常见问题

要观看讲座，您必须先在我们的学习平台上注册账号。点击本链接，填写注册表格。

可能是您的密码过于简单，不符合安全要求。请注意，您的密码必须至少具有8位，并至少包含1个数字、1个小写字母、1个大写字母和1个特殊符号（如*或#）。

您可以从任何一个学科的任何一场讲座开始学习。

正确回答2/3的问题，即视作完成练习。

要打开这些练习，您必须先在讲座过程中找到屏幕上出现的词语，并用鼠标左键单击。

您可能禁用了浏览器的Cookie功能。我们的网页使用两种形式的Cookie：
 
第一类“MoodleSession”为必选项。您必须开启该功能，才能在从一个页面顺利进入下一个页面，而无需再次输入您的用户名和密码。在您退出系统或关闭浏览器后，这类Cookie信息也将从浏览器和服务器上被删除。
 
第二类“MoodleID”可简化您的使用。这类Cookie数据将把您的登录信息储存在浏览器内。在您再次打开页面时自动填充您的登录信息。该Cookie功能可以被禁用，但您在登录系统时将需要自行输入账号密码信息。
 
请在浏览器中正确设置Cookie选项。您可通过Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome和 Apple Safari的技术支持了解更详细的信息。

您可通过完成练习分别获取四枚获取徽章。完成前三项练习可获得第一枚徽章，完成加分练习可获得第二枚徽章。如果用德语完成练习，还可额外获得两枚徽章。但获得职业晋升并非必须用德语回答问题。已经在学习德语的人，只占据些许优势。

可以，我们的讲座也可在平板和移动设备上观看。

以下为使用学习平台的推荐配置：

电脑：IBM或苹果电脑
处理器：700 Mhz或更高
存储：至少192MB内存
操作系统：Microsoft Windows 7或更高；Mac OSX 10.6或更高
软件：Adobe Flash Player 11.2或更高
显卡：支持1024x768分辨率和16位色彩模式
浏览器：最新版Internet Explorer浏览器（32位）、Firefox浏览器、Chrome浏览器或Apple Safari浏览器
网络带宽：不低于400 kbits/s

教师账户可免费下载PDF格式的教学资料。
家长账户可跟进您孩子的学习进度，了解他的学业水平。
 

如果您申请新密码却没有收到管理员发送的邮件，这可能是因为您仅注册了歌德学院账户而没有注册学习平台账户。请填写页面上的注册表单，注册学习平台账户。
 
如果您已经拥有学习平台账户却没有收到密码重置邮件，请联系网站管理员kinderuni@goethe.de。