     

11. 爭端解決

歐盟委員會設有網上爭端解決平台 http://ec.europa.eu/consumers/odr/，消費者可使用該平台解決爭端，我們亦會積極參與由聯邦通用仲裁委員會(Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V.)主導的消費者仲裁程序（地址：Straßburger Straße 8 77694 Kehl am Rhein）（網址： https://www.verbraucher-schlichter.de/ 。   

12. 取消合約權利

消費者有權享有法例保障的取消合約權利。

取消合約政策:

取消合約權利
不論任何理由，您均有權於簽訂本合約日期起計的14天內，透過以下方式通知 Goethe-Institut取消本合約。
Goethe-Institut （歌德學院）
地址：Oskar-von-Miller-Ring 18, 80333 München
電話：+49 89 15921-0        電郵： info@goethe.de
網址： goethe.de

您可使用隨附的「取消合約通知書（範本）」並以郵寄或以電郵形式提出取消合約通知。為符合取消合約的期限規定，請確保在取消期限結束前送遞取消通知。

撤銷合約
    Goethe-Institut在收到您所發出的取消通知起計14天內會退還所有按本合約已繳付的款項（包括送貨費，但不包括您所選擇其他送貨方式所產生的額外費用）。除非您另有要求，否則所有款項均會以您原先的付款方式進行退款； 不論在任何情況下，我們都不會因退款而向您扣除任何費用。

如您在取消合約期限內已開始使用本平台所提供的服務， Goethe-Institut將向您收取合理費用。該費用的計算範圍由使用本平台的服務至 Goethe-Institut在收到您所發出的取消通知起按比例計算。

您可使用以下範本或自行編寫取消合約通知書。

取消合約通知書（範本）

(如欲取消合約，請填妥並交回以下取消合約通知書。)

取消合約通知書（範本）(PDF, 127 KB)

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致︰Goethe-Institut歌德學院
地址︰Oskar-von-Miller-Ring 18,
80333 München
Deutschland
電郵：info@goethe.de


本人/我們（*）希望取消購買以下商品（*）/服務（*）而訂立的合約

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購買日期  _____________________ (*)/收件日期 (*)_____________________


消費者姓名
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消費者地址
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消費者簽名（僅適用於正本通知書）
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日期
______________________________

(*)請刪去不適用者

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