MITARBEITER*IN IN VOLLZEIT BÜRO FÜR SPRACHKURSE UND PRÜFUNGEN

Das GOETHE-INSTITUT SAUDI-ARABIEN mit Sitz in Riad sucht ab sofort befristet auf zwei Jahre (Vollzeit, mit Möglichkeit der Verlängerung) eine/-n engagierte/-n MITARBEITER*IN IN VOLLZEIT BÜRO FÜR SPRACHKURSE UND PRÜFUNGEN

In dieser Position arbeiten Sie direkt mit der Leitung Sprachkurse und Prüfungen zusammen beim Ausbau und der Verbreitung des exzellenten Sprachkurs- und Prüfungsangebot des Goethe-Instituts Saudi-Arabien und wenden dabei Ihre Erfahrungen im Verkauf und Kundenkontakt an.

Was Sie erwartet:
  • Sie suchen proaktiv neue Zielgruppen für Sprachkurse und Prüfungen
  • Sie beraten Kund*innen von Sprachkursen und Prüfungen sowie Kursteilnehmer*innen der Kurse für Erwachsene, Jugendliche und Kinder
  • Sie wirken mit bei der Einschreibung, der Durchführung der Online-Anmeldung und dem Beschwerdemanagement
  • Sie verwalten alle Teilnehmerdaten in hausinterner Software, stellen Teilnahmebestätigungen aus und geben Kursabschlussarbeiten und Noten elektronisch ein
  • Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf der Anmeldeprozesse und sind für das Terminmanagement verantwortlich
  • Sie betreuen in enger Zusammenarbeit mit der Finanzverwaltung die Einnahme und Abrechnung der Kurs- und Prüfungsgebühren und überprüfen Kassenprotokolle, Kassenjournals und Buchungsbestätigungen in hauinterner Software
Was Sie mitbringen:
  • Erfahrung mit und Affinität zu Verkauf und Kundekontakt
  • Sehr gute Arabisch- und Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Kommunikationskompetenz im Kundenkontakt auch in Konfliktsituationen
  • Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Selbstständigkeit
  • Gute EDV-Kenntnisse mit Office-Anwendungen sowie die Bereitschaft, sich in relevante Programme und hausinterne Systeme schnell einzuarbeiten
  • Organisationsgeschick
  • Bereitschaft, flexibel zu arbeiten, auch am Wochenende
  • Zusätzlich für nicht-saudische Staatsangehörige: veränderbare Aufenthaltserlaubnis bzw. Arbeitsgenehmigung für Saudi-Arabien (Iqama)
Was wir bieten:
  • Anstellung in Vollzeit auf Basis eines Arbeitsvertrags nach Ortsrecht
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung in einer der größten Organisationen im Sprach- und Kulturbereich weltweit
  • Kollegiale und familienfreundliche Atmosphäre am Arbeitsplatz
  • Regelmäßige Fortbildungen in Deutschland, Saudi-Arabien, der Region und digital
  • Flexibles und ergebnisorientiertes Arbeiten

Bewerbungen richten Sie bitte an jobs-goetheksa@goethe.de . Bitte fügen Sie bei:

· Motivationsschreiben (Englisch und Arabisch ggf. Deutsch)
· Tabellarischer Lebenslauf (Englisch und Arabisch)
· Fotokopie des Passes und ggf. der Iqama/Aufenthaltsgenehmigung für Saudi-Arabien
· Zeugnisse (ggf. mit Übersetzung auf Deutsch/Englisch)
· Sprachzertifikate
· Referenzen/Empfehlungsschreiben bisheriger Arbeitgeber

Btte beachten Sie: Eine Bewerbung mit nicht vollständig eingereichten Unterlagen kann bei dem Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt werden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!