1. Uvjeti pristupanja ispitu
Ispiti Goethe-Instituta na raspolaganju su svim zainteresiranima (osim osobama navedenim u Pravilniku o provođenju ispita čl. 3.2) i mogu se polagati neovisno o minimalnoj starosnoj dobi i posjedovanju njemačkog državljanstva.
2. Prijava
2.1 Naknada za ispit plaća se pri prijavljivanju. Sve dok naknada nije plaćena, kandidat se ne smatra prijavljenim.
2.2 O pristupanju ispitu i njegovim modalitetima odlučuje Goethe-Institut Kroatien. Odluka o pristupanju ispitu priopćava se zainteresiranima uz navođenje dana i mjesta održavanja ispita. Prijave se mogu uzeti u obzir samo u slučaju dovoljnog broja mjesta. U ovom slučaju u pravilu je odlučujuć vremenski redoslijed prijava. Pravo na pristupanje ispitu ostvaruje se tek po primitku pismene potvrde. Zainteresirani kojima nije odobren pristup ispitu odmah se pismeno obavještavaju o istome, uz navođenje razloga neprihvaćanja.
3. Uvjeti plaćanja
3.1. Nije moguće pristupiti ispitu ako cjelokupni iznos naknade nije uplaćen do predviđenog roka.
3.2. Načini plaćanja
Molimo Vas da se obratite jezičnom odjelu kako biste dobili informcije o mogučnostima plaćanja: pruefungen-zagreb@goethe.de
4. Obveza utvrđivanja identiteta
Goethe-Institut Kroatien dužan je utvrditi neosporan identitet ispitanika. Ispitanici potvrđuju svoj identitet službenim dokumentom sa slikom prije početka ispita i prema potrebi u bilo kojem trenutku tijekom ispita.
5. Udaljavanje s ispita
S ispita će biti udaljen svatko tko u vezi s ispitom na bilo koji način vara, donese, koristi ili daje drugima nedopuštena pomoćna sredstva, ili svojim ponašanjem na bilo koji način ometa propisani tijek ispita. U tom se slučaju ispitni rezultati ne ocjenjuju. U nedopuštena pomoćna sredstva ubrajaju se stručni materijali koji ne spadaju ni u ispitni materijal, niti su predviđeni Pravilnikom o provođenju ispita (npr. rječnici, gramatike, pripremljeni papiri za koncept i sl.). Tehnička pomagala, kao što su mobiteli, mini-računala ili ostali uređaji za snimanje ili reprodukciju ne smiju se unositi ni u prostoriju za pripremu ni u ispitnu prostoriju. Ispitni centar ima pravo provjeriti poštivanje gore navedenih odredbi, tj. iste provesti. Radnje protivne pravilima dovode do udaljavanja s ispita. Već i sam pokušaj ispitanika da povjerljive ispitne sadržaje prenese trećoj osobi ili nepoštivanje kućnog reda dovodi do udaljavanja s ispita.
6. Odustajanje od ispita odnosno prekid ispita
6.1 Usprkos zakonskom pravu opoziva vrijedi sljedeće: postoji mogućnost odustajanja od ispita, ali ne postoji pravo na povrat već uplaćene naknade za ispit. Ako do odustajanja dođe prije početka ispita, smatra se da ispit nije polagan. Ako se ispit prekine nakon početka, smatra se nepoloženim.
6.2 U slučaju neodgovarajućeg termina, ispit se može samo jednom odgoditi bez dodatnih troškova ako nas o istome obavijestite 14 dana unaprijed.
U slučaju bolesti također je moguće samo jednom promijeniti termin ispita.
7. Povrat novca
Odustajanje od ispita:
- do 4 tjedna prije ispitnog termina vraća Vam se 80 % plaćenog iznosa
- do 14 dana prije ispitnog termina vraća Vam se 50 % plaćenog iznosa
U slučaju bolesti potrebno je priložiti liječničku potvrdu da bi Vam bilo vraćeno 80 % plaćenog iznosa. Ovo pravilo vrijedi samo u slučaju da je Goethe-Institut Kroatien telefonski ili pismeno obaviješten na vrijeme i prije početka ispita. Ako se ne odjavite na vrijeme, ne možemo Vam vratiti plaćenu naknadu za ispit.
8. Obavijest o rezultatima ispita
Ispitanici će biti obaviješteni putem elektroničke pošte u roku od 10 radnih dana nakon ispitnog roka. Certifikati se šalju unutar 4 tjedana poštom na kućnu adresu.
9. Prigovori
Prigovor na rezultate ispita mora se uložiti u roku od dva tjedna nakon objave ispitnih rezultata i to u pismenom obliku upravi Goethe-Instituta Kroatien gdje je ispit polagan. Goethe-Institut može odbiti neobrazložene ili nedovoljno obrazložene zahtjeve. Samo ukazivanje na nedovoljan broj postignutih bodova nije dovoljno obrazloženje.
10. Odgovornost Goethe-lnstituta / viša sila
Odgovornost Goethe-Instituta i njegovih djelatnika ograničena je na namjeru i grubu nepažnju. Goethe-Institut ne odgovara za izostanak pružanja svojih usluga uslijed više sile (npr. u slučaju prirodne katastrofe, požara, poplave, rata, naredbi upravne službe i ostalih okolnosti koje su izvan kontrole ugovornih strana). Goethe-Institut ne preuzima odgovornost za nezgode na putu do ili iz mjesta održavanja tečaja te na samom mjestu održavanja tečaja kao ni za gubitak ili oštećenje predmeta koji pripadaju polaznicima.
Broj slobodnih mjesta je ograničen.
Goethe-Institut zadržava pravo otkazivanja ispitnog termina u slučaju nedovoljnog broja prijava.
Izlaskom na ispit potvrđuju Kandidati da su pročitali Pravilnik o ispitima („Prüfungsordnung“), Pravilnik o provođenju ispita („Durchführungsbestimmungen“) i Opće uvjete poslovanja ("Geschäftsbedingungen").