1. Allgemeine Teilnahmevoraussetzung
Der Kursteilnehmer muss mindestens 18 Jahre alt sein.2. Zahlungsbedingungen
2.1. Um sich anzumelden, klicken Sie auf den Pay Now Button unter der Kursbeschreibung. Daraufhin werden Sie auf unsere PayPal Website weitergeleitet, wo Sie für den Kurs direkt bezahlen können. Sie können entweder Ihr PayPal-Konto verwenden oder einer der am häufigsten verwendeten Kreditkarten, falls Sie kein PayPal-Mitglied sind. Die Kursanmeldung ist erst dann abgeschlossen, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist.2.2. Kursteilnehmer, die sich zum ersten Mal für einen Kurs am Goethe-Institut Washington einschreiben, müssen eine einmalige Einschreibegebühr von $20 bezahlen, die nicht zurückerstattet wird. Diese Einschreibegebühr ist zusammen mit der Kursgebühr zu bezahlen. Falls die Einschreibegebühr nicht eingeht, kann dies die Einschreibung unter Umständen unwirksam machen bzw. verzögern.
2.3.Das Goethe-Institut bevorzugt die Zahlungsmethode mit PayPal, da sie die Registrierung sofort geltend macht. Um Ihnen Ihren Platz im Kurs zu garantieren, ist die Zahlung eine Woche vor Kursbeginn fällig. Barzahlung, mit Scheck oder Money Order werden ebenso akzeptiert.
3. Preise
3.1. Die zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preise im jeweils aktuellen Kursprospekt des Goethe-Institut sind Vertragsbestandteil.4. Rücktritt
4.1 Kann der Kursteilnehmer nicht an einem Standard-Kurs mit 27 - 36 Unterrichtseinheiten teilnehmen, so gelten folgende Rücktrittsbedingungen: Bei Rücktritt bis zu 7 (sieben) Tagen nach Kursbeginn berechnen wir lediglich eine Rücktrittsgebühr in Höhe von $100. Nach dem 7ten (siebten) Tages nach Kursbeginn ist weder eine Rückerstattung der Kursgebühr noch das Ausstellen eines Gutscheins möglich, unabhängig davon, ob Sie den Kurs bereits besucht haben.4.2 Kann der Kursteilnehmer nicht an einem Intensiv-Kurs oder an einem Kurs mit weniger als 24 Unterrichtseinheiten teilnehmen, so gelten folgende Rücktrittsbedingungen: Bei Rücktritt bis zum Kursbeginn berechnen wir lediglich eine Verwaltungsgebühr in Höhe von $50. Nach Kursbeginn ist weder eine Rückerstattung der Kursgebühr noch das Ausstellen eines Gutscheins möglich.
4.3 Die Rücktrittserklärung muss schriftlich eingereicht werden. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zugang beim GI.
5. Kurseinteilung/Klassengröße
5.1. Die Zuweisung zu einer Kursstufe erfolgt aufgrund des Einstufungstests im Institut.5.2. Unsere Kurse haben mindestens 8 und höchstens 16 Teilnehmer. Sollte bei Kursbeginn eine zu geringe Teilnehmerzahl vorliegen, behalten wir uns das Recht vor, diesen Kurs zu annullieren oder zu verschieben. In diesem Fall bieten wir den Teilnehmern die Möglichkeit, in einen anderen Kurs zu wechseln oder die gesamte Kursgebühr zurück zu erhalten. Leider können nur solche Kurse zustande kommen, die bei Ende der Einschreibungsfrist die Mindestteilnehmerzahl aufweisen. Um zu verhindern, dass ein Kurs abgesagt werden muss, der bei rechtzeitiger Anmeldung von Interessenten zustande gekommen wäre, bitten wir Sie auch in Ihrem eigenen Interesse, sich innerhalb der angegebenen Frist anzumelden.
6. Pflichten des Kursteilnehmers/der Kursteilnehmerin
Der/die Kursteilnehmer/in ist verpflichtet, die am Institut geltende Kurs- und Hausordnung einzuhalten.7. Haftung des Goethe-lnstituts/ Höhere Gewalt
7.1. Die Haftung des GI und seiner Mitarbeiter ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. GI haftet auch nicht für den Ausfall seiner Leistungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, behördliche Anordnungen und alle anderen Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Vertragsparteien stehen).7.2 Sprachkurse werden nur dann abgesagt, wenn auch die Regierungsbehörden geschlossen sind (OPM-Status="CLOSED" oder "EARLY DISMISSAL"): www.opm.gov/status. Falls die Regierungsbehörden schließen sollten, werden wir uns bemühen dies rechtzeitig per Email mitzuteilen. Um sich über den aktuellen OPM-Status telefonisch zu informieren, rufen Sie bitte 202-606-1900 an. Sprachkurse, die wegen höherer Gewalt abgesagt werden, werden vor Ende des laufenden Abschnittes nachgeholt.
8. Vorschläge/ Konfliktbewältigung
Unsere Sprachabteilung kann Ihnen Hilfestellung bei den Sprachkursen und Prüfungen des Goethe–Instituts Washington, DC und der Goethe-Institute in Deutschland geben. Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren: Wir sind da, um Ihnen zu helfen! Bitte benutzen Sie den folgenden Link, um der Sprachabteilung Ihre Vorschläge, Beschwerden, Kommentare, usw. mitzuteilen. Das Goethe-Institut Washington ist stets darum bemüht interne Abläufe und den Kundenservice zu verbessern, Ihre Anregungen sind wertvoll für uns. Nehmen Sie hier Kontakt mit der Sprachabteilung auf. Wenn Sie sich lieber in einem Brief an uns wenden möchten, dann senden sie diesen bitte an die unten stehende Adresse:
Goethe-Institut Washington
Attn.: Language Department
812 7th Street NW
Washington DC 20001-3718
