موظف/موظفة بدوام كامل في مكتب دورات اللغة والامتحانات
يُعدّ معهد جوته، بمعاهده البالغ عددها 159 معهدًا في قرابة 100 دولة، المعهدَ الثقافي لجمهورية ألمانيا الاتحادية على مستوى العالم. نعمل على تعزيز المعرفة باللغة الألمانية خارج ألمانيا وتشجيع التعاون الثقافي الدولي. ويعمل موظفونا في كل مكان على ربط الناس حول العالم بصورة مستدامة ضمن شبكة ثقافية وتعليمية حيوية. ومن خلال برامجنا، نعزّز الحوار بين الثقافات والمشاركة الثقافية، وندعم تطوير هياكل المجتمع المدني.
ملاحظة: هذه الوظيفة متاحة للمواطنين السعوديين فقط.
ستعمل في هذه الوظيفة مباشرةً مع رئيس قسم اللغة على توسيع عروض دورات اللغة والامتحانات في معهد جوته بالمملكة العربية السعودية والترويج لها، مستفيدًا من خبرتك في المبيعات وخدمة العملاء.
ما الذي ينتظرك:
- ستبحث بشكل استباقي عن فئات مستهدفة جديدة لدورات اللغة والامتحانات
- ستتولى التواصل مع العملاء عبر جميع قنوات التواصل لدينا
- ستقدّم الاستشارات للعملاء بشأن دورات اللغة والامتحانات، وكذلك للمشاركين في دورات البالغين والناشئين والأطفال
- ستساعد في إجراءات التسجيل، والتسجيل عبر الإنترنت، وإدارة الشكاوى
- ستدير جميع بيانات المشاركين في نظامنا الداخلي، وتُصدر شهادات الحضور، وتُدخل الواجبات الختامية للدورات والدرجات إلكترونيًا
- ستحرص على سير إجراءات التسجيل بسلاسة، وتتولى مسؤولية إعداد الجداول الزمنية
- ستساعد في تخطيط الامتحانات وتنظيمها وإدارتها
- ستشرف، بالتعاون الوثيق مع القسم المالي، على تحصيل رسوم الدورات والامتحانات ومحاسبتها، وتراجع سجلات الصندوق ودفاتر النقدية وتأكيدات المعاملات في النظام الداخلي.
- ستدعم إدارة قسم اللغة في تنظيم الفعاليات وتنفيذها
المؤهلات المطلوبة
- خبرة في مجال المبيعات والتعامل مع العملاء، وشغف بهما
- إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية كتابةً ومحادثةً (تُعدّ المعرفة الجيدة باللغة الألمانية ميزة إضافية)
- مهارات تواصل قوية في التعامل مع العملاء، حتى في حالات الخلاف
- خبرة في العمل مع فئات مستهدفة متنوعة
- القدرة على العمل ضمن فريق، والمرونة، والاستقلالية
- مهارات جيدة في استخدام الحاسوب وتطبيقات Office، والاستعداد للتعرّف بسرعة على البرامج ذات الصلة والأنظمة الداخلية
- مهارات تنظيمية
- الاستعداد للعمل بمرونة، بما في ذلك في عطلات نهاية الأسبوع
- الاستعداد للسفر إلى مواقع أخرى داخل المملكة العربية السعودية
- وظيفة بدوام كامل بموجب عقد عمل وفقًا للأنظمة المحلية
- مهام متنوعة وتطوير مهني مستمر في واحدة من أكبر المؤسسات في العالم في مجال اللغة والثقافة
- بيئة عمل تسودها روح الزمالة وداعمة
- فرص تدريب منتظمة في ألمانيا والمملكة العربية السعودية والمنطقة وعبر الإنترنت
- عمل مرن يركّز على النتائج
- خطاب تقديم (باللغتين الإنجليزية والعربية، وبالألمانية إن وُجد)
- السيرة الذاتية (باللغتين الإنجليزية والعربية، وبالألمانية إن وُجدت)
- صورة من بطاقة الهوية
- السجلات الأكاديمية (مع ترجمتها إلى الألمانية أو الإنجليزية عند الحاجة)
- شهادات اللغة
- خطابات التوصية/شهادات الخبرة من جهات العمل السابقة
نتطلّع إلى استلام طلبك!
* لا يمكن النظر في الطلبات المرسلة دون عنوان للرسالة أو غير المستوفية للمستندات المطلوبة.
* لن نتواصل معك إلا بعد انتهاء الموعد النهائي لتقديم الطلبات.
